本文選題：移動互聯(lián) + 網(wǎng)絡社區(qū)　； 參考：《求索》2015年06期

【摘要】：移動互聯(lián)網(wǎng)絡社區(qū)以其溝通的便捷性、密切而廣泛的社會網(wǎng)絡關聯(lián)性,在品牌的口碑傳播方面發(fā)揮著重要的作用。通過對378名消費者進行問卷調(diào)查,實證分析得出,移動互聯(lián)網(wǎng)絡社區(qū)中負面口碑接收者的信任傾向、負面品牌口碑的強度對消費者品牌轉換意愿具有直接影響,負面品牌口碑接收者的信任傾向、溝通雙方的關系強度、負面口碑的強度還可以通過顯著影響信息信任,進而間接影響消費者的品牌轉換意愿,而負面口碑傳播者的專業(yè)性對接收者的信息信任、品牌轉換意愿的影響均不顯著。
[Abstract]:Mobile Internet community plays an important role in brand word of mouth communication because of its convenient communication, close and extensive social network relevance. Through the questionnaire survey of 378 consumers, the empirical analysis shows that the trust tendency of the negative word-of-mouth recipients in the mobile Internet community and the intensity of the negative brand reputation have a direct impact on the consumers' willingness to change brands. Negative brand reputation receiver's trust tendency, communication relationship intensity, negative word of mouth intensity can also influence information trust significantly, and then indirectly affect consumer's brand transition intention. However, the influence of the professionalism of negative word-of-mouth communicators on the information trust and brand switching willingness of the receiver is not significant.
【作者單位】： 江西財經(jīng)大學;江西財經(jīng)大學工商管理學院;南昌工程學院;
【基金】：江西省2014年高校人文社科研究項目(GL1401) 江西省2014年研究生創(chuàng)新專項資金項目(YC2014-B037)
【分類號】：F713.55;D669.3

【參考文獻】

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本文編號：1889656