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把服務(wù)做到客戶的心坎上

發(fā)布時間:2024-02-21 22:14
  <正>打造客戶滿意度高、特色突出、經(jīng)營質(zhì)效優(yōu)的供電服務(wù)站是長島路供電服務(wù)站追求的目標(biāo)。自2019年4月成立之日起,長島路供電服務(wù)站聚焦這一目標(biāo),堅持以客戶為中心,嚴(yán)格管理,創(chuàng)新服務(wù)舉措,響應(yīng)服務(wù)需求,提升了經(jīng)營效益和客戶服務(wù)水平。該服務(wù)站位于長沙市芙蓉區(qū)五里牌街道燕山街社區(qū),擔(dān)負(fù)芙蓉區(qū)朝陽、開福區(qū)望麓等8個街道、585個臺區(qū)的供電服務(wù)任務(wù)。全站現(xiàn)有人員29人,站內(nèi)設(shè)內(nèi)勤、外勤、搶修3個組,分工明確,責(zé)任具體。內(nèi)勤組負(fù)責(zé)窗口服務(wù)咨詢、低壓業(yè)擴(kuò)報裝受理、釆集運維業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)等工作;外勤組負(fù)責(zé)低壓釆集運維巡視、戶表消缺、現(xiàn)場補(bǔ)抄、電

【文章頁數(shù)】:2 頁

【文章目錄】:
1 統(tǒng)一思想,步調(diào)一致
2 政企融合,相互支持
3 嚴(yán)格管理,增加效益
4 措施精準(zhǔn),成效明顯



本文編號:3905969

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