本文關(guān)鍵詞：吉利收購(gòu)沃爾沃對(duì)消費(fèi)者態(tài)度的影響以及沃爾沃基于顧客的品牌價(jià)值的變化研究　出處：《北京工業(yè)大學(xué)》2015年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：本文以低端品牌(中國(guó)吉利)收購(gòu)高端品牌(瑞典沃爾沃)為例,主要研究吉利收購(gòu)沃爾沃后,消費(fèi)者對(duì)沃爾沃態(tài)度的變化,以及沃爾沃基于顧客的品牌價(jià)值的變化。研究理論來(lái)源于Keller(1993)的基于顧客的品牌價(jià)值相關(guān)理論和Evan(1997,2003)消費(fèi)者行為學(xué)中消費(fèi)者態(tài)度的構(gòu)成理論,分別從中國(guó)市場(chǎng)和歐洲市場(chǎng)不同的角度,探究不同區(qū)域的消費(fèi)者對(duì)沃爾沃態(tài)度的變化和沃爾沃基于顧客的品牌價(jià)值的變化。該研究以在線調(diào)查問(wèn)卷的方式進(jìn)行定量分析,問(wèn)卷分為A、B兩個(gè)部分來(lái)測(cè)量收購(gòu)前后消費(fèi)者的態(tài)度和沃爾沃基于顧客的品牌價(jià)值。除此之外,本研究還采用了描述性研究用以確認(rèn)、描述吉利收購(gòu)沃爾沃對(duì)消費(fèi)者態(tài)度的影響及沃爾沃品牌價(jià)值的變化。本研究中,沃爾沃基于顧客的品牌價(jià)值是通過(guò)品牌認(rèn)知度、品牌形象和品牌總資產(chǎn)進(jìn)行衡量的,而消費(fèi)者對(duì)沃爾沃的態(tài)度是通過(guò)態(tài)度的三個(gè)重要組成部分測(cè)量的,它們分別是:認(rèn)知、影響及意動(dòng)。研究結(jié)果表明,吉利收購(gòu)沃爾沃對(duì)消費(fèi)者態(tài)度以及對(duì)沃爾沃基于顧客的品牌價(jià)值有著輕微的消極影響,但影響不大。從收購(gòu)前后的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)比看,消費(fèi)者針對(duì)沃爾沃態(tài)度的測(cè)量值只降低了4.55%,沃爾沃基于顧客的品牌價(jià)值降低了4.06%。而且,從沃爾沃的金融報(bào)告來(lái)看,沃爾沃被收購(gòu)后的總銷量成上升趨勢(shì)。因此,可以做出以下結(jié)論:吉利收購(gòu)沃爾沃對(duì)消費(fèi)者態(tài)度以及沃爾沃基于顧客的品牌價(jià)值沒(méi)有太大影響。
【學(xué)位授予單位】：北京工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F426.471;F271

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本文編號(hào)：1317407