本文關(guān)鍵詞：基于線索利用理論的零售商自有品牌感知質(zhì)量實證研究　出處：《南京財經(jīng)大學》2009年碩士論文　論文類型：學位論文

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【摘要】： 在全球化的時代背景下,隨著零售業(yè)競爭的日益激烈,尋求新的利潤增長點及培育核心競爭力都是現(xiàn)在各個零售企業(yè)所面臨的共同問題。零售企業(yè)紛紛將目光對準零售業(yè)的“第二利潤源”——自有品牌。自有品牌在西方經(jīng)過幾十年的發(fā)展,成為西方零售企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,為企業(yè)帶來供應鏈結(jié)構(gòu)優(yōu)化、差異化、成本降低等方面的優(yōu)勢,這些優(yōu)勢正是零售企業(yè)核心競爭力的來源。因此實施自有品牌戰(zhàn)略可謂是這些問題的解決之道。然而,零售企業(yè)自有品牌在國內(nèi)尚處于發(fā)展初期,零售商和消費者對此感知都不強烈,國內(nèi)學者對此研究也較少,這就更增加了研究此類問題的必要性。 自有品牌商品感知質(zhì)量是促成消費者購買的重要因素,是成功實施自有品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵,所以,對自有品牌商品感知質(zhì)量的研究應首當其沖。但是,哪些因素在影響自有品牌商品感知質(zhì)量?各個影響因素的影響程度如何?對于這些在國內(nèi)理論方面的研究很少,實證方面的更是稀缺。 筆者在閱讀與零售企業(yè)自有品牌相關(guān)的國內(nèi)外文獻的基礎(chǔ)上,并且引入了線索利用理論,采用實證的方法對零售企業(yè)自有品牌商品感知質(zhì)量進行了研究。在介紹了以前學者對自有品牌的相關(guān)研究及其主要概念后,筆者提出了本次研究的相關(guān)假設(shè)。該研究具體內(nèi)容為:對消費者個人因素、零售商品牌影響力、零售商服務(wù)水平、零售商購物環(huán)境、零售商促銷行為、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品技術(shù)含量、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品生產(chǎn)商信息等這幾個線索因素和自有品牌商品的感知質(zhì)量間的關(guān)系進行了實證分析。首先,通過調(diào)研收集數(shù)據(jù),然后使用統(tǒng)計分析軟件及方法對數(shù)據(jù)進行處理,運用雙因素方差分析檢驗和二元變量的相關(guān)分析驗證各假設(shè)并得出結(jié)論,最后,進行回歸分析,得出自有品牌產(chǎn)品感知質(zhì)量與各影響因子的回歸方程。 研究結(jié)果表明以前從未被視為重點研究對象的零售商品牌影響力和零售商服務(wù)水平線索,對自有品牌商品感知質(zhì)量具有較大的影響,自有品牌產(chǎn)品的低價格對感知質(zhì)量也具有較大的影響,說明,在現(xiàn)階段,低價格仍然是零售商發(fā)展自有品牌的重要策略;并同其它影響因素的重要性大小對零售商成功的實施自有品牌戰(zhàn)略有很好的指導作用;在現(xiàn)階段零售商和消費者對自有品牌商品的認識都不深刻,所以在消費者還沒有形成對任何自有品牌的忠誠及競爭對手也沒有對此引起足夠重視的時候,誰先進入這個領(lǐng)域誰就能掌握競爭的主動權(quán),占得更大的市場份額。
[Abstract]:In the background of globalization , as retail competition becomes more and more intense , the search for new profit growth points and the cultivation of core competitiveness are the common problems faced by all kinds of retail enterprises . Retail enterprises are focusing their attention on the " second profit source " of retail enterprises . These advantages are the source of core competence of retail enterprises . However , the self - owned brand of retail enterprises is a solution to these problems . The perceived quality of self - owned brands is the key factor contributing to the purchase of consumers . It is the key to the successful implementation of its own brand strategy . Therefore , the research on perceived quality of self - owned brands should be the first . However , what factors influence the perceived quality of self - owned brands ? How does each influence factor affect the perceived quality of self - owned brands ? On the basis of reading the domestic and foreign literatures related to the self - owned brands of retail enterprises , and introducing the clue utilization theory , the paper studies the relationship between the perceived quality of the self - owned brands of the retail enterprises by using the empirical method . The research results show that the retailer brand influence and the retailer ' s service level clue , which have never been regarded as the focus research object , have great influence on the perceived quality of the self - owned brand products , and the low price of the self - owned brand product has a great influence on the perceived quality . At the present stage , the low price is still the important strategy for the retailer to develop its own brand ;

【學位授予單位】：南京財經(jīng)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2009
【分類號】：F721

【參考文獻】

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本文編號：1437122