本文關鍵詞：瑞翔公司質量管理體系改進研究　出處：《湖南大學》2013年碩士論文　論文類型：學位論文

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【摘要】：隨著改革開放以來中國市場經濟的迅速發(fā)展以及產品市場導向的不斷加強,令人關注的世界級制造工廠更加需要質量管理水平大力提高。質量管理水平的提高需要一系列質量管理體系認證及其質量管理體系改進,特別是對于中小企業(yè)尤為重要。瑞翔公司實施2000版IS09001質量管理體系以來產品質量以及服務水平不斷提高,但是還是存在很多問題和缺陷。 作者根據在湖南瑞翔新材料有限公司(本論文中簡稱瑞翔公司)質量管理崗位上的工作經歷,并在公司調研數據的基礎上,運用所學管理學、質量管理學和統(tǒng)計學等知識和方法,以瑞翔公司質量管理體系現狀為研究對象,旨在找出瑞翔公司質量管理體系存在的主要問題。然后分析其問題的原因,從理論和方法上提出了瑞翔公司質量管理體系改進措施和相應建議。最后對其質量管理體系進行了績效評價。文章第一章首先闡述該論文的研究背景、研究意義、研究內容及技術路線,并介紹瑞翔公司2000版IS09001質量管理體系相關理論。先介紹瑞翔公司概況,然后從質量方針、文件結構、體系質量培訓、產品方面、服務方面、質量文化六個角度分析分析瑞翔公司質量管理體系具體情況。第二章針對瑞翔公司質量管理體系實踐中具體問題,從相應角度分析其問題的根本原因。第三章針對瑞翔公司質量管理體系問題,提出具體改善質量管理體系的市場導向質量改進方案。第四章針對瑞翔公司質量管理體系方案進行實施,并對其績效評價。最后得出文章結論。 通過本文研究,不但為瑞翔公司構建市場導向型質量管理體系提供了一套有效改進方案,而且對于同類型現代企業(yè)質量管理體系推廣具有一定的理論意義和實踐意義。
【學位授予單位】：湖南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：F273.2;F426.6

【參考文獻】

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本文編號：1326195