【摘要】：面對(duì)成品油批發(fā)與零售市場(chǎng)逐步開(kāi)放的政策，外資石油公司紛紛進(jìn)入國(guó)內(nèi)成品油零售市場(chǎng)，并且利用他們產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等優(yōu)勢(shì)同國(guó)內(nèi)油品零售企業(yè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。另一方面，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，居民的購(gòu)買力不斷提升，消費(fèi)習(xí)慣也在不斷變化，并呈現(xiàn)與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)者趨同的態(tài)勢(shì)。石油零售業(yè)務(wù)的市場(chǎng)環(huán)境變化與顧客需求的多元化迫使石油公司從業(yè)務(wù)到戰(zhàn)略定位上開(kāi)始全新的調(diào)整，對(duì)利潤(rùn)的需求促使非油品業(yè)務(wù)成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。擴(kuò)大加油站的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，即增加非油品業(yè)務(wù)就成了增加利潤(rùn)來(lái)源，維持并推動(dòng)加油站向前發(fā)展的重要舉措。 本文在對(duì)相關(guān)營(yíng)銷理論進(jìn)行研究總結(jié)的基礎(chǔ)上，首先分析我國(guó)加油站非油品業(yè)務(wù)的營(yíng)銷現(xiàn)狀；其次，總結(jié)了國(guó)外非油品業(yè)務(wù)的發(fā)展歷史，，以美國(guó)、歐洲和日本為例展示了其非油業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)；然后，運(yùn)用PEST分析、波特五種競(jìng)爭(zhēng)力模型、SWOT分析對(duì)我國(guó)加油站開(kāi)展非油業(yè)務(wù)所面臨的宏觀環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足之處；最后，以營(yíng)銷相關(guān)理論作為依據(jù)，提出我國(guó)加油站在開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)方面所應(yīng)采取的具體營(yíng)銷策略，希望對(duì)國(guó)內(nèi)油品零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)非油品業(yè)務(wù)方面提供理性思維和操作借鑒。
【圖文】：

圖 3-1 中石油和中石化加油站數(shù)量Fig3-1 Petrochina and sinopec gas station number資料來(lái)源：公司年報(bào)牌建設(shè)中石油一是自有品牌建設(shè)。中國(guó)石油于 2008 年開(kāi)始向綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變，推侖好客”品牌，加油站便利店運(yùn)用統(tǒng)一標(biāo)志，并正在制定非油品業(yè)務(wù)中長(zhǎng)期發(fā)統(tǒng)一加油站經(jīng)營(yíng)模式。二是與世界知名品牌合作。除了“昆侖好客”自有品牌建設(shè)，中石油一直致力知名品牌合作開(kāi)展非油業(yè)務(wù)。2012年9月中石油的公司網(wǎng)站上公布了關(guān)于組織12年中國(guó)石油昆侖好客商洽會(huì)”的通知。“昆侖好客商洽會(huì)”是中石油召開(kāi)的談、品牌推廣、經(jīng)驗(yàn)交，流于一體的非油業(yè)務(wù)年度綜合性大型會(huì)議。這是中石

第六章 我國(guó)加油站開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策略）盈利性供的服務(wù)價(jià)格要在成本以上，滿足一定的毛利率水平。通常而言，便利店 25%以上。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，便利店絕大部分商品適應(yīng)比超市要高，80%以性購(gòu)物的全額少于 30 元，具有“價(jià)高，小批量和應(yīng)急消費(fèi)的特點(diǎn)。因此價(jià)格的盈利性。）顧客的可接受性最好選擇“尾數(shù)定價(jià)”的方法吸引顧客，并且數(shù)字便于顧客記憶，給人一算的感受，而且，要考慮各種產(chǎn)品的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率，下面是一張通過(guò)調(diào)查發(fā)商品的利潤(rùn)恭獻(xiàn)率。
【學(xué)位授予單位】：中國(guó)石油大學(xué)（華東）
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F426.22;F274

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2580792