本文關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)站中網(wǎng)絡口碑對消費者團購意愿的影響——考慮品牌信任的中介作用

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【摘要】：分析了社交網(wǎng)站中的網(wǎng)絡口碑對消費者團購意愿的影響,并探討了品牌信任對上述影響的中介作用�；趯�304位有網(wǎng)絡團購經(jīng)驗的高校學生的深度訪談和問卷調(diào)查,運用因子分析、相關(guān)分析以及結(jié)構(gòu)方程模型等方法,對相關(guān)假設進行了實證分析。結(jié)果表明:社交網(wǎng)站網(wǎng)絡口碑的數(shù)量、質(zhì)量和時效性與消費者團購意愿之間存在顯著、正向且直接的影響關(guān)系,品牌信任在二者之間發(fā)揮部分中介效應。
【作者單位】： 東北大學工商管理學院;
【關(guān)鍵詞】： 社交網(wǎng)站 網(wǎng)絡口碑 品牌信任 團購意愿
【基金】：國家自然科學基金項目“合作企業(yè)組織間關(guān)系模式演進與創(chuàng)新績效研究”(71102119);國家自然科學基金項目“協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡的異質(zhì)性對產(chǎn)品創(chuàng)新的作用機制研究”(71672030) 中央高�；究蒲袠I(yè)務費項目“組織間關(guān)系網(wǎng)絡、組織學習與創(chuàng)新能力的作用機制——二元路徑構(gòu)建與實證”(N140604002) 教育部人文社會科學研究基金項目“協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡的技術(shù)多樣性對產(chǎn)品創(chuàng)新的作用機制研究”(16YJA630060) 遼寧省社會科學規(guī)劃基金項目“開放式創(chuàng)新環(huán)境下遼寧先進裝備制造企業(yè)吸收能力與創(chuàng)新績效研究”(L15CGL015)
【分類號】：F49;F274
【正文快照】： 1研究背景 在互聯(lián)網(wǎng)背景下,社交網(wǎng)站為不同身份的人提供了全方位、互動性的交流平臺,使得網(wǎng)絡口碑在網(wǎng)絡上盛行。網(wǎng)絡口碑信息通過網(wǎng)絡渠道大量傳播,各社交網(wǎng)站成為消費者交流意見的熱門場所。許多消費者習慣于購物前先上網(wǎng)搜集商品的口碑信息,再做出購買決策。同時,關(guān)于網(wǎng)絡

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