21世紀(jì)是個(gè)日新月異,快速變革的時(shí)代,任何公司的發(fā)展都需要緊隨時(shí)代的步伐,不斷的更新管理理念,以確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這樣的背景下,績(jī)效管理理論作為一種比較成熟的理論體系為公司管理者們提供了思路,并被廣泛關(guān)注,在實(shí)際應(yīng)用中取得了令人滿意的效果。本文就是以CH公司作為案例,運(yùn)用績(jī)效管理的相關(guān)理論,對(duì)其績(jī)效管理模式進(jìn)行診斷,找出其中的缺陷和問(wèn)題,并結(jié)合公司具體情況,有針對(duì)性的對(duì)其績(jī)效管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。CH公司是一家從事消費(fèi)類玻璃制品生產(chǎn)與銷售的有限公司,近年來(lái)發(fā)展迅速,在區(qū)域內(nèi)具有一定的知名度和影響力。隨著市場(chǎng)需求的增加,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,在產(chǎn)能快速提高的同時(shí),次品率難以有效降低,生產(chǎn)成本居高不下,顯然原先的績(jī)效管理模式已經(jīng)不能很好的滿足公司發(fā)展的要求。經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)層研究決議,制定公司的未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)：爭(zhēng)取產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷,并且不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,提升消費(fèi)者滿意度。基于這一戰(zhàn)略思想,公司的各項(xiàng)管理工作都要為此服務(wù),改善和優(yōu)化公司的原有績(jī)效管理系統(tǒng)并使之有效運(yùn)行,這一工作就顯得尤為迫切和具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文共分為六章,第一章介紹了選題背景以及國(guó)內(nèi)外績(jī)效管理研究現(xiàn)狀；第二章闡述了績(jī)效管理理論的相關(guān)概念和績(jī)... 

【文章來(lái)源】：東北大學(xué)遼寧省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：54 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 選題背景和意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 選題意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究綜述
        1.2.1 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國(guó)外研究現(xiàn)狀
第2章 績(jī)效管理的一般理論
    2.1 績(jī)效管理概述
        2.1.1 績(jī)效的定義
        2.1.2 績(jī)效管理概念
        2.1.3 績(jī)效管理系統(tǒng)的構(gòu)成
    2.2 構(gòu)建績(jī)效管理系統(tǒng)的影響因素
        2.2.1 企業(yè)組織的目標(biāo)、戰(zhàn)略因素
        2.2.2 企業(yè)組織發(fā)展規(guī)模
        2.2.3 企業(yè)文化和價(jià)值觀
        2.2.4 企業(yè)利益相關(guān)者
    2.3 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
    2.4 績(jī)效評(píng)價(jià)方法
第3章 CH公司員工績(jī)效管理現(xiàn)狀分析
    3.1 CH公司概況
    3.2 CH公司人力資源現(xiàn)狀分析
    3.3 CH公司員工績(jī)效管理現(xiàn)狀
    3.4 CH公司績(jī)效管理系統(tǒng)存在的問(wèn)題
        3.4.1 績(jī)效目標(biāo)與公司目標(biāo)脫節(jié)
        3.4.2 績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)缺乏科學(xué)性
        3.4.3 績(jī)效管理各環(huán)節(jié)缺乏溝通和反饋機(jī)制
        3.4.4 績(jī)效考評(píng)結(jié)果不能合理應(yīng)用
    3.5 CH公司員工績(jī)效管理系統(tǒng)存在問(wèn)題的原因分析
        3.5.1 管理層績(jī)效管理意識(shí)淡薄
        3.5.2 缺少科學(xué)的績(jī)效管理制度
第4章 CH公司員工績(jī)效管理系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)
    4.1 CH公司員工績(jī)效管理系統(tǒng)的優(yōu)化思路
        4.1.1 分析公司當(dāng)前背景
        4.1.2 建立績(jī)效管理系統(tǒng)目標(biāo)
        4.1.3 設(shè)計(jì)績(jī)效管理系統(tǒng)流程
    4.2 CH公司員工績(jī)效管理系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)
        4.2.1 建立KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
        4.2.2 績(jī)效計(jì)劃的制定
        4.2.3 績(jī)效實(shí)施與促進(jìn)
        4.2.4 績(jī)效評(píng)價(jià)方法的確定
        4.2.5 績(jī)效評(píng)價(jià)面談
        4.2.6 績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用
        4.2.7 建立被考核者的申訴渠道
第5章 CH公司員工績(jī)效管理系統(tǒng)的實(shí)施對(duì)策
    5.1 強(qiáng)化績(jī)效管理制度
    5.2 提高管理層的重視
    5.3 強(qiáng)化績(jī)效管理各環(huán)節(jié)溝通意識(shí)
    5.4 加強(qiáng)參與者的動(dòng)員與培訓(xùn)
    5.5 建立以績(jī)效管理為導(dǎo)向的企業(yè)文化
第6章 結(jié)論與展望
    6.1 主要結(jié)論
    6.2 未來(lái)展望
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于績(jī)效考核的不同類型績(jī)效考核探討[J]. 周靜.  現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè). 2010(23)
[2]對(duì)績(jī)效考核錯(cuò)誤觀念的剖析[J]. 石婕.  勝利油田黨校學(xué)報(bào). 2010(03)
[3]基于心理契約的績(jī)效管理[J]. 徐婭.  企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2006(06)
[4]企業(yè)知識(shí)型核心員工的激勵(lì)探討[J]. 李傳裕.  企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2006(03)
[5]中小企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀及對(duì)策[J]. 熊蘋(píng).  商業(yè)時(shí)代. 2006(07)
[6]績(jī)效反饋面談的SMART原則[J]. 李立國(guó),程森成.  中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā). 2004(02)
[7]保持持續(xù)不斷的績(jī)效溝通[J]. 羅會(huì)東.  職業(yè). 2003(11)
[8]超越標(biāo)桿:績(jī)效改進(jìn)的新思維[J]. 陳朝暉.  企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2003(02)



本文編號(hào)：3562750