本文關(guān)鍵詞：基于消費(fèi)者視角的品牌資產(chǎn)研究

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【摘要】：目前,已經(jīng)有越來越多的公司開始認(rèn)識(shí)到,企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)就是與各種產(chǎn)品和服務(wù)相聯(lián)系的品牌。隨著全球一體化進(jìn)程的快速推進(jìn),對(duì)于中國(guó)企業(yè)來說,所面臨的一個(gè)緊迫問題就是如何建立和發(fā)展企業(yè)的品牌資產(chǎn),提高產(chǎn)品附加值的問題。隨著中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步開放,許多著名的國(guó)際服裝公司憑借其強(qiáng)大的品牌影響力紛紛涌入中國(guó),與本土服裝品牌展開生死對(duì)決。對(duì)于我國(guó)服裝企業(yè)而言,由于目前服裝企業(yè)創(chuàng)建于維護(hù)品牌資產(chǎn)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力都有所欠缺,競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。因此,企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)和選擇中創(chuàng)造和積累品牌資產(chǎn),并以此為武器攻占市場(chǎng)制高點(diǎn),具有十分重大的意義。 本文主要從消費(fèi)者的角度出發(fā),來研究品牌資產(chǎn)。把品牌資產(chǎn)從會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)的影響中脫離出來,認(rèn)為品牌的強(qiáng)勢(shì)程度取決于顧客在長(zhǎng)期經(jīng)歷中,對(duì)品牌的所感所知。把顧客的思想、感情、形象、信念、感知同品牌關(guān)聯(lián)起來,探究品牌管理中用戶認(rèn)知對(duì)品牌資產(chǎn)的影響。通過對(duì)品牌的分析、挖掘用戶的需求和感受,探討消費(fèi)者對(duì)品牌形象的認(rèn)知的巨大作用。并且從客觀的角度分析案例的實(shí)際情況,以協(xié)助企業(yè)加速產(chǎn)品創(chuàng)新,提升企業(yè)品牌資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品附加值的提高。
【關(guān)鍵詞】：品牌資產(chǎn) 消費(fèi)者 產(chǎn)品 附加值 設(shè)計(jì)管理
【學(xué)位授予單位】：上海交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號(hào)】：F273.2
【目錄】：

• 摘要6-7
• ABSTRACT7-12
• 1 緒論12-18
• 1.1 選題意義及背景12-15
• 1.2 研究方法和研究方案15-18
• 1.2.1 案例研究方法15-16
• 1.2.2 定性研究16-17
• 1.2.3 定量研究17-18
• 2 品牌資產(chǎn)的理論框架18-43
• 2.1 品牌的涵義18-21
• 2.2 品牌理論研究21-23
• 2.3 品牌的作用23-27
• 2.4 品牌資產(chǎn)的涵義27-30
• 2.5 品牌資產(chǎn)理論研究30-33
• 2.5.1 品牌資產(chǎn)的不同視角30-33
• 2.5.2 有關(guān)品牌資產(chǎn)的理論研究33
• 2.6 品牌資產(chǎn)理論在我國(guó)的發(fā)展33-36
• 2.7 消費(fèi)者角度的品牌資產(chǎn)理論36-41
• 2.8 總結(jié)41-43
• 3 案例研究43-77
• 3.1 公司概況43-47
• 3.1.1 企業(yè)發(fā)展歷程44-45
• 3.1.2 企業(yè)的戰(zhàn)略管理45-47
• 3.2 行業(yè)分析47-50
• 3.3 SWOT 分析50-58
• 3.3.1 優(yōu)勢(shì)(Strengths)50-51
• 3.3.2 劣勢(shì)(Weaknesses)51-53
• 3.3.3 機(jī)會(huì)(Opportunities)53-54
• 3.3.4 威脅(Threats)54-55
• 3.3.5 構(gòu)建SWOT評(píng)估矩陣55-57
• 3.3.6 總結(jié)57-58
• 3.4 消費(fèi)者分析58-75
• 3.4.1 品牌聯(lián)想心理地圖62-68
• 3.4.2 擬人法68-70
• 3.4.3 品牌追蹤70-75
• 3.5 總結(jié)75-77
• 4 優(yōu)化品牌管理 提高產(chǎn)品附加值77-96
• 4.1 構(gòu)建品牌聯(lián)盟 提高品牌顯著度78-79
• 4.2 增強(qiáng)品牌表現(xiàn)力79-81
• 4.2.1 關(guān)注消費(fèi)者需求79-80
• 4.2.3 保持產(chǎn)品差異性80-81
• 4.3 塑造品牌個(gè)性 提升品牌形象81-83
• 4.4 完善品牌判斷83-86
• 4.4.1 通過品牌延伸構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘83
• 4.4.2 提高服務(wù)質(zhì)量,讓消費(fèi)者滿意83-86
• 4.5 增強(qiáng)品牌感受86-90
• 4.5.1 品牌維護(hù)86-89
• 4.5.2 構(gòu)建良好的顧客關(guān)系89-90
• 4.6 提高品牌共鳴90-93
• 4.6.1 增加品牌忠誠(chéng)度90-91
• 4.6.2 建立品牌社區(qū)91-93
• 4.7 提高產(chǎn)品附加值93-96
• 4.7.1 產(chǎn)品附加值的來源93-94
• 4.7.2 提高產(chǎn)品附加值94-96
• 5 全文總結(jié)96-99
• 5.1 結(jié)論96-98
• 5.2 研究局限和展望98-99
• 參考文獻(xiàn)99-102
• 致謝102-103
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文103

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前5條

1 于春玲,王海忠,趙平;品牌權(quán)益理論及其實(shí)證研究評(píng)述[J];財(cái)經(jīng)問題研究;2005年07期

2 孫海法,劉運(yùn)國(guó),方琳;案例研究的方法論[J];科研管理;2004年02期

3 范秀成;品牌權(quán)益及其測(cè)評(píng)體系分析[J];南開管理評(píng)論;2000年01期

4 符國(guó)群;關(guān)于商標(biāo)資產(chǎn)研究的思考[J];武漢大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版);1999年01期

5 盧泰宏,黃勝兵,羅紀(jì)寧;論品牌資產(chǎn)的定義[J];中山大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2000年04期

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本文編號(hào)：923811