本文選題：感知風險 + 綠色品牌��； 參考：《廣東外語外貿大學》2008年碩士論文

【摘要】： 隨著聯(lián)合國綠色國際會議的召開,全球進入了綠色時代。近年來全球環(huán)境的惡化、資源的短缺引起了各國政府、企業(yè)和個人的注意。在這樣的背景下,誕生了一個巨大的綠色市場,于是關于綠色方面的研究成為熱點。按照感知風險的理論,不同的品牌、產品和購買情境,顧客的感知風險是不同的。綠色品牌作為一個新的事物,消費者對它的感知風險應該會有一些特點。因此,本文將從消費者的角度,研究綠色品牌感知風險的特點,以及該感知風險對綠色品牌評價的影響。 本文首先回顧了綠色品牌、感知風險和品牌評價的相關研究,并在此基礎上,以聯(lián)通CDMA為研究對象,通過問卷調查和數(shù)據分析,驗證了綠色品牌的感知風險維度。由于所選品牌的特點,研究發(fā)現(xiàn)該綠色品牌的維度分別為功能風險、財務風險、社會風險、心理風險、身體風險和關聯(lián)風險。關聯(lián)風險是本文發(fā)現(xiàn)的新維度,當該產品需要其他產品配套使用的時候,關聯(lián)風險顯得比較重要。此外,綠色因素可以降低相應維度的感知風險。其次,本文探討了顧客感知風險各個維度對綠色品牌評價的影響,研究表明,感知風險各個維度與綠色品牌評價負相關,體現(xiàn)綠色的風險維度對品牌評價的負向影響是最小的。再者,本研究探索了消費者人口統(tǒng)計變量與綠色品牌感知風險間的關系。最后,基于研究結果,為企業(yè)品牌綠色化提出了幾點建議。
[Abstract]:With the convening of the United Nations Green International Conference, the world has entered a green era. In recent years, the deterioration of the global environment and the shortage of resources have attracted the attention of governments, enterprises and individuals. In this context, there is a huge green market, so the green research has become a hot spot. According to the theory of perceived risk, different brands, products and purchase situations, customer perceived risk is different. Green brand as a new thing, consumers of its perceived risk should have some characteristics. Therefore, from the perspective of consumers, this paper will study the characteristics of green brand perceived risk and the impact of the perceived risk on green brand evaluation. Firstly, this paper reviews the related research of green brand, perceived risk and brand evaluation. On this basis, taking Unicom CDMA as the research object, the perceived risk dimension of green brand is verified by questionnaire survey and data analysis. Because of the characteristics of the selected brand, it is found that the dimensions of the green brand are functional risk, financial risk, social risk, psychological risk, physical risk and associated risk. Correlation risk is a new dimension found in this paper. When the product needs to be used with other products, the associated risk is more important. In addition, the green factor can reduce the perceived risk of the corresponding dimension. Secondly, this paper discusses the impact of each dimension of customer perceived risk on green brand evaluation. The research shows that each dimension of perceived risk is negatively correlated with green brand evaluation, and the negative impact of green risk dimension on brand evaluation is the least. Furthermore, this study explores the relationship between consumer demographic variables and perceived risk of green brands. Finally, based on the research results, some suggestions are put forward for the green brand.
【學位授予單位】：廣東外語外貿大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2008
【分類號】：F224;F273.2

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本文編號：2020057