以C2M電商平臺(tái)為研究對象,分析C2M電商平臺(tái)的價(jià)值共創(chuàng)過程,剖析C2M電商平臺(tái)價(jià)值共創(chuàng)活動(dòng)的各個(gè)階段,并結(jié)合案例提出C2M電商平臺(tái)的升級演化機(jī)制。研究發(fā)現(xiàn),C2M電商平臺(tái)以消費(fèi)者作為價(jià)值創(chuàng)造主體,各參與主體作為價(jià)值共創(chuàng)合作者,經(jīng)過需求挖掘、價(jià)值促進(jìn)和價(jià)值創(chuàng)造三個(gè)階段,協(xié)助消費(fèi)者創(chuàng)造個(gè)性化、獨(dú)特的使用價(jià)值與消費(fèi)體驗(yàn)。根據(jù)平臺(tái)賦能能力與消費(fèi)者價(jià)值創(chuàng)造能力的差異,可以將C2M電商平臺(tái)價(jià)值共創(chuàng)體系分為非均衡型、雙邊市場型和生態(tài)社區(qū)型三種類型。三種類型價(jià)值共創(chuàng)體系的平臺(tái)賦能能力由低級向高級進(jìn)化,消費(fèi)者的主觀能動(dòng)性和價(jià)值創(chuàng)造能力逐步被激發(fā),價(jià)值產(chǎn)出逐步增強(qiáng)。 

【文章來源】：財(cái)會(huì)月刊. 2020,(22)北大核心

【文章頁數(shù)】：8 頁

【部分圖文】：

C2M電商平臺(tái)價(jià)值共創(chuàng)模型

在本階段中，C2M電商平臺(tái)和制造商為消費(fèi)者提供的“素材”以及其與消費(fèi)者的互動(dòng)頻率，會(huì)對消費(fèi)者使用價(jià)值創(chuàng)造的數(shù)量和質(zhì)量產(chǎn)生巨大影響。平臺(tái)和制造商在前兩個(gè)階段準(zhǔn)備的“素材”（研發(fā)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、設(shè)計(jì)營銷方式等）越多，與消費(fèi)者的互動(dòng)越頻繁，消費(fèi)者的創(chuàng)造能力就會(huì)越大地被激發(fā)出來，價(jià)值共創(chuàng)體系的價(jià)值產(chǎn)出就越大。此外，C2M電商平臺(tái)還可將關(guān)聯(lián)行業(yè)企業(yè)、合作伙伴等其他利益相關(guān)體納入價(jià)值共創(chuàng)體系，為消費(fèi)者提供更廣闊的價(jià)值創(chuàng)造平臺(tái)，促進(jìn)價(jià)值共創(chuàng)體系成長，從而為網(wǎng)絡(luò)成員帶來更高價(jià)值產(chǎn)出。C2M電商平臺(tái)價(jià)值共創(chuàng)過程如圖2所示。在C2M電商平臺(tái)構(gòu)建的價(jià)值共創(chuàng)體系中，有兩點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)。

【參考文獻(xiàn)】：
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