商業(yè)銀行創(chuàng)新服務提升客戶獲得感
發(fā)布時間:2017-10-12 18:29
本文關鍵詞:商業(yè)銀行創(chuàng)新服務提升客戶獲得感
更多相關文章: 極大化 商業(yè)銀行服務 服務覆蓋面 區(qū)域經濟 服務競爭 存在感 金融知識 風險偏好 市場擴展 文明優(yōu)質服務
【摘要】:正當前銀行間競爭已是逐漸演變成了服務競爭,服務成為客戶最為關注的核心競爭力。商業(yè)銀行服務能力的強弱、服務品質的高低,必然成為其生存與發(fā)展的根本。服務要實,讓客戶有更多獲得感體現品牌存在感。在穩(wěn)步推進機構建設,拓展服務覆蓋面方面,為使每個網點都能實現面對客戶服務便捷極大化、面對核算成本效益極大化、面對社會品質標識形象效應極大化,應把工作重點放在貼近區(qū)域經濟發(fā)展的熱點和難點上,準確把握國家宏觀
【作者單位】: 華夏銀行武漢分行;
【關鍵詞】: 極大化;商業(yè)銀行服務;服務覆蓋面;區(qū)域經濟;服務競爭;存在感;金融知識;風險偏好;市場擴展;文明優(yōu)質服務;
【分類號】:F832.33
【正文快照】: 當前銀行間競爭已是逐漸演變成了服務競爭,服務成為客戶最為關注的核心競爭力。商業(yè)銀行服務能力的強弱、服務品質的高低,必然成為其生存與發(fā)展的根本。 服務要實, 讓客戶有更多獲得感 體現品牌存在感。在穩(wěn)步推進機構建設,拓展服務覆蓋面方面,為使每個網點都能實現面對客,
本文編號:1020298
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