本文關鍵詞：吉利收購沃爾沃對消費者態(tài)度的影響以及沃爾沃基于顧客的品牌價值的變化研究　出處：《北京工業(yè)大學》2015年碩士論文　論文類型：學位論文

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【摘要】：本文以低端品牌(中國吉利)收購高端品牌(瑞典沃爾沃)為例,主要研究吉利收購沃爾沃后,消費者對沃爾沃態(tài)度的變化,以及沃爾沃基于顧客的品牌價值的變化。研究理論來源于Keller(1993)的基于顧客的品牌價值相關理論和Evan(1997,2003)消費者行為學中消費者態(tài)度的構(gòu)成理論,分別從中國市場和歐洲市場不同的角度,探究不同區(qū)域的消費者對沃爾沃態(tài)度的變化和沃爾沃基于顧客的品牌價值的變化。該研究以在線調(diào)查問卷的方式進行定量分析,問卷分為A、B兩個部分來測量收購前后消費者的態(tài)度和沃爾沃基于顧客的品牌價值。除此之外,本研究還采用了描述性研究用以確認、描述吉利收購沃爾沃對消費者態(tài)度的影響及沃爾沃品牌價值的變化。本研究中,沃爾沃基于顧客的品牌價值是通過品牌認知度、品牌形象和品牌總資產(chǎn)進行衡量的,而消費者對沃爾沃的態(tài)度是通過態(tài)度的三個重要組成部分測量的,它們分別是:認知、影響及意動。研究結(jié)果表明,吉利收購沃爾沃對消費者態(tài)度以及對沃爾沃基于顧客的品牌價值有著輕微的消極影響,但影響不大。從收購前后的統(tǒng)計數(shù)據(jù)對比看,消費者針對沃爾沃態(tài)度的測量值只降低了4.55%,沃爾沃基于顧客的品牌價值降低了4.06%。而且,從沃爾沃的金融報告來看,沃爾沃被收購后的總銷量成上升趨勢。因此,可以做出以下結(jié)論:吉利收購沃爾沃對消費者態(tài)度以及沃爾沃基于顧客的品牌價值沒有太大影響。
【學位授予單位】：北京工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F426.471;F271

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本文編號：1317407