品牌網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人互動特征對消費者品牌共鳴的影響
發(fā)布時間:2018-02-23 12:19
本文關(guān)鍵詞: 品牌網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人 互動 品牌共鳴 出處:《當代財經(jīng)》2017年04期 論文類型:期刊論文
【摘要】:在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中,品牌網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人與消費者之間的互動對品牌共鳴有著重要影響。研究檢驗了互動聲譽、互動密度和互動權(quán)威三個特征對消費者品牌共鳴的影響,發(fā)現(xiàn)互動聲譽能提高消費者品牌共鳴的行為忠誠度和社區(qū)歸屬感,互動密度能夠增強消費者品牌共鳴的態(tài)度依附,互動權(quán)威能提升消費者品牌共鳴的社區(qū)歸屬感;研究還發(fā)現(xiàn)品牌共鳴對消費者品牌關(guān)系投資意愿有正向影響。研究結(jié)論對于識別品牌網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人互動特征及其對品牌關(guān)系的影響機制有一定意義。
[Abstract]:In the network relationship, the interaction between the brand network spokesman and the consumer has an important influence on the brand resonance. The study examined the influence of the interaction reputation, the interaction density and the interaction authority on the consumer brand resonance. It is found that interactive reputation can enhance consumer brand resonance behavior loyalty and community belonging, interaction density can enhance consumer brand resonance attitude attachment, interactive authority can enhance consumer brand resonance community belonging; It is also found that brand resonance has a positive effect on consumer's willingness to invest in brand relationship.
【作者單位】: 上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院;
【基金】:國家自然科學(xué)基金項目“產(chǎn)品危機響應(yīng)中的發(fā)言人效應(yīng)”(G020802)
【分類號】:F274
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本文編號:1526621
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