本文關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行品牌管理的組織機(jī)制研究

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【摘要】： 品牌管理是企業(yè)的基本戰(zhàn)略。一般而言,品牌被視為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),以及信息傳遞和市場(chǎng)信譽(yù)的載體。對(duì)于商業(yè)銀行而言,品牌具有降低信息成本、開(kāi)拓銷售市場(chǎng)等重要作用,是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平的關(guān)鍵因素之一。要實(shí)施對(duì)其品牌的管理,商業(yè)銀行必須構(gòu)建有效的品牌管理組織機(jī)制。然而,我國(guó)商業(yè)銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度相對(duì)較低,品牌管理尚處于起步階段。相應(yīng)的,商業(yè)銀行品牌管理的組織機(jī)制往往也處于初創(chuàng)和成長(zhǎng)階段。本文嘗試從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)和競(jìng)爭(zhēng)力理論入手,分析品牌管理對(duì)于商業(yè)銀行的意義。通過(guò)分析降低信息費(fèi)用、提高市場(chǎng)信譽(yù),討論商業(yè)銀行如何推進(jìn)品牌管理的信息化,從信息功能的角度對(duì)品牌管理的組織機(jī)制提出具體要求和對(duì)策建議。借助波特鉆石模型,從影響競(jìng)爭(zhēng)力的四個(gè)基本因素入手討論如何加強(qiáng)品牌管理,建立并完善品牌管理的組織機(jī)制,以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力水平。本文分為五部分： 第一部分,文獻(xiàn)綜述和理論基礎(chǔ),具體介紹關(guān)于品牌、服務(wù)品牌管理、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)和競(jìng)爭(zhēng)力理論的相關(guān)文獻(xiàn),以此為基礎(chǔ)形成本文討論商業(yè)銀行品牌管理的分析框架。 第二部分,商業(yè)銀行品牌管理現(xiàn)狀研究,分析國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行品牌管理組織機(jī)制建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),介紹美國(guó)銀行品牌管理組織機(jī)制,總結(jié)我國(guó)商業(yè)銀行品牌管理組織機(jī)制建設(shè)的不足及方向。 第三部分,信息視角下的品牌管理,從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)入手,分析品牌在降低信息費(fèi)用提高信譽(yù)方面的作用,討論商業(yè)銀行構(gòu)建信息化品牌管理組織機(jī)制的對(duì)策建議。 第四部分,強(qiáng)化品牌管理提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,借助波特的鉆石理論模型,從影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的四個(gè)基本問(wèn)題入手,討論如何加強(qiáng)品牌管理的組織機(jī)制提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 第五部分,商業(yè)銀行品牌管理組織模型設(shè)計(jì)及組織機(jī)制研究,嘗試設(shè)計(jì)一種全新的品牌管理組織架構(gòu),并運(yùn)用矩陣式工作方式加強(qiáng)商業(yè)銀行品牌管理,切實(shí)提高商業(yè)銀行品牌美譽(yù)度和品牌價(jià)值創(chuàng)造力。
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號(hào)】：F273.2

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1175626