<正>物業(yè)管理行業(yè)歸屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè),作為有一定商業(yè)模式作支撐的"準(zhǔn)公共服務(wù)"提供者,不同于一般的盈利性企業(yè),物業(yè)管理提供的服務(wù),具有很強(qiáng)的外部性,關(guān)系居民正常生活、辦公、社區(qū)的穩(wěn)定乃至社會(huì)穩(wěn)定。物業(yè)服務(wù)是通過提供設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理、環(huán)境管理、秩序維護(hù)、客戶服務(wù)等為主要內(nèi)容的特殊服務(wù)行業(yè)。物業(yè)服務(wù)內(nèi)容覆蓋面較廣,物業(yè)管理的生命周期管理是覆蓋城市運(yùn)營(yíng)功能和人的生活軌跡的服務(wù)業(yè)態(tài)鏈,

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【部分圖文】：

圖1 工作安全分析流程

為了更好地采取有針對(duì)性的措施，降低未遂事件發(fā)生的概率，需要將安全生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)信息應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析的方法，從定量和定性結(jié)合的方式進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題，制定實(shí)施糾正預(yù)防措施，從而進(jìn)一步提高安全管理水平的研究活動(dòng)。通過對(duì)未遂事件、事故的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì)和分析，可以定量、確切、直觀地發(fā)....

圖2 海因里希法則模型

圖1工作安全分析流程創(chuàng)新三：增強(qiáng)應(yīng)急處置實(shí)戰(zhàn)化能力

圖3 知識(shí)管理體系模型

·知識(shí)輸出：通過安全生產(chǎn)知識(shí)的運(yùn)用、共享等，使員工能夠在日常工作中充分利用這些新的知識(shí)，提高員工的專業(yè)水平，為顧客提供服務(wù)；·知識(shí)反饋：即對(duì)知識(shí)使用性的評(píng)估及反饋，包括知識(shí)的更新、再創(chuàng)造、績(jī)效評(píng)估、再檢驗(yàn)等，通過知識(shí)反饋，對(duì)新知識(shí)的不足之處進(jìn)行改進(jìn)，從而形成新的知識(shí)輸入。

圖4 安全生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)

安全生產(chǎn)管理信息化系統(tǒng)的建立，有助于建立公司層面的安全生產(chǎn)知識(shí)庫，員工可以通過系統(tǒng)在線進(jìn)行安全知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，有效管理員工的安全培訓(xùn)信息、特種作業(yè)人員持證情況等；匯總各類安全生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)，例如安全隱患排查數(shù)據(jù)、危險(xiǎn)源辨識(shí)數(shù)據(jù)、員工安全行為數(shù)據(jù)、特種設(shè)備管理數(shù)據(jù)等，通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析....

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