本文關(guān)鍵詞：和睦家醫(yī)院品牌發(fā)展戰(zhàn)略研究

  更多相關(guān)文章： 和睦家醫(yī)院 品牌定位 品牌優(yōu)勢(shì) 品牌管理 品牌延伸

【摘要】：在追求品位、彰顯個(gè)性的現(xiàn)代品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代，品牌戰(zhàn)略的成功實(shí)施是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素。通過對(duì)成功企業(yè)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略研究可以清晰呈現(xiàn)一個(gè)企業(yè)從品牌創(chuàng)立、品牌發(fā)展到成功打造品牌以及品牌延伸的過程。 和睦家醫(yī)院作為國內(nèi)首家外資醫(yī)院，在品牌建設(shè)方面從九十年代中國醫(yī)療市場(chǎng)初步形成時(shí)就開始以國外先進(jìn)品牌理論作為起點(diǎn)，運(yùn)用品牌發(fā)展戰(zhàn)略全力以赴打造全國首家高端綜合性和睦家醫(yī)院品牌，并不斷完善它。到今天和睦家醫(yī)院已經(jīng)從一個(gè)專門面向外籍人士的醫(yī)院轉(zhuǎn)型成為面向全國的高端綜合性醫(yī)院，尤其在產(chǎn)科方面，是富裕人群、明星產(chǎn)子的首選醫(yī)院，完美詮釋了高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)在如今激烈競(jìng)爭(zhēng)醫(yī)療市場(chǎng)上的品牌成功。 本文通過對(duì)和睦家醫(yī)院品牌發(fā)展戰(zhàn)略環(huán)境分析、品牌定位、品牌戰(zhàn)略實(shí)施、品牌延伸等各個(gè)方面分析，找出其在應(yīng)用品牌戰(zhàn)略方面的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。由于醫(yī)療服務(wù)主要受眾群體是個(gè)人和家庭，主要開展的業(yè)務(wù)是針對(duì)人的健康提出解決方案，消費(fèi)者體驗(yàn)貫穿整個(gè)醫(yī)療服務(wù)過程，評(píng)價(jià)非常直觀。因此和睦家的品牌發(fā)展戰(zhàn)略是從人出發(fā)的，是基于消費(fèi)者心理所提設(shè)計(jì)的，只有深刻研究消費(fèi)者心理，把握消費(fèi)者群體動(dòng)向才使和睦家醫(yī)院處處體現(xiàn)了人文關(guān)懷，對(duì)人的尊重、對(duì)家庭的尊重，，最終成功開創(chuàng)品牌。 在了解其品牌戰(zhàn)略發(fā)展的這些因素后，通過總結(jié)構(gòu)建出品牌內(nèi)涵與品牌層次之間的模型，闡釋醫(yī)療品牌如何利用這些因素讓自身品牌層次得以提升，為醫(yī)療行業(yè)其它企業(yè)品牌創(chuàng)建、發(fā)展、轉(zhuǎn)型等提供參考依據(jù)。 在北京、上海的和睦家醫(yī)院成功運(yùn)營了十余年以后，根據(jù)二線城市消費(fèi)能力上升和消費(fèi)者需求和睦家進(jìn)行了品牌拓展規(guī)劃，在天津、青島、成都等二線城市做調(diào)研并逐步開始計(jì)劃復(fù)制和睦家醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)了品牌拓展；和睦家也在牙科、康復(fù)醫(yī)學(xué)、腫瘤等領(lǐng)域建立專科醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)了品牌的延伸。和睦家醫(yī)院在醫(yī)療領(lǐng)域成功實(shí)現(xiàn)了為人們提供另一種醫(yī)療選擇的愿景，目標(biāo)消費(fèi)群體在接受它相對(duì)較高的價(jià)格同時(shí)認(rèn)同它等值的服務(wù)和更多的附加價(jià)值，它的做法是讓消費(fèi)者愉悅和感動(dòng)的。 本文著重從消費(fèi)者心理滿足方面研究它的戰(zhàn)略規(guī)劃、應(yīng)用，這個(gè)切入點(diǎn)正符合和睦家醫(yī)院創(chuàng)建的初衷也是其核心價(jià)值出發(fā)點(diǎn)。探尋和睦家醫(yī)院為什么能成為高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)，它為構(gòu)建自身品牌采取了哪些措施，在基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)療能力具備之后，它又如何賦予品牌尊重他人的感情因素、有號(hào)召力的名人效應(yīng)、傳遞正能量的公益參與、彰顯地位的品牌感受等等附加價(jià)值，才能理解受眾群體為什么內(nèi)心認(rèn)同和睦家、加入和睦家、忠誠于和睦家。
【關(guān)鍵詞】：和睦家醫(yī)院 品牌定位 品牌優(yōu)勢(shì) 品牌管理 品牌延伸
【學(xué)位授予單位】：中國海洋大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：R197.3
【目錄】：

• 摘要5-7
• Abstract7-12
• 1 緒論12-20
• 1.1 論文研究背景與研究意義12-13
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述13-16
• 1.2.1 國外相關(guān)研究綜述13-15
• 1.2.2 國內(nèi)相關(guān)研究綜述15-16
• 1.3 研究思路和框架16-17
• 1.4 研究方法與技術(shù)路線17-18
• 1.4.1 研究方法17-18
• 1.4.2 技術(shù)路線18
• 1.5 創(chuàng)新點(diǎn)與不足18-20
• 1.5.1 創(chuàng)新點(diǎn)18-19
• 1.5.2 不足之處19-20
• 2 相關(guān)理論綜述20-28
• 2.1 企業(yè)品牌理論基礎(chǔ)20-23
• 2.1.1 企業(yè)品牌及品牌內(nèi)涵20
• 2.1.2 品牌定位20-22
• 2.1.3 品牌目標(biāo)22
• 2.1.4 品牌核心價(jià)值22-23
• 2.2 企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略理論基礎(chǔ)23-26
• 2.2.1 企業(yè)環(huán)境分析理論23-24
• 2.2.2 品牌戰(zhàn)略內(nèi)容24-25
• 2.2.3 品牌延伸理論25-26
• 2.3 消費(fèi)者品牌消費(fèi)相關(guān)理論基礎(chǔ)26-28
• 2.3.1 消費(fèi)者購買心理模式26-27
• 2.3.2 消費(fèi)者心理細(xì)分27
• 2.3.3 品牌消費(fèi)對(duì)消費(fèi)者的影響27-28
• 3 和睦家醫(yī)院品牌發(fā)展現(xiàn)狀與環(huán)境分析28-33
• 3.1 和睦家醫(yī)院介紹28-29
• 3.2 品牌發(fā)展現(xiàn)狀29-30
• 3.3 品牌發(fā)展環(huán)境分析30-33
• 3.3.1 外部環(huán)境分析30-31
• 3.3.2 內(nèi)部環(huán)境分析31-33
• 4 和睦家醫(yī)院品牌發(fā)展戰(zhàn)略制定33-40
• 4.1 品牌定位33-35
• 4.1.1 目標(biāo)消費(fèi)者定位33
• 4.1.2 品牌形象定位33-34
• 4.1.3 價(jià)格定位34-35
• 4.2 品牌核心價(jià)值及品牌愿景35-37
• 4.2.1 品牌核心價(jià)值35-36
• 4.2.2 品牌愿景36-37
• 4.3 品牌延伸機(jī)遇37-39
• 4.3.1 消費(fèi)群體擴(kuò)大37-38
• 4.3.2 對(duì)生育的重視38
• 4.3.3 健康意識(shí)延伸--對(duì)預(yù)防與康復(fù)的認(rèn)識(shí)38
• 4.3.4 帶癌生存38-39
• 4.4 品牌內(nèi)涵與品牌層次模型39-40
• 5 和睦家醫(yī)院品牌發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施40-54
• 5.1 創(chuàng)建品牌優(yōu)勢(shì)40-44
• 5.1.1 精心設(shè)計(jì)的醫(yī)療環(huán)境40-41
• 5.1.2 國際接軌的診療模式41
• 5.1.3 全球化第三方支付醫(yī)療結(jié)算模式41
• 5.1.4 特色科室打造醫(yī)療強(qiáng)項(xiàng)41-44
• 5.1.5 充滿人性的鼓勵(lì)家屬陪護(hù)制度44
• 5.1.6 健康課堂和刊物44
• 5.2 優(yōu)化品牌管理44-51
• 5.2.1 法人治理和職業(yè)化院長44-45
• 5.2.2 醫(yī)療、護(hù)理、運(yùn)營三線管理45-46
• 5.2.3 人力資源管理46-47
• 5.2.4 國際認(rèn)證47-50
• 5.2.5 品牌環(huán)保理念及品牌公益50-51
• 5.3 和睦家品牌拓展與延伸51-54
• 5.3.1 和睦家醫(yī)院品牌拓展51-52
• 5.3.2 和睦家醫(yī)院品牌延伸52-54
• 6 結(jié)論與展望54
• 6.1 結(jié)論54
• 6.2 展望54
• 參考文獻(xiàn)54-57
• 致謝57-59
• 個(gè)人簡歷59-60

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 王志敏;;注重品牌建設(shè) 打造高品質(zhì)醫(yī)院[J];經(jīng)濟(jì)師;2012年02期

本文編號(hào)：1097050