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我國城市旅游品牌塑造中的政府行為研究

發(fā)布時間:2018-04-24 22:08

  本文選題:城市旅游品牌 + 定位 ; 參考:《中國海洋大學(xué)》2009年碩士論文


【摘要】:在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中,縱觀當(dāng)今企業(yè)、城市和國家,不難發(fā)現(xiàn),一個地區(qū)的知名品牌越多,市場就越大,經(jīng)濟(jì)實力也就越強(qiáng)。要發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟(jì),增強(qiáng)城市競爭力,就必須更好的塑造適合自己的城市品牌,一個城市擁有了個性化的品牌,就意味著為城市發(fā)展添設(shè)了加速器。隨著中國旅游業(yè)的發(fā)展壯大,城市已經(jīng)成為發(fā)展旅游業(yè)的核心載體,越來越多的城市依靠發(fā)展旅游業(yè)來提高城市競爭力。我國目前正掀起城市品牌的熱潮,無論是北京、上海這樣的大城市,還是威海、大連這樣的中小城市,都渴望通過成功的城市品牌塑造,在日益激烈的城市競爭中占據(jù)有利地位。但目前對城市品牌理論的研究還處于不成熟階段,沒有形成系統(tǒng)的理論框架,對城市旅游品牌塑造的認(rèn)識模糊不清,在塑造過程中存在城市旅游品牌定位脫離實際、盲目超前,品牌個性不足,缺少城市整體旅游規(guī)劃、規(guī)劃落實難,旅游品牌的維護(hù)、管理不到位等問題。 城市旅游品牌作為公共產(chǎn)品,具有唯一性、綜合性、文化性、適銷性、生命周期不確定性的特征,只有了解這些特征,將“共性”理念提升到“個性”理念,將“直覺感知”理念提升到“文化精神”理念,以城市“共性”為基礎(chǔ),挖掘城市的“文化個性”,突出城市“服務(wù)個性”,圍繞挖掘城市核心價值以滿足旅游者深層次的心理需求,才能致力于城市旅游品牌的塑造。從城市旅游競爭的發(fā)展趨勢——品牌競爭作為出發(fā)點,我國城市政府在塑造城市旅游品牌的過程中發(fā)揮了無可替代的作用,城市政府在品牌塑造過程中籌措資金、建設(shè)旅游基礎(chǔ)設(shè)施、營造良好的旅游環(huán)境、引進(jìn)和培育優(yōu)秀的旅游人才方面發(fā)揮重要作用。 城市旅游品牌的塑造是一個系統(tǒng)持續(xù)的過程,一方面城市政府能夠引導(dǎo)城市旅游品牌的正確定位,提高城市旅游品牌擴(kuò)張的有效性、保持塑造品牌過程中的高效性,為品牌塑造提供良好的法律保障,另一方面,城市政府在發(fā)揮積極作用的同時,也出現(xiàn)了一些誤區(qū)和問題,諸如在城市旅游品牌定位中出現(xiàn)目標(biāo)模糊,反復(fù)無常,城市之間定位的雷同;政府在制定旅游規(guī)劃制定中好高騖遠(yuǎn),宣傳過程中單純注重品牌宣傳,忽視城市整合營銷,公共產(chǎn)品的產(chǎn)權(quán)不明晰導(dǎo)致“公地悲劇”的發(fā)生;在后續(xù)旅游品牌的維護(hù)與管理中,政府公關(guān)的危機(jī)管理意識不強(qiáng),旅游資源的保護(hù)不力,加之旅游法律法規(guī)的不完善,個別經(jīng)營者的不規(guī)范行為對其他企業(yè)、個人、公眾造成了危害等等。這些消極作用影響了城市的競爭力,阻礙了城市的發(fā)展。 論其原因,一方面政府從自身特殊的功能、地位出發(fā),必然有其行政化目標(biāo),如保證社會的基本穩(wěn)定,維護(hù)執(zhí)政者的良好形象等,這些行政化目標(biāo)使城市旅游品牌的社會利益最大化目標(biāo)相對弱化,行政性因素導(dǎo)致旅游資源的配置無效。另一方面,我國城市政府職能在旅游業(yè)發(fā)展過程中轉(zhuǎn)變滯后,不能滿足市場經(jīng)濟(jì)的要求,相關(guān)旅游管理機(jī)構(gòu)改革和建立管理體系遲緩,缺少職能統(tǒng)一、具有權(quán)威的宏觀調(diào)控部門。這些原因?qū)е铝苏袨樵诔鞘新糜纹放频乃茉熘挟a(chǎn)生消極作用。 城市政府要想塑造個性鮮明的城市旅游品牌,在競爭中取得優(yōu)勢,必須在深刻分析上述原因的基礎(chǔ)上,采取措施有效避開城市旅游品牌塑造中的“誤區(qū)”,避免這些問題的產(chǎn)生,就要在城市旅游品牌塑造中根據(jù)城市特色,用科學(xué)系統(tǒng)的方法進(jìn)行準(zhǔn)確的品牌定位;制定系統(tǒng)的旅游規(guī)劃,提供旅游基礎(chǔ)設(shè)施,提供人力、物力、資源的支持;對城市旅游品牌進(jìn)行廣泛傳播,從城市標(biāo)志的視覺設(shè)計到發(fā)揮政府公關(guān)作用,對城市旅游品牌進(jìn)行全方位的推介和宣傳,實施整合的品牌營銷;加強(qiáng)品牌維護(hù)管理,打造自身強(qiáng)勢優(yōu)勢品牌,完善旅游信息檢測系統(tǒng),制定健全的政策法律,進(jìn)行有效的行業(yè)管理。 總之,城市旅游品牌的塑造是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,要求城市政府在城市旅游品牌塑造過程中,實事求是,因地制宜,在分析政府行為存在問題的原因的基礎(chǔ)上開拓思路,尋求應(yīng)對之法,使政府行為的消極作用達(dá)到最小化,才能切切實實地對城市旅游品牌的塑造產(chǎn)生積極的推動作用,提高城市競爭力。
[Abstract]:In the tide of economic globalization, looking at today's enterprises, cities and countries, it is not difficult to find that the more famous brands in a region, the greater the market and the stronger the economic strength. To develop the regional economy and enhance the competitiveness of the city, it is necessary to better shape the suitable city brand, and a city has a personalized brand, which means that the city has a personalized brand. With the development and expansion of China's tourism industry, the city has become the core carrier for the development of tourism. More and more cities rely on the development of tourism to improve the competitiveness of the city. China is now raising the upsurge of urban brands, such as Beijing, Shanghai, and Weihai, Dalian. The small and medium-sized cities are eager to build a successful city brand and occupy a favorable position in the increasingly fierce city competition. However, the research on the theory of urban brand is still in the immature stage, there is no systematic theoretical framework, the understanding of the city tourism brand is blurred, and the city tourism products exist in the process of molding. Brand positioning is divorced from reality, blind ahead, lack of brand personality, lack of overall urban tourism planning, difficulties in planning implementation, maintenance of tourism brands, and inadequate management.
As a public product, urban tourism brand has the characteristics of uniqueness, uniqueness, comprehensiveness, culture, marketability, and uncertainty of life cycle. Only understanding these features will promote the concept of "commonality" to the concept of "individuality", and promote the concept of "intuition perception" to the concept of "cultural essence", and excavate the city on the basis of the "Commonness" of the city. "Cultural personality", highlighting the "service personality" of the city, focusing on the core value of the city to meet the deep psychological needs of the tourists, can be committed to the molding of the city tourism brand. From the trend of the development of the city tourism competition as the starting point of the brand competition, the city government of our country plays a role in shaping the city tourism brand. As an irreplaceable role, the city government plays an important role in raising funds, building tourism infrastructure, creating a good tourist environment and introducing and cultivating excellent tourism talents in the process of brand building.
The molding of urban tourism brand is a continuous process. On the one hand, the city government can guide the correct positioning of the city tourism brand, improve the effectiveness of the expansion of the city tourism brand, keep the high efficiency in the process of molding the brand, and provide a good legal protection for the brand molding. On the other hand, the city government plays an active role. At the same time, there are also some misunderstandings and problems, such as the blurring of the target in the city tourism brand positioning, the repetition of the urban positioning, the government is more ambitious in the formulation of tourism planning, the simple emphasis on brand publicity, the neglect of the urban integrated marketing, the unclear property rights of public products lead to "public land". In the maintenance and management of the following tourist brands, the crisis management consciousness of government public relations is not strong, the protection of the tourism resources is not strong, and the tourism laws and regulations are not perfect, the non standard behavior of the individual operators has caused danger to other enterprises, individuals and the public. These negative effects have affected the competitiveness of the city, It hinders the development of the city.
On the one hand, on the one hand, the government must have its administrative goal from its own special functions and status, such as guaranteeing the basic stability of the society, maintaining the good image of the ruling people, and so on. These administrative targets weaken the goal of the maximization of the social interests of the city tourism brand, and the administrative factors lead to the invalid allocation of tourism resources. On the other hand, the function of urban government in China is lagging behind in the development of tourism industry, which can not meet the requirements of the market economy. The reform of the related tourism management institutions and the establishment of management system are slow, lack of unity of functions and authoritative macro regulation and control departments. These reasons lead to the negative effect of government behavior in the molding of urban tourism brands. Use.
In order to create a distinctive city tourism brand and gain advantages in the competition, the city government must take measures to avoid the "misunderstanding" in the molding of urban tourism brand on the basis of the profound analysis of the above reasons and avoid the emergence of these problems. It is necessary to use scientific system in the molding of city tourism brand according to the city characteristics. Methods to carry out accurate brand positioning, formulate a systematic tourism planning, provide tourism infrastructure, provide support for human, material and resources, spread widely the city tourism brand, from the visual design of the city logo to the government public relations, and carry out the comprehensive promotion and publicity of the city tourist brand, and implement the integrated brand. Marketing, strengthening brand maintenance and management, building its own strong advantage brand, perfecting tourism information detection system, formulating sound policies and laws, and conducting effective industry management.
In a word, the molding of the city tourism brand is a complex system engineering. It requires the city government to seek truth from facts and adapt to local conditions in the process of building the city tourism brand, to explore the reasons for the problems of government behavior, to seek the way to deal with it, to minimize the negative effect of government behavior, and to be realistic. It will play a positive role in promoting the shaping of urban tourism brand and enhance the competitiveness of cities.

【學(xué)位授予單位】:中國海洋大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2009
【分類號】:F592

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