本文關(guān)鍵詞：在線品牌社群網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對創(chuàng)新行為的影響研究

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【摘要】：以面子意識為研究視角,構(gòu)建社群網(wǎng)絡(luò)關(guān)系—面子意識—顧客創(chuàng)新的理論模型。結(jié)果表明:在線品牌社群互動關(guān)系和位置關(guān)系分別對顧客創(chuàng)新行為有顯著影響;在線品牌社群成員存在關(guān)系型和能力型面子意識,互動關(guān)系對關(guān)系型面子意識有顯著影響,位置關(guān)系對能力型和關(guān)系型面子意識有顯著影響;能力型和關(guān)系型面子意識對顧客創(chuàng)新行為有顯著影響。
【作者單位】： 東華理工大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院;東華理工大學(xué)商學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金項目(71602027) 東華理工大學(xué)博士科研啟動基金項目(DHBW2015332)
【分類號】：F274;F724.6
【正文快照】： 在線品牌社群成員喜歡在網(wǎng)絡(luò)上進行創(chuàng)新行為,大約3%~10%的社群成員會在品牌社群中貢獻一些革新的想法,給企業(yè)產(chǎn)品修正或開發(fā)提供創(chuàng)意、點子[1]。特定的社群成員——圈內(nèi)人和奉獻者要比非社群成員更能勝任新產(chǎn)品開發(fā)[2]。社群成員對新產(chǎn)品有強烈的興趣,幾乎在每個品牌社群都可

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