本文選題：服裝品牌形象 + 品牌忠誠度��； 參考：《紡織學報》2015年04期

【摘要】：鑒于服裝品牌形象對品牌忠誠度影響的復雜關(guān)系,構(gòu)建服裝品牌形象、感知價值、顧客滿意度、品牌忠誠度的影響關(guān)系模型并提出理論假設(shè)。將服裝品牌形象分為服務(wù)形象、產(chǎn)品形象、宣傳促銷形象、企業(yè)形象、店面形象和使用者形象6個結(jié)構(gòu)維度。對模型和假設(shè)進行實證檢驗,分析結(jié)果表明:服裝品牌形象從直接和間接2個方面對品牌忠誠度產(chǎn)生影響;感知價值通過顧客滿意度所產(chǎn)生的中介效果間接影響品牌忠誠度;服裝品牌形象與品牌忠誠度之間的關(guān)系受到顧客滿意度較大影響。服裝企業(yè)應通過提升品牌形象促使顧客滿意度向品牌忠誠的轉(zhuǎn)化。
[Abstract]:In view of the complex relationship between clothing brand image and brand loyalty, the influence relationship model of clothing brand image, perceived value, customer satisfaction and brand loyalty is constructed and the theoretical hypothesis is put forward. The image of clothing brand is divided into six dimensions: service image, product image, promotion image, enterprise image, store image and user image. The empirical test of the model and hypothesis shows that the clothing brand image affects brand loyalty directly and indirectly, the perceived value indirectly affects brand loyalty through the intermediary effect of customer satisfaction. The relationship between brand image and brand loyalty is greatly affected by customer satisfaction. Clothing enterprises should promote the transformation of customer satisfaction to brand loyalty by promoting brand image.
【作者單位】： 溫州大學美術(shù)與設(shè)計學院;浙江理工大學服裝學院;瑞安五洲小額貸款股份有限公司;
【基金】：溫州市科學技術(shù)局科技計劃項目(R20140003)
【分類號】：F426.86;F274

【參考文獻】

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【共引文獻】

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【二級參考文獻】

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【相似文獻】

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本文編號：1869281