足球球迷是足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的消費(fèi)者和支撐者,球迷忠誠(chéng)的形成有利提高聯(lián)賽整體的足球相關(guān)產(chǎn)品,門票,足球服務(wù)銷售從而優(yōu)化整個(gè)聯(lián)賽的收入結(jié)構(gòu)以及有效制止部分現(xiàn)場(chǎng)球迷的不理智行為,有利于足球看臺(tái)文化的發(fā)展。在足球體制改革不斷深入和我國(guó)足球賽事成績(jī)不斷提高的背景下,我國(guó)足球產(chǎn)業(yè)正由培養(yǎng)型向消費(fèi)型轉(zhuǎn)變,球迷成長(zhǎng)環(huán)境也經(jīng)歷著深刻地變化。對(duì)球迷忠誠(chéng)形成原因的研究為提高中超球迷忠誠(chéng)的實(shí)踐措施提供了理論基礎(chǔ)�；陉P(guān)于球迷忠誠(chéng)的現(xiàn)有國(guó)內(nèi)外研究,本研究通過(guò)文獻(xiàn)資料法,問(wèn)卷調(diào)查法,訪談法和數(shù)理統(tǒng)計(jì)法對(duì)中國(guó)足球超級(jí)聯(lián)賽球迷忠誠(chéng)度及其影響因素進(jìn)行實(shí)證分析,試圖厘清球迷參與,球迷身份認(rèn)同和球迷地域認(rèn)同之間的定量關(guān)系及確定中超球迷滿意度現(xiàn)狀。借助AMOS軟件對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程分析以及以球迷態(tài)度忠誠(chéng)作為中介變量分析球迷參與,球迷地域認(rèn)同和球迷身份認(rèn)同對(duì)球迷行為忠誠(chéng)的影響,研究得出以下主要結(jié)論:(1)中超球迷滿意度與球迷態(tài)度忠誠(chéng)與球迷行為忠誠(chéng)均不存在相關(guān)關(guān)系。中超俱樂(lè)部球迷總體滿意度較高。六個(gè)維度中,主場(chǎng)氛圍滿意度最高,其次是球場(chǎng)質(zhì)量,賽場(chǎng)安保和賽場(chǎng)服務(wù),社區(qū)服務(wù)和俱樂(lè)部決策參與滿意度最低。(2)球迷參與對(duì)球迷態(tài)度忠誠(chéng)...

【文章頁(yè)數(shù)】：56 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的與意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 研究思路
2 文獻(xiàn)綜述
    2.1 品牌忠誠(chéng)的相關(guān)研究
    2.2 球迷忠誠(chéng)的相關(guān)研究
    2.3 球迷忠誠(chéng)的兩個(gè)維度
        2.3.1 態(tài)度忠誠(chéng)
        2.3.2 行為忠誠(chéng)
    2.4 球迷忠誠(chéng)的影響因素
        2.4.1 球迷參與的相關(guān)研究
        2.4.2 球迷身份認(rèn)同的相關(guān)研究
        2.4.3 球迷地域認(rèn)同的相關(guān)研究
        2.4.4 球迷滿意度的相關(guān)研究
    2.5 小結(jié)
3 研究對(duì)象和方法
    3.1 研究對(duì)象
    3.2 研究方法
        3.2.1 文獻(xiàn)資料法
        3.2.2 問(wèn)卷調(diào)查法
        3.2.3 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法
        3.2.4 訪談法
4 提出假設(shè)與構(gòu)建模型
    4.1 變量的定義
    4.2 變量的測(cè)量
    4.3 研究假設(shè)的提出
        4.3.1 球迷參與的相關(guān)假設(shè)
        4.3.2 球迷身份認(rèn)同的相關(guān)假設(shè)
        4.3.3 球迷地域認(rèn)同的相關(guān)假設(shè)
        4.3.4 球迷滿意度的相關(guān)假設(shè)
        4.3.5 球迷忠誠(chéng)的相關(guān)假設(shè)
    4.4 研究模型的構(gòu)建
5 研究結(jié)果與分析
    5.1 樣本人口統(tǒng)計(jì)學(xué)分析
    5.2 信效度檢驗(yàn)
        5.2.1 問(wèn)卷信度檢驗(yàn)
        5.2.2 問(wèn)卷的效度分析
    5.3 基于球迷行為的SEM模型檢驗(yàn)
    5.4 球迷態(tài)度忠誠(chéng)中介效應(yīng)檢驗(yàn)
    5.5 假設(shè)檢驗(yàn)與討論
        5.5.1 球迷滿意度討論
        5.5.2 球迷參與的假設(shè)檢驗(yàn)及討論
        5.5.3 球迷身份認(rèn)同的假設(shè)檢驗(yàn)及討論
        5.5.4 球迷地域認(rèn)同的假設(shè)檢驗(yàn)及討論
        5.5.5 球迷忠誠(chéng)的假設(shè)檢驗(yàn)及討論
    5.6 研究結(jié)論
6 研究局限與展望
    6.1 研究局限
    6.2 未來(lái)研究的展望
致謝
參考文獻(xiàn)
附件



本文編號(hào)：3804164