本文關(guān)鍵詞：“電小二”個性化服務(wù)的探索

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【摘要】：正國網(wǎng)玉環(huán)縣供電公司在"三改一拆"過程中通過打造"電小二"特色服務(wù),持續(xù)深化互聯(lián)網(wǎng)平臺運用,努力強化客戶檔案建設(shè),不斷豐富供電服務(wù)形式,有效提升了供電服務(wù)水平。"電小二"品牌服務(wù)新型的溝通、交流途徑,實現(xiàn)了供電企業(yè)與用電客戶用電信息的交互,讓客戶真正體驗"零距離"的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1項目背景1.1玉環(huán)經(jīng)濟社會發(fā)展的特性和現(xiàn)狀作為中國14個海島縣之一,玉環(huán)陸域面積378 km~2,"七山二水一分田",地少人多,用地緊張,
【作者單位】： 國網(wǎng)浙江玉環(huán)縣供電公司;
【分類號】：F426.61
【正文快照】： 國網(wǎng)玉環(huán)縣供電公司在“三改一拆”過程中通過打造“電小二”特色服務(wù),持續(xù)深化互聯(lián)網(wǎng)平臺運用,努力強化客戶檔案建設(shè),不斷豐富供電服務(wù)形式,有效提升了供電服務(wù)水平。“電小二”品牌服務(wù)新型的溝通、交流途徑,實現(xiàn)了供電企業(yè)與用電客戶用電信息的交互,讓客戶真正體驗“零距離

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