本文選題：品牌體驗(yàn) + 社會互動��； 參考：《管理評論》2014年03期

【摘要】：在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代,如何通過消費(fèi)中的互動形成有價值的品牌體驗(yàn)已成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要課題。為了研究非凡品牌體驗(yàn)的形成,本文以"美國女孩"(American Girl,AG)品牌為例,探討消費(fèi)活動中通過社會互動傳遞代際價值觀念從而形成品牌體驗(yàn)的機(jī)制。研究發(fā)現(xiàn),參與性互動、分享性互動、知識性互動和創(chuàng)造性互動可以促進(jìn)個人修養(yǎng)、道德倫理和人際關(guān)系等代際文化價值觀念的傳遞,形成功能性體驗(yàn)、情感性體驗(yàn)和社會性體驗(yàn),進(jìn)而促進(jìn)顧客的品牌忠誠。
[Abstract]:In the era of experience economy, how to form a valuable brand experience through the interaction of consumption has become an important issue for the survival and development of enterprises. In order to study the formation of special brand experience, this paper takes "American Girl" brand as an example to explore the mechanism of transmitting intergenerational values through social interaction in consumer activities to form brand experience. The study found that participatory interaction, shared interaction, intellectual interaction and creative interaction can promote the transmission of intergenerational cultural values, such as personal accomplishment, moral ethics and interpersonal relationships, and form functional experiences. Emotional experience and social experience, and then promote customer brand loyalty.
【作者單位】： 暨南大學(xué)管理學(xué)院;上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院;北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目(71102009;71272059;71372169;71372017) 廣東省軟科學(xué)項(xiàng)目(2012B070300036) 暨南大學(xué)管理學(xué)院重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)育題基金 暨南大學(xué)企業(yè)發(fā)展研究所資助項(xiàng)目
【分類號】：F713.50;F273.2

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級參考文獻(xiàn)】

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本文編號：1775683