本文關(guān)鍵詞：審計(jì)人員工作特征、人格特質(zhì)與工作滿意度的關(guān)系研究

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【摘要】： 工作特征是工作本身所固有的屬性,是組織或工業(yè)心理學(xué)的重要內(nèi)容之一。關(guān)于工作特征的理論及相關(guān)研究國(guó)外已經(jīng)取得了一定的研究成果,本文中的工作特征理論來源于Hackman和Oldman的工作特征模型,該模型是迄今為止應(yīng)用最廣的工作特征模型。本文旨在以審計(jì)人員為研究對(duì)象,探討審計(jì)人員的工作特征構(gòu)成維度,并研究其工作特征、人格特質(zhì)和工作滿意度之間的關(guān)系,并且針對(duì)研究的結(jié)果對(duì)審計(jì)人員及管理者提出了相應(yīng)的建議。 已有研究發(fā)現(xiàn)工作特征、人格特質(zhì)、工作滿意度之間的關(guān)系,其中研究較多的是工作特征和工作滿意度的關(guān)系,人格特質(zhì)和工作滿意度的關(guān)系,但是由于研究的對(duì)象、目的不同,研究的結(jié)論也有差異。另外,有研究者認(rèn)為工作特征和工作滿意度之間可能存在調(diào)節(jié)變量,如人格特質(zhì)。目前關(guān)于人格特質(zhì)在工作特征和工作滿意度之間的調(diào)節(jié)作用研究不多,尤其是大五人格的調(diào)節(jié)作用研究很少,因此本研究在已有研究的基礎(chǔ)上,提出了研究框架。 研究中將訪談和問卷調(diào)查結(jié)合起來,首先通過分層抽樣選取15名審計(jì)人員作為被試,對(duì)其進(jìn)行半結(jié)構(gòu)性訪談,通過訪談確定審計(jì)人員的工作特征構(gòu)成,并在此基礎(chǔ)上修訂工作特征問卷,使問卷對(duì)審計(jì)人員來說更有針對(duì)性。然后對(duì)來自西安、南京等地的200名審計(jì)人員進(jìn)行問卷調(diào)查,研究結(jié)果表明： (1)通過訪談研究,明確了審計(jì)人員工作特征的具體構(gòu)成。其工作特征的具體維度有：技能多樣性、任務(wù)完整性、任務(wù)重要性、自主性、涉及他人、反饋性、工作學(xué)習(xí)成長(zhǎng)性和挑戰(zhàn)性。該結(jié)論是以Hackman和Oldman的工作特征模型理論為基礎(chǔ),通過訪談確認(rèn)審計(jì)人員具有Hackman的工作特征模型理論中的6個(gè)維度：技能多樣性、任務(wù)完整性、任務(wù)重要性自主性、涉及他人和反饋性。另外訪談中還發(fā)現(xiàn),審計(jì)人員的工作具有工作學(xué)習(xí)成長(zhǎng)性和挑戰(zhàn)性兩個(gè)維度,因此我們?cè)谠瓉淼墓ぷ魈卣鳂?gòu)成維度上加上了這兩個(gè)維度。 (2)審計(jì)人員的人口學(xué)基本信息如年齡、工作年限、職位、學(xué)歷在工作特征上差異顯著,婚姻狀況差異不是很顯著。 (3)審計(jì)人員的工作特征和工作滿意度呈顯著正向相關(guān)。從研究結(jié)果我們可以看出,審計(jì)人員工作特征的各維度在不同程度上都和工作滿意度顯著正相關(guān)。 (4)審計(jì)人員的大五人格特質(zhì)和工作滿意度呈顯著相關(guān),其中大五人格因素中的神經(jīng)質(zhì)、外傾性和工作滿意度相關(guān)最大,并且是工作滿意度的顯著預(yù)測(cè)源。另外,神經(jīng)質(zhì)和工作滿意度是負(fù)性相關(guān),對(duì)工作滿意度起到負(fù)向預(yù)測(cè)作用。 (5)大五人格特質(zhì)的4個(gè)維度：神經(jīng)質(zhì)、開放性、宜人性、責(zé)任感和工作特征的某些維度發(fā)生交互作用,對(duì)工作滿意度有影響,即它們?cè)诠ぷ魈卣骱凸ぷ鳚M意度之間有調(diào)節(jié)作用。
【關(guān)鍵詞】：工作特征 工作滿意度 人格特質(zhì) 審計(jì)人員
【學(xué)位授予單位】：陜西師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號(hào)】：F239.0
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 第1章 緒論8-12
• 1.1 問題提出8-9
• 1.2 本文的研究目的9
• 1.3 本文的研究意義9-12
• 1.3.1 本文研究的理論意義9
• 1.3.2 本文研究的實(shí)踐意義9-12
• 第2章 文獻(xiàn)綜述12-28
• 2.1 工作特征相關(guān)研究文獻(xiàn)綜述12-19
• 2.1.1 工作特征的概念12-13
• 2.1.2 工作特征相關(guān)理論13-18
• 2.1.3 工作特征的研究18-19
• 2.2 工作特征和工作滿意度19-22
• 2.2.1 工作滿意度的定義19-20
• 2.2.2 工作滿意度的影響因素20-22
• 2.3 人格特質(zhì)和工作滿意度22-24
• 2.3.1 人格特質(zhì)的概念和分類22-23
• 2.3.2 人格特質(zhì)的相關(guān)研究23-24
• 2.4 以往研究的總結(jié)24-25
• 2.5 本研究框架25-28
• 第3章 本文研究設(shè)計(jì)28-36
• 3.1 研究對(duì)象28
• 3.2 研究目的28
• 3.3 研究假設(shè)28-29
• 3.4 研究工具29-30
• 3.5 研究程序30-35
• 3.5.1. 訪談研究30-34
• 3.5.2.問卷調(diào)查研究34-35
• 3.6 統(tǒng)計(jì)方法35-36
• 第4章.研究結(jié)果36-48
• 4.1 人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量分析36-37
• 4.2 問卷調(diào)查結(jié)果分析37-47
• 4.2.1 工作特征的人口學(xué)信息差異比較37-41
• 4.2.2 基本信息和工作滿意度的關(guān)系41-42
• 4.2.3 工作特征和工作滿意度之間的關(guān)系42-43
• 4.2.4 人格特質(zhì)和工作滿意度之間的關(guān)系43-44
• 4.2.5 人格特征在工作特征和工作滿意度之間的調(diào)節(jié)作用44-47
• 4.3 小結(jié)47-48
• 第5章.討論48-56
• 5.1 本研究討論和分析48-52
• 5.1.1 人口學(xué)變量和工作特征的關(guān)系48-49
• 5.1.2 工作特征和工作滿意度的關(guān)系49-50
• 5.1.3 人格特質(zhì)和工作滿意度的關(guān)系50
• 5.1.4 人格特質(zhì)在工作特征和工作滿意度之間的調(diào)節(jié)作用50-52
• 5.2 本研究局限52
• 5.3 本文研究主要結(jié)論與建議52-54
• 5.3.1 本研究主要結(jié)論52-53
• 5.3.2 研究建議53-54
• 5.4 未來的研究方向54-56
• 參考文獻(xiàn)56-62
• 附錄62-68
• 致謝68-70
• 攻讀碩士學(xué)位期間科研成果70-71

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前3條

1 俞文釗;怎樣建立現(xiàn)代企業(yè)制度中的激勵(lì)機(jī)制[J];經(jīng)濟(jì)師;1996年10期

2 胡蓓,陳建安;腦力勞動(dòng)者工作滿意度實(shí)證研究[J];科研管理;2003年04期

3 王志剛,蔣慧明;關(guān)于中國(guó)員工個(gè)體特征對(duì)其公司滿意度影響的實(shí)證研究[J];南開管理評(píng)論;2004年01期

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本文編號(hào)：599179