誠信,是人與人交往過程中的一條基本原則,受到古今中外哲學(xué)家、社會學(xué)家、經(jīng)濟學(xué)家的重視和推贊。但是在社會發(fā)展過程中,尤其是在近幾百年經(jīng)濟的發(fā)展中,誠信卻遭到質(zhì)疑和拋棄,爾虞我詐、唯利是圖,使得人與人之間失去了信任。中國改革開放后大力發(fā)展經(jīng)濟的同時雖然強調(diào)了道德建設(shè)的重要性,但是有些企業(yè)在經(jīng)營過程中為了眼前利益不惜犧牲長遠利益,采取一些不誠信甚至是違法的手段,如偷工減料、制假售假、虛假宣傳、拖欠工人工資和銀行貸款等等。這種狀況引起了政府、學(xué)者和社會學(xué)專家的警惕,各種法規(guī)、措施、文章和專著的出現(xiàn)以及企業(yè)的自醒在一定程度上緩解了缺乏誠信造成的社會緊張關(guān)系,改善了企業(yè)之間、企業(yè)和個人之間的關(guān)系,但是,很多企業(yè)還沒有有意識地構(gòu)建自己的誠信體系。本文將研究的重點放在企業(yè)經(jīng)營中的誠信品牌建設(shè)問題上,以理論研究為主,作者在大量收集中英文資料和網(wǎng)上調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,以理論查對目前中國企業(yè)的實踐,并用國內(nèi)外企業(yè)的實踐驗證理論。遵循發(fā)現(xiàn)問題、分析問題解決問題的思路,分析當(dāng)前中國企業(yè)在創(chuàng)建品牌過程中存在的問題,試著分析問題的原因并提出解決問題的途徑。本文的創(chuàng)新之處在于提出以誠信品牌建設(shè)作為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和其他戰(zhàn)... 

【文章來源】：北京第二外國語學(xué)院北京市

【文章頁數(shù)】：73 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
Acknowledgements
Abstract（Chinese）
Abstract（English）
Introduction
    Purpose
    Brief Literature Review
    Significance
    Definitions of Terms
Chapter Ⅰ Review of the Literature on Trust
    1.1 Theory of Trust in China
        1.1.1 Theory of Trust in Ancient China
        1.1.2 Theory of Trust in Modern China
    1.2 Western Theory of Trust
Chapter Ⅱ An Overview of Brand and Branding Strategy
    2.1 What Is Brand All About?
        2.1.1 Definition of Brand
        2.1.2 Negative Comments on Brand
        2.1.3 Functions of Brand
        2.1.4 Brand and Trademark
    2.2 Brand Strategy:Definition and Significance
Chapter Ⅲ Analyses of Damages Caused by and Reasons for Breach of Trust Principle
    3.1 Types of Breaches of Trust and Case Studies
        3.1.1 Breaches of Trust at the Production Stage
        3.1.2 Breaches of Trust at the Marketing Stage
        3.1.3 Breaches of Trust at the After-sate Services Stage
    3.2 Damages Caused by Breaches of Trust
        3.2.1 Damages to Individual Consumer
        3.2.2 Damages to Enterprises
        3.2.3 Damages to Economy and Society
    3.3 Reasons for Breach of Trust
        3.3.1 Social and Economic Factors
        3.3.2 Enterprises' Responsibility for Their Lack-of-Trust Behavior
        3.3.3 Individuals to Blame
Chapter Ⅳ Building a Trust Brand System
    4.1 Factors Influencing Corporate Trustworthiness
        4.1.1 Uncontrollable Factors
        4.1.2 Controllable Factors
    4.2 A Model for the Building of a Trust Brand
        4.2.1 TheProduction Triangle
        4.2.2 ThePublicizing Triangle
        4.2.3 The Actual Selling Triangle
        4.2.4 The After-sales Services Triangle
        4.2.5 Caring for Every Employee
        4.2.6 The Importance of Training in Trust
    4.3 Relationship with the Mass Media and Public Opinions
Chapter Ⅴ Conclusion and Suggestions
    5.1 Conclusion
    5.2 Limitations and Suggestions for Further Studies
Bibliography
指導(dǎo)教師評語


【參考文獻】：
期刊論文
[1]當(dāng)今中國人際交往誠信缺失的成本—收益分析[J]. 楊依山.  理論學(xué)習(xí). 2007(05)
[2]論企業(yè)誠信體系構(gòu)建與思想政治工作的新發(fā)展[J]. 郭松江.  前沿. 2007(06)
[3]虛假宣傳和商業(yè)詆毀的比較分析[J]. 付雙,付萍.  法制與社會. 2007(04)
[4]西方誠信思想特征淺析[J]. 鄢雪梅.  重慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報. 2006(06)
[5]誠信與市場經(jīng)濟的關(guān)系淺析[J]. 林秀梅,范玉雙.  內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟. 2006(06)
[6]我國企業(yè)誠信缺失的原因及對策[J]. 朱冬林.  現(xiàn)代管理科學(xué). 2005(10)
[7]企業(yè)誠信的現(xiàn)狀及其對策[J]. 董韶華.  經(jīng)濟問題. 2005(10)
[8]誠信與市場經(jīng)濟的內(nèi)在關(guān)系探析[J]. 羅成富.  特區(qū)經(jīng)濟. 2005(09)
[9]論誠信缺失的危害、成因與對策[J]. 刁官玉.  求實. 2004(S1)
[10]企業(yè)誠信缺失的表現(xiàn)及構(gòu)建企業(yè)誠信制度的意義[J]. 陳方方.  商業(yè)研究. 2004(11)

博士論文
[1]先秦儒家誠信思想研究[D]. 王公山.山東大學(xué) 2005

碩士論文
[1]先秦儒家“信”觀念研究[D]. 張魯君.山東大學(xué) 2006
[2]中西方誠信觀在言語中的鏡像折射[D]. 簡耀.南京師范大學(xué) 2006
[3]我國企業(yè)誠信營銷體系構(gòu)建研究[D]. 郭濤.山東大學(xué) 2005



本文編號：3002695