員工工作滿意度是人力資源管理重要的組成部分,一直以來都是人力資源管理領(lǐng)域的重點(diǎn)研究課題。在企業(yè)的管理實(shí)踐中,管理者重點(diǎn)需要關(guān)注的就是員工滿意度問題。員工工作滿意度高,其積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性就高,從而創(chuàng)造更高的工作績效,最終達(dá)到增加企業(yè)效益的效果;而員工工作滿意度低,就可能使員工對(duì)工作的態(tài)度消極,因此導(dǎo)致員工士氣低落、抱怨和反抗增多,甚至離職率增加。因此對(duì)員工工作滿意度的研究對(duì)一個(gè)企業(yè)積極、健康的發(fā)展至關(guān)重要。本文采用文獻(xiàn)查閱、現(xiàn)場訪談和問卷調(diào)查法,選取X發(fā)電公司作為實(shí)證分析案例,對(duì)其一線員工的工作滿意度的現(xiàn)狀進(jìn)行研究。在以往相關(guān)研究基礎(chǔ)上,基于深度訪談,對(duì)X發(fā)電公司一線員工實(shí)際情況進(jìn)行充分了解,基于此指出對(duì)員工滿意度產(chǎn)生影響的五個(gè)因素,分別為:工作群體,工作環(huán)境,工作本身,工作回報(bào),企業(yè)管理,從五個(gè)維度出發(fā)制定了針對(duì)X發(fā)電公司員工工作滿意度的調(diào)查問卷,全面分析員工工作滿意度。統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果,通過SPSS軟件分析最終得出員工滿意度情況。再結(jié)合X發(fā)電公司的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀,重點(diǎn)分析調(diào)查問卷中反饋的問題點(diǎn),對(duì)導(dǎo)致問題的原因做深入探究,給出了提升企業(yè)員工工作滿意度的策略。 

【文章來源】：南京理工大學(xué)江蘇省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：56 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖３．１?Ｘ發(fā)電公司一線員工比例圖??Ｘ發(fā)電公司一線員工是公司最年輕、整體學(xué)歷水平最高的一部分群體，每年企業(yè)新??

士論文?Ｘ發(fā)電公司一線員工工作滿意度提升策略研宄??環(huán)境較為艱苦、工作本身勞動(dòng)強(qiáng)度較大，男性員工出于關(guān)愛女性同事角度承擔(dān)了大部??分較為繁重的工作，女性員工工作相對(duì)輕松，由此導(dǎo)致男性員工滿意度相對(duì)較低。另外??由于一線員工中男女比例接近３：１，男性員工在職業(yè)發(fā)展和崗位晉升方面壓力明顯大于??性員工，導(dǎo)致男性員工在企業(yè)管理維度滿意度相對(duì)較低，因此在制定滿意度提升策略??應(yīng)在職業(yè)發(fā)展和崗位晉升方面提供更加科學(xué)合理的方案，從而提升員工滿意度。??．２．４．４公司一線員工工作滿意度分析??（１）整體分析??根據(jù)此前問卷答案設(shè)計(jì)的分值得分公式中，選項(xiàng)得分最高為５分，最低為１分，份??的高低代表了員工滿意程度的高低。當(dāng)測得員工滿意度小于３分的時(shí)候，則公司的管??層需要重視該問題，本次研宄調(diào)查中，Ｘ公司一線員工的工作滿意度的得分情況見下??：??

圖４．２工作本身滿意度得分圖??（３）工作回報(bào)滿意度分析??工作回報(bào)滿意度涉及內(nèi)容有報(bào)酬、薪資水平以及獎(jiǎng)勵(lì)的公平性，激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度，當(dāng)??前員工的鼓勵(lì)政策，個(gè)人的職業(yè)發(fā)展情況以及公司及行業(yè)的發(fā)展情況是否滿意。各項(xiàng)滿??意度得分如下圖所示：??工作回報(bào)滿意度??３??２５?顚；?？?｜?擎??２?顯?＿?’??＾?ｈ?‘??。＋５?｜?：：?．１??ｑ?ｍＡ??題５?題６?題７?題８?題９?題１０??驪工作回報(bào)滿意度?２．３４８８?２．５１１６?２．１３９５?２．３７２１?２．６９７７?２．４６５１??

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]淺析國有企業(yè)員工工作滿意度與工作績效之間的關(guān)系[J]. 王歡.  人才資源開發(fā). 2017(16)
[2]基于新生代員工滿意度調(diào)查的人力資源激勵(lì)策略[J]. 黃愛蘭.  中國商論. 2017(22)
[3]建設(shè)基于員工滿意度提升的企業(yè)文化[J]. 陳柳諭.  企業(yè)文明. 2017(07)
[4]員工滿意度與薪酬績效協(xié)調(diào)對(duì)策探索[J]. 楊敏青.  現(xiàn)代商業(yè). 2017(17)
[5]員工福利需求與員工福利滿意度的研究[J]. 陳思然,周愛秋.  經(jīng)貿(mào)實(shí)踐. 2017(05)
[6]員工滿意度對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性分析[J]. 范紅梅,陳堂彥.  企業(yè)改革與管理. 2017(04)
[7]基于工作滿意度的員工反應(yīng)行為研究[J]. 鄭立明.  經(jīng)濟(jì)問題. 2017(02)
[8]企業(yè)員工核心自我評(píng)價(jià)和正負(fù)性情感與工作滿意度的關(guān)系[J]. 李京蓉.  經(jīng)營管理者. 2017(03)
[9]國有企業(yè)員工工作滿意度與組織承諾的關(guān)系研究[J]. 劉婧.  產(chǎn)業(yè)與科技論壇. 2017(02)
[10]基于員工滿意度的人力資源管理及革新建議[J]. 田靜.  企業(yè)改革與管理. 2016(24)

碩士論文
[1]YC電力公司員工滿意度現(xiàn)狀研究及激勵(lì)方案設(shè)計(jì)[D]. 張秀華.山東大學(xué) 2013
[2]電力企業(yè)基層員工激勵(lì)機(jī)制的研究[D]. 耿萱.華北電力大學(xué) 2012
[3]火力發(fā)電企業(yè)員工績效管理體系構(gòu)建[D]. 王宏飛.華北電力大學(xué) 2012
[4]上海電力建設(shè)有限責(zé)任公司員工滿意度實(shí)證研究及提升策略[D]. 吳琳琳.復(fù)旦大學(xué) 2009



本文編號(hào)：3474836