養(yǎng)老機構(gòu)服務標準化研究 ——以長沙市普親集團為例
發(fā)布時間:2022-08-01 17:29
隨著我國進入老齡化社會,人口老齡化將是當前和今后一段時間內(nèi)中國的基本國情,我國人口老齡化的發(fā)展一直呈現(xiàn)出基數(shù)大、增長快的特征,而且隨著人民生活水平和醫(yī)療衛(wèi)生條件的提高,人均壽命也隨之提高,所以目前我國高齡化趨勢表現(xiàn)得非常明顯,養(yǎng)老這一民生問題已經(jīng)引起了國家的重點關注。我國的經(jīng)濟在近幾年發(fā)展得非常迅速,老年人對于養(yǎng)老服務的需求也越來越多樣化和個性化,但是目前家庭規(guī)模日趨小型化和人口流動性增強導致我國家庭養(yǎng)老功能逐漸弱化,而機構(gòu)養(yǎng)老本身也具有許多其他養(yǎng)老方式無可比擬的優(yōu)勢,所以機構(gòu)養(yǎng)老已經(jīng)變成未來養(yǎng)老的一大發(fā)展方向。但是就目前來看,我國養(yǎng)老機構(gòu)的養(yǎng)老服務質(zhì)量和管理水平還有很大的提升空間和發(fā)展空間,所以當下亟需建立健全的養(yǎng)老服務標準體系、開展養(yǎng)老服務標準化工作來規(guī)范養(yǎng)老服務行業(yè)的發(fā)展,提升養(yǎng)老機構(gòu)的服務質(zhì)量和管理水平,保障老年人權(quán)益。本文以養(yǎng)老機構(gòu)服務標準化為主要研究對象,將積極老齡化理論、馬斯洛需求層次理論和福利多元主義理論作為本文的理論基礎,以長沙市普親集團作為典型案例,選取長沙普親先鋒社區(qū)老年養(yǎng)護中心和普親戴家河社區(qū)老年養(yǎng)護中心進行實地調(diào)研,對普親養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老服務標準化的實施情況進行分...
【文章頁數(shù)】:62 頁
【學位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
第一節(jié) 研究背景與意義
一、研究背景
二、研究意義
第二節(jié) 研究綜述
一、國外研究動態(tài)
二、國內(nèi)研究動態(tài)
三、研究總結(jié)
第三節(jié) 研究思路與方法
一、研究思路
二、研究方法
第二章 相關概念界定及理論基礎
第一節(jié) 概念界定
一、養(yǎng)老機構(gòu)
二、養(yǎng)老服務
三、養(yǎng)老服務標準化
第二節(jié) 理論基礎
一、積極老齡化理論
二、馬斯洛需求層次理論
三、福利多元主義理論
第三章 養(yǎng)老機構(gòu)服務標準化實證調(diào)查與分析
第一節(jié) 普親集團概況
第二節(jié) 普親集團養(yǎng)老服務標準制定現(xiàn)狀
一、老年人生活照料服務標準
二、老年人護理服務標準
三、老年人安全保護服務標準
四、老年人心理支持服務標準
第三節(jié) 普親集團養(yǎng)老服務標準實施情況分析
一、普親養(yǎng)老機構(gòu)調(diào)查實施概況和調(diào)查樣本情況
二、普親集團養(yǎng)老服務標準實施現(xiàn)狀
第四章 養(yǎng)老機構(gòu)服務標準化存在的問題以及原因分析
第一節(jié) 養(yǎng)老機構(gòu)服務標準化存在的問題分析
一、養(yǎng)老服務標準缺乏針對性
二、養(yǎng)老服務標準可操作性不夠
三、養(yǎng)老服務標準化技術人才匱乏
第二節(jié) 養(yǎng)老機構(gòu)服務標準化存在問題的原因分析
一、養(yǎng)老機構(gòu)服務標準化理論研究滯后
二、養(yǎng)老服務市場對標準化建設的驅(qū)動作用發(fā)揮不足
三、政府的投入和支持力度不足
第五章 完善養(yǎng)老機構(gòu)服務標準化的對策建議
第一節(jié) 政府應該重視養(yǎng)老服務標準化工作
一、加大對養(yǎng)老機構(gòu)開展養(yǎng)老服務標準化工作的支持力度
二、完善養(yǎng)老機構(gòu)服務標準化實施的監(jiān)督管理機制
三、建立科學健全的養(yǎng)老服務標準化管理體制
第二節(jié) 養(yǎng)老機構(gòu)服務標準化工作應以人才建設為支撐
一、加強養(yǎng)老機構(gòu)服務標準化人才隊伍建設
二、強化養(yǎng)老機構(gòu)服務標準化人才隊伍保障機制
第三節(jié) 加快健全養(yǎng)老服務標準體系
一、完善養(yǎng)老服務標準體系框架
二、加快養(yǎng)老服務標準的制定(修訂)
第四節(jié) 加大養(yǎng)老服務標準化工作的宣傳和貫徹力度
一、加大養(yǎng)老服務標準宣傳貫徹力度
二、實施養(yǎng)老服務標準化建設示范工程
結(jié)語
參考文獻
附錄
致謝
【參考文獻】:
期刊論文
[1]“標準化+養(yǎng)老”發(fā)展路徑研究——以湖北省為例[J]. 丁凡,梁薇,劉慧嶺,劉浩. 標準科學. 2017(07)
[2]我國社區(qū)養(yǎng)老服務標準化建設實現(xiàn)機制[J]. 鄭晶瑩. 邢臺學院學報. 2017(01)
[3]失智老人養(yǎng)老服務標準化探索與實踐[J]. 張勝權(quán). 中國標準化. 2017(01)
[4]江蘇省養(yǎng)老服務標準化的現(xiàn)狀及對策研究[J]. 張書,顧長青. 中國標準導報. 2016(05)
[5]關于社會養(yǎng)老服務標準化工作的若干思考[J]. 竹軍,竇芙萍. 中國標準導報. 2016(01)
[6]試論我國養(yǎng)老民營機構(gòu)服務標準化的相關問題[J]. 張萬榮. 福建質(zhì)量管理. 2015(08)
[7]機構(gòu)養(yǎng)老服務標準體系的研究現(xiàn)狀與展望[J]. 王章安. 中國老年學雜志. 2015(10)
[8]我國養(yǎng)老服務業(yè)標準化建設現(xiàn)狀與問題分析[J]. 彭嘉琳. 北京勞動保障職業(yè)學院學報. 2013(04)
[9]淺談養(yǎng)老服務標準體系的建立[J]. 田維. 中國標準導報. 2012(06)
[10]養(yǎng)老服務機構(gòu)標準化建設思考與對策[J]. 汪少敏,耿天霖,渠明珠,李琳琳. 品牌與標準化. 2011(24)
碩士論文
[1]成都市成華區(qū)開展國家級養(yǎng)老服務標準化試點的案例研究[D]. 冉玲利.電子科技大學 2016
[2]城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務質(zhì)量標準問題研究[D]. 許榮偉.福建師范大學 2013
本文編號:3667873
【文章頁數(shù)】:62 頁
【學位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
第一節(jié) 研究背景與意義
一、研究背景
二、研究意義
第二節(jié) 研究綜述
一、國外研究動態(tài)
二、國內(nèi)研究動態(tài)
三、研究總結(jié)
第三節(jié) 研究思路與方法
一、研究思路
二、研究方法
第二章 相關概念界定及理論基礎
第一節(jié) 概念界定
一、養(yǎng)老機構(gòu)
二、養(yǎng)老服務
三、養(yǎng)老服務標準化
第二節(jié) 理論基礎
一、積極老齡化理論
二、馬斯洛需求層次理論
三、福利多元主義理論
第三章 養(yǎng)老機構(gòu)服務標準化實證調(diào)查與分析
第一節(jié) 普親集團概況
第二節(jié) 普親集團養(yǎng)老服務標準制定現(xiàn)狀
一、老年人生活照料服務標準
二、老年人護理服務標準
三、老年人安全保護服務標準
四、老年人心理支持服務標準
第三節(jié) 普親集團養(yǎng)老服務標準實施情況分析
一、普親養(yǎng)老機構(gòu)調(diào)查實施概況和調(diào)查樣本情況
二、普親集團養(yǎng)老服務標準實施現(xiàn)狀
第四章 養(yǎng)老機構(gòu)服務標準化存在的問題以及原因分析
第一節(jié) 養(yǎng)老機構(gòu)服務標準化存在的問題分析
一、養(yǎng)老服務標準缺乏針對性
二、養(yǎng)老服務標準可操作性不夠
三、養(yǎng)老服務標準化技術人才匱乏
第二節(jié) 養(yǎng)老機構(gòu)服務標準化存在問題的原因分析
一、養(yǎng)老機構(gòu)服務標準化理論研究滯后
二、養(yǎng)老服務市場對標準化建設的驅(qū)動作用發(fā)揮不足
三、政府的投入和支持力度不足
第五章 完善養(yǎng)老機構(gòu)服務標準化的對策建議
第一節(jié) 政府應該重視養(yǎng)老服務標準化工作
一、加大對養(yǎng)老機構(gòu)開展養(yǎng)老服務標準化工作的支持力度
二、完善養(yǎng)老機構(gòu)服務標準化實施的監(jiān)督管理機制
三、建立科學健全的養(yǎng)老服務標準化管理體制
第二節(jié) 養(yǎng)老機構(gòu)服務標準化工作應以人才建設為支撐
一、加強養(yǎng)老機構(gòu)服務標準化人才隊伍建設
二、強化養(yǎng)老機構(gòu)服務標準化人才隊伍保障機制
第三節(jié) 加快健全養(yǎng)老服務標準體系
一、完善養(yǎng)老服務標準體系框架
二、加快養(yǎng)老服務標準的制定(修訂)
第四節(jié) 加大養(yǎng)老服務標準化工作的宣傳和貫徹力度
一、加大養(yǎng)老服務標準宣傳貫徹力度
二、實施養(yǎng)老服務標準化建設示范工程
結(jié)語
參考文獻
附錄
致謝
【參考文獻】:
期刊論文
[1]“標準化+養(yǎng)老”發(fā)展路徑研究——以湖北省為例[J]. 丁凡,梁薇,劉慧嶺,劉浩. 標準科學. 2017(07)
[2]我國社區(qū)養(yǎng)老服務標準化建設實現(xiàn)機制[J]. 鄭晶瑩. 邢臺學院學報. 2017(01)
[3]失智老人養(yǎng)老服務標準化探索與實踐[J]. 張勝權(quán). 中國標準化. 2017(01)
[4]江蘇省養(yǎng)老服務標準化的現(xiàn)狀及對策研究[J]. 張書,顧長青. 中國標準導報. 2016(05)
[5]關于社會養(yǎng)老服務標準化工作的若干思考[J]. 竹軍,竇芙萍. 中國標準導報. 2016(01)
[6]試論我國養(yǎng)老民營機構(gòu)服務標準化的相關問題[J]. 張萬榮. 福建質(zhì)量管理. 2015(08)
[7]機構(gòu)養(yǎng)老服務標準體系的研究現(xiàn)狀與展望[J]. 王章安. 中國老年學雜志. 2015(10)
[8]我國養(yǎng)老服務業(yè)標準化建設現(xiàn)狀與問題分析[J]. 彭嘉琳. 北京勞動保障職業(yè)學院學報. 2013(04)
[9]淺談養(yǎng)老服務標準體系的建立[J]. 田維. 中國標準導報. 2012(06)
[10]養(yǎng)老服務機構(gòu)標準化建設思考與對策[J]. 汪少敏,耿天霖,渠明珠,李琳琳. 品牌與標準化. 2011(24)
碩士論文
[1]成都市成華區(qū)開展國家級養(yǎng)老服務標準化試點的案例研究[D]. 冉玲利.電子科技大學 2016
[2]城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務質(zhì)量標準問題研究[D]. 許榮偉.福建師范大學 2013
本文編號:3667873
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