隨著數(shù)字技術的不斷發(fā)展與變革,以互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術不斷改變著人們的生活方式和商業(yè)模式。當前正處于Web2.0時代,消費者的議價能力和話語權逐步提高,科學高效的數(shù)字化營銷體系是企業(yè)發(fā)展的重要保證。對于旅游行業(yè)而言,游客的消費習慣被數(shù)字技術深刻地影響,旅游的方式和選擇也越發(fā)多元,旅游景區(qū)使用傳統(tǒng)的營銷方式很難獲取更多流量而且效率低下。越來越多的景區(qū)開始采用數(shù)字化營銷模式,大豐荷蘭花海旅游度假區(qū)也不例外。論文以大豐荷蘭花海旅游度假區(qū)的數(shù)字化營銷為研究對象,并提出優(yōu)化策略。論文首先梳理了數(shù)字化營銷涉及的相關理論,并界定了數(shù)字化營銷的概念。之后借助于問卷調(diào)查法和IPA分析法開展景區(qū)數(shù)字化營銷的效果評價,結合景區(qū)的數(shù)字化營銷現(xiàn)狀,得出了存在的問題并總結了歸因。最后,根據(jù)科特勒的5A模型,對荷蘭花海的數(shù)字化營銷提出優(yōu)化策略并提出了優(yōu)化策略的保障條件。論文的研究成果表明,通過圍繞既定的品牌定位,重點提升產(chǎn)品結構的產(chǎn)品優(yōu)化;官網(wǎng)、OTA渠道、社會化營銷、新型分享型APP等渠道優(yōu)化;強化線上線下融合、加強互動活動、維護社群關系、建立完善的意見反饋搜集通道的客戶關系優(yōu)化;活動促銷、網(wǎng)絡拼團、...

【文章頁數(shù)】：78 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖2-1傳統(tǒng)旅游行業(yè)和OTA介入的旅游行業(yè)對比

MBA學位論文大豐荷蘭花海旅游度假區(qū)數(shù)字化營銷策略優(yōu)化12圖2-1傳統(tǒng)旅游行業(yè)和OTA介入的旅游行業(yè)對比圖2-2近三年中國在線旅游市場交易規(guī)模

圖2-2近三年中國在線旅游市場交易規(guī)模

MBA學位論文大豐荷蘭花海旅游度假區(qū)數(shù)字化營銷策略優(yōu)化12圖2-1傳統(tǒng)旅游行業(yè)和OTA介入的旅游行業(yè)對比圖2-2近三年中國在線旅游市場交易規(guī)模

圖2-3OTA營銷路徑（5）社會化媒體營銷

MBA學位論文大豐荷蘭花海旅游度假區(qū)數(shù)字化營銷策略優(yōu)化13圖2-3OTA營銷路徑（5）社會化媒體營銷社交媒體是在Web2.0的基礎上發(fā)展而來，是人們彼此之間用來分享意見、見解、經(jīng)驗和觀點的工具和平臺，社交媒體產(chǎn)生的基礎是傳播學、六度分隔理論等。目前具有的代表性有博客、微博、播客、....

圖2-42019年中國旅游用戶分享出游經(jīng)歷平臺（6）移動營銷

MBA學位論文大豐荷蘭花海旅游度假區(qū)數(shù)字化營銷策略優(yōu)化15圖2-42019年中國旅游用戶分享出游經(jīng)歷平臺（6）移動營銷據(jù)統(tǒng)計，截至2019年6月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達8.47億，網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例達99.1%。截至2018年4月底，我國市場上監(jiān)測到的移動應用為414萬款，第三方....

本文編號：3903635