社交媒體時代下虛擬品牌社群形成機制分析
本文關(guān)鍵詞:社交媒體時代下虛擬品牌社群形成機制分析 出處:《商業(yè)經(jīng)濟研究》2015年11期 論文類型:期刊論文
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【摘要】:品牌社群是近幾年來品牌管理領(lǐng)域的重要研究課題,隨著社交媒體時代的來臨,虛擬品牌社群隨之興起,然而,目前學(xué)術(shù)界缺乏對虛擬品牌社群形成機制的研究。本文以社交媒體的核心—互動為出發(fā)點,結(jié)合象征互動論和社會認(rèn)同理論,討論了形成虛擬品牌社群的相關(guān)要素的內(nèi)涵和維度,深入剖析了虛擬品牌社群的形成機理,從而從系統(tǒng)上建立了一個完整的虛擬品牌社群形成的理論模型。研究表明:虛擬品牌社群形成機制包括三個階段:第一階段是品牌互動形成品牌利益、品牌體驗以及品牌象征;第二階段是品牌利益、品牌體驗和品牌象征形成品牌依戀;最后一個階段是品牌依戀形成虛擬品牌社群意識,標(biāo)志著虛擬品牌社群的形成。對虛擬品牌社群形成機制進行研究能夠為企業(yè)構(gòu)建虛擬品牌社群提供理論上的指導(dǎo)。
[Abstract]:Brand community is an important research topic in the field of brand management in recent years. With the advent of the era of social media, virtual brand community has emerged, however. At present, there is a lack of academic research on the formation mechanism of virtual brand community. This paper takes the core of social media-interaction as the starting point, combined with symbolic interaction theory and social identity theory. This paper discusses the connotation and dimension of the relevant elements to form the virtual brand community, and deeply analyzes the forming mechanism of the virtual brand community. The research shows that the formation mechanism of virtual brand community includes three stages: the first stage is brand interaction to form brand interests. Brand experience and brand symbol; The second stage is brand interest, brand experience and brand symbol form brand attachment; The last stage is brand attachment forming virtual brand community consciousness. The research on the formation mechanism of virtual brand community can provide theoretical guidance for enterprises to construct virtual brand community.
【作者單位】: 云南財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院;
【分類號】:F274
【正文快照】: 引言品牌社群最早是由美國學(xué)者Muniz和O'Guinn于2001年提出的,并將其定義為基于品牌愛好者之間的社會關(guān)系而形成的跨越地理限制的專有的社會群體。隨著品牌社群概念的提出,以及其巨大的營銷價值,使其受到了國內(nèi)學(xué)術(shù)以及實務(wù)界的廣泛關(guān)注,品牌社群逐漸成為近十年來最為重要的研
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