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我國商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的品牌創(chuàng)建策略研究

發(fā)布時(shí)間:2018-05-05 15:21

  本文選題:品牌創(chuàng)建策略 + 個(gè)人理財(cái); 參考:《西南財(cái)經(jīng)大學(xué)》2008年碩士論文


【摘要】:1.選題角度 中國經(jīng)濟(jì)一直保持高速發(fā)展,居民私人財(cái)富亦不斷增長,龐大富豪群體的財(cái)富管理服務(wù)的需求強(qiáng)勁,私人銀行業(yè)務(wù)作為商業(yè)銀行面向社會(huì)富裕人士提供的以財(cái)富管理為核心的專業(yè)化一攬子高層次金融服務(wù),正越來越顯示出巨大的增長潛力。根據(jù)二八原理,這些富裕、高端、優(yōu)質(zhì)的客戶為銀行貢獻(xiàn)了的利潤,是銀行發(fā)展的核心所在。外資銀行進(jìn)入中國,重點(diǎn)爭奪的就是這部分高端客戶,因此私人銀行業(yè)務(wù)成為中外資銀行競爭的焦點(diǎn)。同時(shí)由于存貸利差的減少,我國商業(yè)銀行依靠傳統(tǒng)的盈利模式獲取的利潤越來越有限。 事實(shí)上從國際上看,商業(yè)銀行的利潤來源大都呈現(xiàn)出從過去以公司信貸業(yè)務(wù)為主,轉(zhuǎn)向目前公司業(yè)務(wù)和個(gè)人金融業(yè)務(wù)并重的趨勢。國際銀行業(yè)經(jīng)歷了從20世紀(jì)70年代前傳統(tǒng)工商信貸到80年代個(gè)人消費(fèi)信貸,再到90年代投資銀行業(yè)務(wù)興起的發(fā)展過程,F(xiàn)在,個(gè)人金融業(yè)務(wù)仍是銀行增長最快和收益最穩(wěn)定的業(yè)務(wù),對(duì)銀行的持續(xù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。首先,從業(yè)務(wù)量來看,個(gè)人金融業(yè)務(wù)已成為銀行業(yè)務(wù)的重要組成部分。據(jù)統(tǒng)計(jì),美國全部銀行貸款中個(gè)人金融業(yè)務(wù)的比例由1985年的31%上升到1996年的45%。多數(shù)香港銀行的個(gè)人貸款占總貸款的1/2左右,香港恒生銀行的住房按揭貸款和信用卡授信業(yè)務(wù)占其總貸款的比重高達(dá)56%。其次,從利潤來看,個(gè)人金融業(yè)務(wù)已成為銀行利潤的一個(gè)主要來源。美國花旗銀行1994年個(gè)人金融業(yè)務(wù)收入占其總收入的比例超過40%,香港恒生銀行2000年個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)盈利的貢獻(xiàn)率達(dá)到48%。本文正是在這種背景下對(duì)我國商業(yè)銀行的個(gè)人理財(cái)?shù)钠放撇呗赃M(jìn)行分析。 而我國個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)經(jīng)過不到二十年的發(fā)展,雖然已經(jīng)取得了巨大的進(jìn)步,但是仍然存在產(chǎn)品同質(zhì)性強(qiáng)、高素質(zhì)理財(cái)人員匱乏等問題,因此作者認(rèn)為要想在激烈的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場中取得一席之地必須要依靠成功的品牌創(chuàng)建策略,所以作者選取我國商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的品牌創(chuàng)建策略作為研究對(duì)象。 2.研究思路 本文以我國商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)?shù)陌l(fā)展現(xiàn)狀和大力發(fā)展的必要性為起點(diǎn)。然后對(duì)我國商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的問題和品牌創(chuàng)建策略的重要性進(jìn)行分析,進(jìn)而得出我國商業(yè)銀行要想在激烈的個(gè)人理財(cái)市場競爭中脫穎而出就必須實(shí)施品牌創(chuàng)建策略的關(guān)鍵。最后本文對(duì)我國商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的品牌創(chuàng)建策略進(jìn)行分析并以招商銀行“金葵花”系列理財(cái)產(chǎn)品的品牌策略為例進(jìn)行了的具體分析,詳述了如何實(shí)施成功的品牌策略。最后在此基礎(chǔ)作者分析了招商銀行“金葵花”系列理財(cái)產(chǎn)品的品牌策略的缺點(diǎn)并且指出了其他銀行在實(shí)施品牌策略時(shí)的可借鑒之處。 3.研究框架 文章按照現(xiàn)狀必要性分析-概念理論介紹-案例分析的思路行文。全文分引言、論文主體和結(jié)論三大部分,約三萬字。其中引言既為第一章。引言部分主要說明了研究背景和意義,以及對(duì)國外品牌創(chuàng)建理論的綜述。論文主體分為三個(gè)部分: 第一部分是關(guān)于我國商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)需要大力發(fā)展的必要性,即第二章,首先闡述了商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的概念和分類,然后從經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)財(cái)富格局的變革、金融環(huán)境的改變以及社會(huì)環(huán)境的改變等四個(gè)方面分析了我國大力發(fā)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的必要性。最后對(duì)我國個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行了分析。我國商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)存在的主要問題有:第一,金融業(yè)分業(yè)經(jīng)營的政策體制,大大限制了銀行個(gè)人理財(cái)務(wù)發(fā)展的廣度和深度。第二,高素質(zhì)的綜合理財(cái)人員匱乏,嚴(yán)重制約我國銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)深入發(fā)展。第三,缺乏市場細(xì)分和明確的市場定位,造成產(chǎn)品同質(zhì)性強(qiáng),差異化和個(gè)性化嚴(yán)重不足。第四,市場競爭激烈。 第三章構(gòu)成了論文的第二部分,它比較深入的分析了我國商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)需要實(shí)施品牌創(chuàng)建策略的必要性。這部分首先都品牌理論研究進(jìn)行了回顧,然后又分析了服務(wù)品牌的定義。最后分析了我國商業(yè)銀行大力發(fā)展品牌創(chuàng)建策略的必要性。大力發(fā)展品牌策略能過達(dá)到以下作用:(一)個(gè)性化形象塑造功能;(二)降低成本功能;(三)增值功能;(四)聚合效應(yīng);(五)擴(kuò)散效應(yīng);(六)磁場效應(yīng)。 第四章和第五章構(gòu)成了本文的主體部分,它具體分析了商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的品牌策略并通過招商銀行金葵花系列理財(cái)產(chǎn)品的品牌創(chuàng)建策略分析,生動(dòng)形象的展示了理財(cái)產(chǎn)品的品牌創(chuàng)建策略及其重要性。第四章第一部分首先介紹了STP理論。要想實(shí)施成功的品牌創(chuàng)建策略,必須首先要有成功的STP策略。它包括:(一)細(xì)分市場(Segmenting);(二)選擇目標(biāo)市場(Targeting); (三)產(chǎn)品定位(Positioning)。然后對(duì)具體分析了我國商業(yè)銀行的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建策略。它包括:(一)品牌知名度和品牌聯(lián)想度形成的心理機(jī)制及營銷策略;(二)品牌美譽(yù)度和品牌忠誠度形成的心理機(jī)制及營銷策略。 第五章通過招商銀行“金葵花”系類理財(cái)產(chǎn)品的品牌創(chuàng)建策略分析具體介紹了品牌創(chuàng)建策略的使用方法以及實(shí)施成功的品牌創(chuàng)建策略的重要性。本章首先介紹了“金葵花”產(chǎn)品的具體內(nèi)容以及它取得的巨大成功,然后具體分析了它的品牌創(chuàng)建策略!敖鹂ā毕盗挟a(chǎn)品成功的運(yùn)用了STP戰(zhàn)略,根據(jù)我國的具體經(jīng)濟(jì)狀況,進(jìn)行了準(zhǔn)確的市場細(xì)分和目標(biāo)市場的選擇,將目標(biāo)鎖定在高端客戶。在創(chuàng)建金葵花品牌的時(shí)候,“金葵花”系列產(chǎn)品首先采用了簡單親切的品牌名稱、同時(shí)結(jié)合媒體營銷、文化營銷以及主題營銷等多種營銷方式拓展了金葵花產(chǎn)品的品牌知名度和聯(lián)想度。然后通過快速響應(yīng),提供個(gè)人性化的服務(wù),實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值最大化以及提供高附加值等策略實(shí)現(xiàn)了極高的品牌美譽(yù)度和品牌忠誠度。通過“金葵花”系列產(chǎn)品的品牌創(chuàng)建策略的具體分析,可以達(dá)到以下兩個(gè)方面的作用。首先能夠更加形象的說明如何實(shí)施成功的品牌創(chuàng)建策略。第二,由于“金葵花”系列產(chǎn)品成功的實(shí)施了品牌策略而獲得成功也可以看出,實(shí)施個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的品牌策略對(duì)我國個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的重要性。最后對(duì)“金葵花”系列產(chǎn)品的品牌創(chuàng)建策略的缺點(diǎn)也進(jìn)行了簡要的分析。 最后在結(jié)論部分指出要想解決我國商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)存在的問題,就必須實(shí)施品牌創(chuàng)建策略。同時(shí)也對(duì)招商銀行“金葵花”系列產(chǎn)品的品牌創(chuàng)建策略對(duì)我國其他商業(yè)銀行實(shí)施品牌創(chuàng)建策略的借鑒性進(jìn)行了簡要的分析。 4.研究方法 文章在分析我國商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品品牌策略的時(shí)候,從國內(nèi)外學(xué)者的著作、論文以及中國人民銀行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、各股份制商業(yè)銀行和國外銀行網(wǎng)站查閱了相關(guān)資料。在分析中主要采用了以下方法: 一.案例分析法。本文在分析我國商業(yè)銀行的品牌創(chuàng)建策略實(shí)施時(shí),通過具體的案例進(jìn)行了分析說明,更加具體形象的說明了如何實(shí)施成功的品牌創(chuàng)建策略,以及實(shí)施品牌創(chuàng)建策略的重要性。 二.數(shù)據(jù)與圖表相結(jié)合。文中通過對(duì)一些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、加工和處理,制作一些美觀形象的圖表更增強(qiáng)了文章的說服力。 三.實(shí)證與規(guī)范分析相結(jié)合。運(yùn)用現(xiàn)實(shí)的狀況和理論的規(guī)范來說明我國商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)實(shí)施品牌創(chuàng)建策略的必要性。在對(duì)品牌創(chuàng)建策略進(jìn)行規(guī)范分析的同時(shí)也用多個(gè)實(shí)例說明如何實(shí)施品牌創(chuàng)建策略。 四.創(chuàng)新之處 現(xiàn)有的關(guān)于我國商業(yè)銀行品牌創(chuàng)建策略建設(shè)的文章,只是泛泛的列舉出國內(nèi)外關(guān)于金融產(chǎn)品品牌和品牌創(chuàng)建策略理論,并沒有對(duì)如何實(shí)施品牌創(chuàng)建策略進(jìn)行具體的分析,同時(shí)也沒有對(duì)我國商業(yè)銀行為什么要實(shí)施品牌創(chuàng)建策略進(jìn)行深度的分析。而本文則通過大量的數(shù)據(jù)和資料分析了我國商業(yè)銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)實(shí)施品牌創(chuàng)建策略的必要性。在對(duì)我國商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的品牌創(chuàng)建策略進(jìn)行基本分析的基礎(chǔ)上,對(duì)招商銀行“金葵花”系列理財(cái)產(chǎn)品的品牌創(chuàng)建策略進(jìn)行了深入的分析。進(jìn)而具體分析了我國商業(yè)銀行實(shí)施個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)品牌創(chuàng)建策略的借鑒之處。
[Abstract]:1 . Select topic angle

China ' s economy has maintained high - speed development , and the private wealth of the residents has grown , and the wealth management service of the large and rich groups is strong . Private banking is the core of the bank ' s development . According to the principle of the two - eighth principle , these rich , high - end and high - quality customers are the core of the bank ' s development .

In fact , from the international level , most of the profit sources of commercial banks show the trend from the past to the corporate credit business , turning to the current company ' s business and personal finance business .

After less than 20 years of development of personal finance business in China , the author thinks it is necessary to rely on the successful brand creation strategy in the fierce personal finance business market , so the author selects the brand creation strategy of the personal financing business of commercial banks in China as the research object .

2 . Research thinking

This paper analyzes the importance of the development of personal finance and the necessity of the development of personal finance in China ' s commercial banks , and then analyzes the importance of the brand creation strategy in China ' s commercial bank ' s personal financing business . Finally , the paper analyzes the brand creation strategy of the commercial bank ' s personal finance business and discusses how to implement the successful brand strategy . At last , the author analyzes the disadvantages of the brand strategy of the financial products of " Jinsunflower " in China Merchants Bank and points out the reference points of other banks in the implementation of the brand strategy .

3 . Research Framework

Based on the analysis of the necessity of the present situation , the paper introduces the concept theory introduction - case analysis . The whole text is divided into three parts : the preface , the main body and the conclusion of the thesis . The introduction is not only the first chapter , the introduction part mainly explains the research background and significance , and the review of the creation theory of the foreign brand .

The first part is about the necessity of the development of personal financing business of commercial banks in China . In chapter 2 , the author analyzes the concept and classification of personal financing business of commercial banks , and analyzes the present situation and existing problems of personal financial management in our country .

Chapter Three constitutes the second part of the paper . It analyzes the necessity of brand creation strategy in China ' s commercial bank ' s personal finance business . This part firstly reviews the brand theory research , then analyzes the definition of service brand . Finally , it analyzes the necessity of developing brand creation strategy in China ' s commercial banks .

The fourth chapter and the fifth chapter constitute the main part of this paper . It analyzes the brand strategy of personal wealth management products of commercial banks and presents the brand creation strategy and the importance of the financial products through the brand creation strategy of the financial products of the Merchants Bank . It includes : ( 1 ) segmentation market ; ( 2 ) selecting target market ( Targeting ) ; ( 3 ) Product positioning ( Positioning ) .

The fifth chapter introduces the brand creation strategy and the importance of the successful brand creation strategy through the brand creation strategy analysis of the " Jinsunflower " series products of China Merchants Bank . This chapter firstly introduces the concrete contents of the product of " Jinsunflower " and the importance of the brand creation strategy .

Finally , in the conclusion part , it is pointed out that the brand creation strategy must be implemented in order to solve the problems existing in the personal financing business of commercial banks in China .

4 . Research Methodology

Based on the analysis of the brand strategy of personal wealth management products of commercial banks in our country , relevant information is obtained from the books , papers , the People ' s Bank of China , the China Banking Regulatory Commission , the joint stock commercial banks and the foreign bank websites . The following methods are mainly used in the analysis :

1 . Case analysis method . In the analysis of the implementation of brand creation strategy of commercial banks in our country , this paper makes an analysis of the specific cases , and illustrates how to implement successful brand creation strategies and the importance of implementing brand creation strategies .

2 . The data is combined with the graph . By the statistics , processing and processing of some data , the author makes some graphs of beautiful images to enhance the persuasive power of the articles .

Third , combining the empirical and normative analysis , the necessity of implementing the brand creation strategy for the individual financing business of China ' s commercial banks is explained by using the reality ' s condition and theory .

IV . Innovation

Based on the analysis of the brand creation strategy of commercial banks in China , the paper analyzes the brand creation strategy of China ' s commercial bank ' s personal financing business .

【學(xué)位授予單位】:西南財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2008
【分類號(hào)】:F832.2

【參考文獻(xiàn)】

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3 徐棟立;淺析個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸及解決對(duì)策[J];上海金融;2004年09期

4 何建民;西方品牌理論述評(píng)[J];上海商業(yè);2001年11期

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6 張玉明;現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)品牌化探析[J];商業(yè)時(shí)代;2004年18期

7 馬蔚華;關(guān)于加快金融品牌建設(shè)的思考[J];中國金融;2005年01期

8 朱婧;招行"金葵花":開辟個(gè)人高端客戶理財(cái)新紀(jì)元[J];中外企業(yè)家;2004年05期

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本文編號(hào):1848205

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