本文關(guān)鍵詞：城市社區(qū)物業(yè)管理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《華中師范大學(xué)》 2002年

城市社區(qū)物業(yè)管理研究

王德華  

【摘要】： 城市社區(qū)物業(yè)管理不同于傳統(tǒng)企事業(yè)單位的房產(chǎn)管理，它是在改革開(kāi)放后，隨著我國(guó)的工業(yè)化和城市化才出現(xiàn)的新生事物，同時(shí)它也是一個(gè)新的課題。本文采用比較分析的方法，運(yùn)用管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)等學(xué)科的知識(shí)，較為深入地探討了城市社區(qū)物業(yè)管理這一問(wèn)題。 在理論分析部分，從物業(yè)管理的基本概念入手，指出物業(yè)管理的性質(zhì)主要是服務(wù)性，其總的宗旨是以現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理手段為業(yè)主服務(wù)，其最終目的是實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益的同步增長(zhǎng)。實(shí)際上，成熟的物業(yè)管理就是指城市社區(qū)物業(yè)管理。城市社區(qū)物業(yè)管理作為一種新型的管理模式，，具有社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營(yíng)化、規(guī)范化等鮮明特征，它與傳統(tǒng)房產(chǎn)管理在管理體制、管理內(nèi)容、管理機(jī)制、管理對(duì)象的產(chǎn)權(quán)關(guān)系、管理單位與住戶(hù)的關(guān)系等方面存在明顯不同。城市社區(qū)物業(yè)管理以其廣泛的服務(wù)內(nèi)容在城市社區(qū)建設(shè)中起著促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展、提高社區(qū)成員生活水平和生活質(zhì)量、加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理、提高城市管理水平、提升城市形象的重要作用。在比較分析部分，通過(guò)對(duì)英國(guó)、新加坡、香港等國(guó)家和地區(qū)城市社區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的對(duì)比指出：一個(gè)機(jī)構(gòu)健全、運(yùn)行良好的物業(yè)管理系統(tǒng)的建立，不僅是產(chǎn)業(yè)成熟程度的重要標(biāo)志，而且也是產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)足、持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)器。他們成功的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：優(yōu)秀的物業(yè)管理是以專(zhuān)業(yè)化、社會(huì) 八 碩士學(xué)位論文 ＼．W MVr義ST川狠 化為特征，以科學(xué)化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，以健全的組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù) 制度、法律體系為保障，以良好的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益 為最終結(jié)果的。其發(fā)展過(guò)程既要注重法制建設(shè)，又要注重人力資源 開(kāi)發(fā)，同時(shí)也離不開(kāi)政府正確的社區(qū)物業(yè)管理政策。在歷史與現(xiàn)狀 分析部分；通過(guò)對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)的房產(chǎn)管理體制行政性、福利型特點(diǎn)的 剖析，指出傳統(tǒng)的房產(chǎn)管理體制存在著房屋管理不到位、房屋的共 有部分及其設(shè)施設(shè)備管理不善、管理體制不順影響正常的使用功 能、住房租賃管理辦法不一、房屋維修資金負(fù)擔(dān)過(guò)重、不利于企事 業(yè)單位集中力量發(fā)展生產(chǎn)、提高效益等弊端，在這種歷史背景下， 雖然隨著改革開(kāi)放，我國(guó)城市社區(qū)物業(yè)管理不斷發(fā)展，但明顯存在 認(rèn)識(shí)模糊、物業(yè)管理覆蓋面小、地區(qū)發(fā)展不平衡、法制不健全、經(jīng) 費(fèi)緊張、從業(yè)人員素質(zhì)低、管理水平差、以及建管脫節(jié)給物業(yè)管理 造成隱患等問(wèn)題。針對(duì)上述不足，結(jié)合其它國(guó)家和地區(qū)的先進(jìn)物業(yè) 管理經(jīng)驗(yàn)。在對(duì)策部分，提出了加強(qiáng)物業(yè)管理的法制建設(shè)、規(guī)范物 業(yè)管理市場(chǎng)，引入竟?fàn)帣C(jī)制、培育物業(yè)管理品牌企業(yè)，實(shí)行政企分 開(kāi)、理順物業(yè)管理體制，各方籌集資金、保障物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)來(lái)源， 加強(qiáng)人員培訓(xùn)、提高物業(yè)管理水平以及建管結(jié)合，加強(qiáng)宣傳等戰(zhàn)略 對(duì)策，以促進(jìn)我國(guó)城市社區(qū)物業(yè)管理發(fā)展，提高物業(yè)管理水平。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：華中師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2002
【分類(lèi)號(hào)】：F293.2
【目錄】：

內(nèi)容摘要3-5

英文摘要5-8

引言8

一、 城市社區(qū)物業(yè)管理的理論分析8-20

（一） 物業(yè)的含義8-9

（二） 城市社區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)涵9-11

（三） 城市社區(qū)物業(yè)管理的主要特征11-13

（四） 城市社區(qū)物業(yè)管理與傳統(tǒng)房產(chǎn)管理的區(qū)別13-15

（五） 城市社區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容15-16

（六） 物業(yè)管理在城市社區(qū)建設(shè)中的的地位和作用16-20

二、 城市社區(qū)物業(yè)管理的比較分析20-26

（一） 英國(guó)的城市社區(qū)物業(yè)管理21-22

（二） 新加坡的城市社區(qū)物業(yè)管理22-23

（三） 香港的城市社區(qū)物業(yè)管理23-24

（四） 國(guó)外城市社區(qū)物業(yè)管理的特征24-26

三、 我國(guó)城市社區(qū)物業(yè)管理歷史與現(xiàn)狀分析26-40

（一） 我國(guó)城市社區(qū)物業(yè)管理的興起26-29

（二） 我國(guó)傳統(tǒng)的房屋管理體制的特點(diǎn)及弊端29-33

（三） 我國(guó)城市社區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀及問(wèn)題33-40

四、 完善我國(guó)城市社區(qū)物業(yè)管理的對(duì)策40-47

（一） 加強(qiáng)物業(yè)管理的法制建設(shè)，規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)40-42

（二） 引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，培育物業(yè)管理品牌企業(yè)42

（三） 實(shí)行政企分開(kāi)，理順物業(yè)管理體制42-43

（四） 多方籌集資金，保障物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)的來(lái)源43-44

（五） 加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高物業(yè)管理水平44

（六） 物業(yè)管理與物業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)有機(jī)結(jié)合44-45

（七） 強(qiáng)化宣傳效應(yīng)，提高居民自身素質(zhì)45-47

后記47-48

參考文獻(xiàn)48

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【引證文獻(xiàn)】

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【同被引文獻(xiàn)】

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【二級(jí)引證文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前8條

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7 王拉娣;王佳;;基于信息系統(tǒng)的智能小區(qū)研究[J];物流工程與管理;2013年01期

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【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 展紅莉;;資源型企業(yè)社區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)難及對(duì)策[J];勝利油田黨校學(xué)報(bào);2006年03期

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