發(fā)布時間：2018-10-11 19:11

【摘要】：將網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的各要素(口碑信息、口碑發(fā)送者、口碑接收者、口碑傳播平臺和人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu))與品牌發(fā)展階段(品牌過往表現(xiàn)、品牌當(dāng)前形象和品牌未來傳播能力)相結(jié)合,設(shè)計出基于網(wǎng)絡(luò)口碑的品牌評價體系(品牌發(fā)展趨勢指標、品牌總體形象指標和品牌關(guān)注者口碑網(wǎng)絡(luò)指標),并以天涯論壇中的國產(chǎn)奶粉品牌口碑為例進行實證研究,以期為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中品牌評價和輿論監(jiān)管工作提供理論框架和可借鑒實例。
[Abstract]:The factors of network word-of-mouth communication (word-of-mouth information, word-of-mouth sender, word-of-mouth receiver, word-of-mouth communication platform and interpersonal network structure) and brand development stage (brand past performance, etc. Combining the current image of brand with the ability of brand communication in the future, a brand evaluation system based on network word-of-mouth (brand development trend index) is designed. Brand overall image index and brand word-of-mouth network index), and take the domestic milk powder brand word of mouth in Tianya Forum as an example to carry on the empirical research, In order to provide theoretical framework and examples for brand evaluation and public opinion supervision in the current network environment.
【作者單位】： 南京大學(xué)信息管理學(xué)院;
【基金】：江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會科學(xué)基金項目“Web 2.0、3G環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)口碑評價體系研究”(項目編號:2013SJD870013) 中央高校基本科研業(yè)務(wù)費(南京大學(xué)青年基金項目)研究成果之一
【分類號】：F273.2;F426.82;G206

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前6條

1 畢繼東;;網(wǎng)絡(luò)口碑對消費者購買意愿影響實證研究[J];情報雜志;2009年11期

2 李念武;岳蓉;;網(wǎng)絡(luò)口碑可信度及其對購買行為之影響的實證研究[J];圖書情報工作;2009年22期

3 李文靜;;基于危機預(yù)警的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)口碑信息管理[J];圖書館學(xué)研究;2009年10期

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5 張s，

本文編號：2264943