本文關(guān)鍵詞：招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究

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【摘要】：改革開放30年以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域取得了舉世矚目的成績(jī)，給國(guó)民帶來(lái)了大量的財(cái)富。隨著人民財(cái)富的增加、生活水平不斷提升，金融理念也不斷地在發(fā)生變化，為了迎接這種變化，在海外發(fā)展多年的私人銀行業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行中快速地蔓延，成為了國(guó)內(nèi)高收入、高凈值客戶所青睞的一種業(yè)務(wù)模式。 2007年開始，招商銀行相續(xù)在全國(guó)21個(gè)大中城市開展了私人銀行業(yè)務(wù)，，經(jīng)過(guò)5年多的發(fā)展，招商銀行私人銀行在這一領(lǐng)域取得了不錯(cuò)的成績(jī)。作者在招商銀行有著多年的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)其企業(yè)文化與業(yè)務(wù)模式都較為了解，通過(guò)本次MBA學(xué)習(xí)中掌握的分析工具與分析方法，結(jié)合招商銀行私人業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，對(duì)招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展策略進(jìn)行了分析。 本論文首先對(duì)招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，然后從宏觀環(huán)境、行業(yè)態(tài)勢(shì)、公司研究三個(gè)層面出發(fā)，使用“PEST分析”、“五力分析”、“SWOT分析”對(duì)招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面探討，提出了打造國(guó)際影響力私人銀行品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)，并通過(guò)專業(yè)創(chuàng)造客戶價(jià)值的差異化定位策略來(lái)充分體現(xiàn)招行私人銀行的精致經(jīng)營(yíng)理念。最后建議招行管理層在組織改革、制度建設(shè)、IT支持幾方面提供保障，從品牌管理、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、差異化服務(wù)三個(gè)層面組織實(shí)施，以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的快速實(shí)現(xiàn)。
【關(guān)鍵詞】：招商銀行 私人銀行 金融服務(wù) 發(fā)展策略
【學(xué)位授予單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F832.2
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-7
• 目錄7-10
• 插圖索引10-11
• 附表索引11-12
• 第1章 緒論12-26
• 1.1 選題背景及意義12-14
• 1.1.1 選題背景12-13
• 1.1.2 研究意義13-14
• 1.2 理論綜述14-23
• 1.2.1 文獻(xiàn)回顧及私人銀行業(yè)務(wù)在我國(guó)的發(fā)展14-16
• 1.2.2 私人銀行概念及內(nèi)涵16-18
• 1.2.3 私人銀行與傳統(tǒng)零售理財(cái)?shù)膮^(qū)別18-20
• 1.2.4 私人銀行重要的產(chǎn)品與服務(wù)20-23
• 1.3 研究思路與研究方法23-26
• 1.3.1 研究方法及思路23-24
• 1.3.2 論文框架24-26
• 第2章 招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析26-43
• 2.1 招商銀行私人銀行目標(biāo)客戶概況26-33
• 2.1.1 私人銀行發(fā)展的客戶基礎(chǔ)26-28
• 2.1.2 財(cái)富的地域分布特征28-29
• 2.1.3 高凈值人群特征29-31
• 2.1.4 高凈值客戶金融需求31-32
• 2.1.5 高凈值客戶增值服務(wù)需求32-33
• 2.2 招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展概況33-35
• 2.2.1 招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)規(guī)模簡(jiǎn)介33-34
• 2.2.2 招商銀行私人銀行人才隊(duì)伍發(fā)展情況34
• 2.2.3 招商銀行私人銀行的機(jī)構(gòu)組織形式34-35
• 2.3 招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)SWOT分析35-42
• 2.3.1 招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)35-38
• 2.3.2 招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)38-39
• 2.3.3 招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)39-40
• 2.3.4 招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)的威脅40-41
• 2.3.5 招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)SWOT分析結(jié)論41-42
• 2.4 本章小結(jié)42-43
• 第3章 招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)與定位43-56
• 3.1 招商銀行發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)的宏觀戰(zhàn)略意義43-47
• 3.1.1 招商銀行面臨的政治環(huán)境43-44
• 3.1.2 招商銀行面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境44-45
• 3.1.3 招商銀行面臨的社會(huì)環(huán)境45
• 3.1.4 招商銀行面臨的科技環(huán)境45
• 3.1.5 發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)是招商銀行轉(zhuǎn)型的重要舉措45-47
• 3.2 招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析47-53
• 3.2.1 同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析48-49
• 3.2.2 供應(yīng)商的議價(jià)能力分析49
• 3.2.3 購(gòu)買者的議價(jià)能力分析49-50
• 3.2.4 潛在進(jìn)入者威脅分析50-51
• 3.2.5 替代品威脅分析51
• 3.2.6 私人銀行業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析結(jié)論51-53
• 3.3 招商銀行開展私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)與定位53-55
• 3.3.1 招商銀行開展私人銀行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)53-54
• 3.3.2 招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的定位策略54-55
• 3.4 本章小結(jié)55-56
• 第4章 招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略實(shí)施及保障56-70
• 4.1 招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略的實(shí)施56-65
• 4.1.1 招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)品牌策略的實(shí)施57-58
• 4.1.2 招商銀行私人銀行專業(yè)化策略的實(shí)施58-64
• 4.1.3 招商銀行私人銀行差異化策略的實(shí)施64-65
• 4.2 招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略實(shí)施的保障措施65-68
• 4.2.1 招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略實(shí)施的組織保障65-66
• 4.2.2 招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略實(shí)施的制度保障66-67
• 4.2.3 招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略實(shí)施的IT支持保障67-68
• 4.3 招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略的績(jī)效評(píng)估與持續(xù)推進(jìn)68-69
• 4.3.1 私人銀行業(yè)務(wù)策略實(shí)施的績(jī)效評(píng)估68-69
• 4.3.2 私人銀行業(yè)務(wù)策略實(shí)施的持續(xù)推進(jìn)69
• 4.4 本章小結(jié)69-70
• 結(jié)論70-72
• 參考文獻(xiàn)72-74
• 致謝74

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

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本文編號(hào)：943834