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基于內(nèi)容分析的品牌微博溝通研究

發(fā)布時間:2018-04-28 12:23

  本文選題:品牌微博 + 內(nèi)容分析; 參考:《經(jīng)濟(jì)與管理研究》2014年04期


【摘要】:微博為品牌和消費者之間提供了對話式溝通的機(jī)會,不少企業(yè)也已經(jīng)注意到了利用微博進(jìn)行品牌溝通的重要性。然而,當(dāng)前的實踐活動尚缺乏系統(tǒng)的理論指導(dǎo),相關(guān)的實證研究更是付之闕如。文章基于對28家品牌微博的溝通內(nèi)容進(jìn)行了取樣分析,實證研究了不同類型微博內(nèi)容的影響力差異,并進(jìn)一步比較了不同類型品牌的內(nèi)容傾向。研究發(fā)現(xiàn):品牌微博的內(nèi)容分為關(guān)系構(gòu)建型、行為引導(dǎo)型和信息提供型三類,且行為引導(dǎo)型的內(nèi)容最多;不同行業(yè)的品牌微博存在明顯的內(nèi)容發(fā)布偏好;行為引導(dǎo)型微博最容易獲得更高的轉(zhuǎn)發(fā)和評論機(jī)會,關(guān)系構(gòu)建型次之,信息提供型最低。
[Abstract]:Weibo provides the opportunity for dialogue between brands and consumers, and many enterprises have also noticed the importance of brand communication using Weibo. However, the current practical activities are still lack of systematic theoretical guidance, and the relevant empirical research is even less. Based on the sampling and analysis of the communication content of Weibo of 28 brands, this paper empirically studies the influence differences of different types of Weibo content, and further compares the content tendency of different brands. It is found that the content of brand Weibo is divided into three types: relationship building type, behavior leading type and information providing type, and the content of behavior leading type is the most. Behavioral-oriented Weibo is the most likely to obtain higher opportunities for forwarding and comment, relationship-building type is the second, and information-providing type is the lowest.
【作者單位】: 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【基金】:國家自然科學(xué)基金資助項目“企業(yè)面向消費者的微博溝通及其對品牌態(tài)度的影響機(jī)理研究”(71202155) 教育部人文社會科學(xué)研究一般項目“基于社會網(wǎng)絡(luò)分析的虛擬社區(qū)營銷策略研究”(10YJC630340) 中央高;究蒲袠I(yè)務(wù)費專項資金資助(2012RC1014)
【分類號】:F274

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 王平;代寶;;消費者在線評論有用性影響因素實證研究[J];統(tǒng)計與決策;2012年02期

【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前5條

1 羅中書;;國際社會化媒體傳播學(xué)研究之現(xiàn)狀——關(guān)于783篇論文的統(tǒng)計分析及思考[J];今傳媒;2013年11期

2 黃榮貴;桂勇;孫小逸;;微博空間組織間網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及其形成機(jī)制 以環(huán)保NGO為例[J];社會;2014年03期

3 廖成林;蔡春江;李憶;;電子商務(wù)中在線評論有用性影響因素實證研究[J];軟科學(xué);2013年05期

4 王立磊;張劍渝;鐘帥;;消費者在線評論感知對網(wǎng)站品牌忠誠的影響研究[J];消費經(jīng)濟(jì);2013年06期

5 王君s,

本文編號:1815258


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