在消費(fèi)升級背景下,數(shù)據(jù)正呈爆炸式增長,給企業(yè)帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn),新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)。本文基于動態(tài)能力和大數(shù)據(jù)理論,以小米和網(wǎng)易嚴(yán)選為例,研究了在消費(fèi)升級背景下大數(shù)據(jù)能力對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響機(jī)理和路徑問題,發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)能力通過客戶價(jià)值、企業(yè)資源和能力、盈利模式驅(qū)動商業(yè)模式創(chuàng)新的三條路徑。探討了資源整合能力、深度分析能力和實(shí)時(shí)洞察與預(yù)測能力三個(gè)維度之間的關(guān)系,并構(gòu)建出大數(shù)據(jù)能力對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響機(jī)理模型,可以拓展大數(shù)據(jù)能力和現(xiàn)有企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的相關(guān)內(nèi)容。
【部分圖文】：

通過上述理論分析，并結(jié)合資源基礎(chǔ)觀的實(shí)踐模型，本文選擇兩家企業(yè)（小米、網(wǎng)易嚴(yán)選）作為典型的案例研究對象，嘗試在消費(fèi)升級背景下，探索大數(shù)據(jù)能力與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的機(jī)理，期望可以為企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新提供參考。由此得到在消費(fèi)升級背景下大數(shù)據(jù)能力驅(qū)動商業(yè)模式創(chuàng)新的理論框架，如圖1所示。2 研究設(shè)計(jì)

(2）在企業(yè)資源與能力方面，大數(shù)據(jù)能力通過核心能力、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)以及價(jià)值配置驅(qū)動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)抓住商業(yè)熱點(diǎn)、及時(shí)作出決策[48]，基于大數(shù)據(jù)而形成的深度分析能力可以幫助企業(yè)獲得對事物的獨(dú)特理解，如市場動向、消費(fèi)偏愛等。小米根據(jù)線上的小米商城、米聊等平臺收集消費(fèi)者信息，整合線上和線下、內(nèi)外部數(shù)據(jù)，從中挖掘有價(jià)值的信息，并運(yùn)用可視化技術(shù)將信息動態(tài)化，提升小米對客戶定位的精準(zhǔn)性，提高企業(yè)對市場機(jī)會的識別能力、環(huán)境敏感性、把控能力以及對生態(tài)鏈的精心布局。此外，小米深層次地尋覓潛在的消費(fèi)者，通過深度分析，并結(jié)合自身的高新技術(shù)，在全國范圍內(nèi)建立線下小米之家，為其線上引入大量客流量，獨(dú)特的線上+線下的營銷模式，使小米逐步發(fā)展為“手機(jī)+移動互聯(lián)網(wǎng)+新零售”的公司。網(wǎng)易嚴(yán)選所有商品售價(jià)遵循“成本價(jià)+增值稅+郵費(fèi)”規(guī)則，去掉了高昂的品牌溢價(jià)，讓消費(fèi)者享受到高品質(zhì)生活�；诖髷�(shù)據(jù)平臺的存儲與分析能力，網(wǎng)易嚴(yán)選不斷優(yōu)化制造商，2016年，網(wǎng)易嚴(yán)選入駐京東，2017年登陸壹錢包APP。綜上可知，大數(shù)據(jù)能力通過驅(qū)動企業(yè)的核心能力、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和價(jià)值配置的創(chuàng)新，進(jìn)而創(chuàng)新企業(yè)的商業(yè)模式。(3）在盈利模式方面，大數(shù)據(jù)能力通過成本結(jié)構(gòu)和收入模式驅(qū)動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)能力的目標(biāo)是解決問題，預(yù)測是大數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值的核心體現(xiàn)[33]。大數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)洞察與預(yù)測能力可以幫助企業(yè)洞察外界環(huán)境的變化，以便企業(yè)及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略計(jì)劃。在消費(fèi)升級背景下，為了滿足多樣化的需求，小米建設(shè)了大數(shù)據(jù)平臺，引進(jìn)技術(shù)人才，設(shè)立公司專門的產(chǎn)品研發(fā)部門和研究創(chuàng)新中心，能夠敏銳地捕捉市場的最新動態(tài)，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，拓寬收入渠道，創(chuàng)新了盈利模式。小米之家克隆ZARA的精準(zhǔn)運(yùn)營、快速迭代和場景化營銷。網(wǎng)易嚴(yán)選通過引進(jìn)大數(shù)據(jù)人才，建立大數(shù)據(jù)設(shè)施，依托于網(wǎng)易的大流量平臺和海量的用戶，實(shí)時(shí)洞察和預(yù)測消費(fèi)者的多樣化需求，使網(wǎng)易嚴(yán)選更加明確產(chǎn)品采購品類，更專注在產(chǎn)品品質(zhì)上，創(chuàng)新了傳統(tǒng)的產(chǎn)品定位。網(wǎng)易嚴(yán)選更是基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，精選供應(yīng)商，從源頭把控產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品溢價(jià)，致力于向消費(fèi)者提供“好的生活，沒那么貴的產(chǎn)品”。綜上可知，大數(shù)據(jù)能力通過驅(qū)動成本結(jié)構(gòu)和收入模式的創(chuàng)新，進(jìn)而創(chuàng)新企業(yè)的商業(yè)模式。

通過對理論文獻(xiàn)的梳理和大數(shù)據(jù)能力對企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響機(jī)理分析，本文在整合客戶價(jià)值、企業(yè)資源和能力、盈利模式的基礎(chǔ)上，將小米和網(wǎng)易嚴(yán)選的大數(shù)據(jù)能力對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響機(jī)理模型進(jìn)行延展，提出消費(fèi)升級背景下大數(shù)據(jù)能力可以通過客戶價(jià)值、企業(yè)資源和能力、盈利模式獲取三條商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)路徑，如圖3所示。通過企業(yè)內(nèi)外部影響因素驅(qū)動企業(yè)積極培育和構(gòu)建自身的大數(shù)據(jù)能力，從而促進(jìn)消費(fèi)升級背景下的商業(yè)模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)模式的升級轉(zhuǎn)型。5 研究總結(jié)
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