本文關(guān)鍵詞：交互性溝通策略在旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷口碑傳播中的作用

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【摘要】：隨著經(jīng)濟的發(fā)展,生活水平的提高,國民對發(fā)展資料的消費也急劇增加。旅游業(yè)方興未艾,進而旅游市場漸趨激烈。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷更新與發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)也呈現(xiàn)出日新月異的變化。電商營銷無可厚非是一種極具潛力的營銷方式。筆者認(rèn)為,誰掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷,誰就掌握了未來的旅游市場。口碑作為人類社會最古老、最有效的信息傳播方式,是消費者之間利用口頭語言進行的面對面的關(guān)于某個品牌、產(chǎn)品或服務(wù)的非商業(yè)性信息交流,計算機技術(shù),尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,推動口碑營銷進入新的發(fā)展階段——網(wǎng)絡(luò)口碑營銷。網(wǎng)絡(luò)口碑營銷,吸引和凝聚消費者,進而再對相關(guān)旅游業(yè)務(wù)進行推廣,達到盈利的目的。在這一過程中,交互性溝通策略發(fā)揮了極其重要的作用。本文主要側(cè)重于交互性(interactivity)溝通策略在旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷口碑傳播的作用研究。
【作者單位】： 河南大學(xué)商學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 交互性溝通策略 旅游景區(qū)營銷 網(wǎng)絡(luò)口碑傳播
【基金】：河南省教育廳人文社會科學(xué)科研基金項目,項目編號:2015-QN-029 教育部人文社會科學(xué)研究項目,項目編號:14YJC630073 國家社會科學(xué)基金項目,項目編號:13BGL131
【分類號】：F592.3;F724.6
【正文快照】： 一、引言自互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生與應(yīng)用以來,無論在理論上還是技術(shù)上,都經(jīng)歷了不斷的更新?lián)Q代,總是以層出不窮的形式來滿足人們的需求,不同程度地影響著人們的工作和生活。網(wǎng)絡(luò)口碑營銷(e Wo M)是口碑營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的有機結(jié)合,旨在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播技術(shù)與平臺,通過消費者以文字等

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