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湖北省汽車客運(yùn)站綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究

發(fā)布時(shí)間:2017-09-27 00:13

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【摘要】:分析了湖北省汽車客運(yùn)站的發(fā)展現(xiàn)狀,依據(jù)"四優(yōu)四化"(即創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)設(shè)施、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序和優(yōu)秀品牌,實(shí)現(xiàn)工作程序化、服務(wù)規(guī)范化、管理科學(xué)化、行動(dòng)軍事化)建設(shè)目標(biāo),構(gòu)建了基于服務(wù)質(zhì)量的汽車客運(yùn)站綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,運(yùn)用層次分析法計(jì)算各指標(biāo)權(quán)重;根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的特性,采取定性和定量相結(jié)合的方法對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分,構(gòu)建了湖北省汽車客運(yùn)站評(píng)分細(xì)則,并給出了綜合分值的算法,進(jìn)而確定綜合評(píng)價(jià)等級(jí)。
【作者單位】: 武漢理工大學(xué)交通學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】汽車運(yùn)輸 汽車客運(yùn)站 綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 層次分析法
【分類號(hào)】:U492.41
【正文快照】: 經(jīng)過多年的努力,湖北省初步形成了布局合理、功能齊全的道路客運(yùn)站場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),涌現(xiàn)出了一批文明客運(yùn)站和窗口示范單位,基本適應(yīng)了道路旅客運(yùn)輸需求。目前,全省共有等級(jí)客運(yùn)車站981個(gè),年發(fā)送旅客12.95億人次,在綜合運(yùn)輸體系中客運(yùn)量占比高達(dá)90.3%。但隨著人民群眾出行需求的不斷增

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6 李倩;汽車客運(yùn)站服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究[D];長(zhǎng)安大學(xué);2012年

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10 王艷艷;農(nóng)村汽車客運(yùn)站布局規(guī)劃研究[D];西南交通大學(xué);2005年



本文編號(hào):926550

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