通過(guò)服務(wù)設(shè)計(jì)理論與方法,提升農(nóng)產(chǎn)品品牌形象,提升消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),為農(nóng)戶(hù)增加銷(xiāo)售量及收益,為鄉(xiāng)村振興政策的實(shí)施與實(shí)踐提供設(shè)計(jì)探索。以香油制品為例,通過(guò)消費(fèi)行為、市場(chǎng)分析等,確定利益相關(guān)者、用戶(hù)畫(huà)像、用戶(hù)旅程地圖J5、接觸點(diǎn)分析,提出在鄉(xiāng)村振興社會(huì)背景下香油農(nóng)產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)地圖、線(xiàn)上購(gòu)物服務(wù)藍(lán)圖,構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品品牌服務(wù)設(shè)計(jì)策略。以服務(wù)設(shè)計(jì)思維方法,通過(guò)設(shè)計(jì)助力農(nóng)民脫貧,提升鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)合現(xiàn)有政策優(yōu)勢(shì)、技術(shù)手段、市場(chǎng)機(jī)會(huì),提出農(nóng)產(chǎn)品品牌服務(wù)設(shè)計(jì)策略。鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品的天然、綠色、富有歷史與情懷等優(yōu)勢(shì)與其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)缺乏、品牌意識(shí)弱、傳播途徑窄等劣勢(shì)并存,通過(guò)設(shè)計(jì)注入品牌生命力,構(gòu)建易于農(nóng)戶(hù)操作、投入成本低、具有較好用戶(hù)體驗(yàn)的服務(wù)系統(tǒng),是塑造農(nóng)產(chǎn)品品牌的重要手段,培養(yǎng)農(nóng)戶(hù)服務(wù)思維、品牌思維,讓農(nóng)戶(hù)創(chuàng)收增收,是實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)扶貧、鄉(xiāng)村振興的重要途徑。 

【文章頁(yè)數(shù)】：9 頁(yè)

【文章目錄】：
一、基于服務(wù)思維的香油制品用戶(hù)消費(fèi)行為分析
    （一）消費(fèi)者年齡與心理價(jià)位調(diào)查
    （二）影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為因素調(diào)查
    （三）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)途徑數(shù)據(jù)調(diào)查
二、基于服務(wù)設(shè)計(jì)思維的香油品牌設(shè)計(jì)路徑分析
    （一）香油制品品牌設(shè)計(jì)的情景研究
        1. 利益相關(guān)者圖解
        2. SWOT分析
    （二）香油品牌服務(wù)策略的體驗(yàn)設(shè)計(jì)
        1. 用戶(hù)畫(huà)像明晰目標(biāo)受眾
        2. 用戶(hù)旅程地圖
    （三）香油品牌的服務(wù)構(gòu)建
        1. 觸點(diǎn)設(shè)計(jì)提升用戶(hù)體驗(yàn)
        2. 共創(chuàng)設(shè)計(jì)完善服務(wù)流程
        3. 細(xì)分設(shè)計(jì)塑造產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
三、香油品牌服務(wù)設(shè)計(jì)策略的實(shí)施
    （一）標(biāo)識(shí)與界面設(shè)計(jì)
    （二）線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺(tái)的銷(xiāo)售模式架構(gòu)
    （三）線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)行為服務(wù)藍(lán)圖
四、結(jié)語(yǔ)


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]產(chǎn)業(yè)集聚協(xié)調(diào)發(fā)展對(duì)消費(fèi)升級(jí)的影響機(jī)制研究[J]. 王春燕.  商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2020(05)
[2]消費(fèi)者對(duì)品牌蔬菜安全的認(rèn)知水平和購(gòu)買(mǎi)行為分析[J]. 張娜,張曉英.  食品工業(yè). 2020(02)
[3]大數(shù)據(jù)背景下的用戶(hù)畫(huà)像研究綜述:知識(shí)體系與研究展望[J]. 趙雅慧,劉芳霖,羅琳.  圖書(shū)館學(xué)研究. 2019(24)
[4]產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)的創(chuàng)意思維和設(shè)計(jì)方法探析——評(píng)《服務(wù)設(shè)計(jì)思維》[J]. 鄭娟.  新聞愛(ài)好者. 2019(10)
[5]服務(wù)共創(chuàng)：服務(wù)設(shè)計(jì)中的共創(chuàng)及其機(jī)制[J]. 丁熊.  裝飾. 2019(10)
[6]基于服務(wù)設(shè)計(jì)思維的酉州苗繡品牌升級(jí)研究[J]. 胡鴻,郝代濤,白斐然,周潔.  包裝工程. 2019(06)
[7]論互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代創(chuàng)意農(nóng)業(yè)品牌服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)設(shè)計(jì)[J]. 張姮,凌霓.  包裝工程. 2018(12)
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本文編號(hào)：3702013