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微信公眾號:消費(fèi)者關(guān)注與品牌情感聯(lián)系

發(fā)布時間:2018-05-27 04:23

  本文選題:微信公眾號 + 自我展示品牌 ; 參考:《當(dāng)代財(cái)經(jīng)》2017年06期


【摘要】:使用自我展示品牌、品牌熱愛、品牌忠誠和口碑等變量構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型,探討消費(fèi)者關(guān)注品牌微信公眾號行為關(guān)聯(lián)的品牌情感狀態(tài)以及品牌自我展示屬性對品牌情感和口碑意愿的影響。數(shù)據(jù)表明,消費(fèi)者對關(guān)注的品牌有一定的忠誠度和正向口碑意愿,但品牌情感還未達(dá)到熱愛程度,對于品牌能否展示自我形象持中立態(tài)度。變量關(guān)系表明,自我展示品牌的內(nèi)在自我和社會自我屬性對品牌熱愛均有正向影響;品牌熱愛對品牌忠誠和口碑均有正向影響;內(nèi)在自我屬性對品牌忠誠和口碑均有正向影響,而社會自我對品牌忠誠和口碑無顯著影響。研究結(jié)論對理解消費(fèi)者與品牌的在線互動、識別品牌"粉絲"的類型和改善品牌運(yùn)營具有重要的實(shí)用價值。
[Abstract]:Using the variables such as self-display brand, brand love, brand loyalty and word-of-mouth to construct the structural equation model, This paper probes into the influence of the brand emotion state and the brand self-display attribute on the brand emotion and the word of mouth intention of the consumer concerned about the behavior of the brand WeChat public number. The data show that consumers have a certain loyalty and positive word of mouth to the brand concerned, but the brand emotion has not reached the level of love, and they have a neutral attitude on whether the brand can display its self-image. The relationship between variables shows that the inner self and social self attribute of self-display brand have positive influence on brand love, brand love has positive influence on brand loyalty and word of mouth, and internal self attribute has positive influence on brand loyalty and word of mouth. However, social self has no significant influence on brand loyalty and word of mouth. The conclusion has important practical value for understanding the online interaction between consumers and brands, identifying the types of brand "fans" and improving brand operation.
【作者單位】: 四川大學(xué)商學(xué)院;
【基金】:國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“品牌口號的特性、開發(fā)和更新研究”(71572120);國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“關(guān)于USP的測量、倫理、路徑與策略研究”(71172196)
【分類號】:F713.55

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號:1940409

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