世界旅游的大熱潮,掀起出入境跨國(guó)旅游的大浪。泰國(guó),依托獨(dú)特的旅游資源,成為深受世界各國(guó)人民追捧的國(guó)際旅游目的地。中國(guó),作為泰國(guó)的鄰邦國(guó)家,組團(tuán)或者由旅行社安排赴泰旅游的中國(guó)游客逐年增加,據(jù)相關(guān)旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)游客在泰國(guó)的旅游消費(fèi)在泰國(guó)的入境旅游統(tǒng)計(jì)中所占比例最高,中國(guó)已經(jīng)成為泰國(guó)最重要的入境旅游國(guó)。 泰國(guó)旅游的快速發(fā)展,也呈現(xiàn)出諸多問(wèn)題,令中國(guó)游客感觸特深的就是“被購(gòu)物”現(xiàn)象特別嚴(yán)重。在旅行社組團(tuán)旅游中,旅行社、導(dǎo)游、購(gòu)物商店與旅游者存在著某種特殊的隱性契約關(guān)系：旅行社希望通過(guò)組團(tuán)創(chuàng)造豐厚的利潤(rùn)空間；導(dǎo)游渴望帶著游客到購(gòu)物商店購(gòu)買(mǎi)旅游商品來(lái)獲得高額的回扣補(bǔ)貼；購(gòu)物商店通過(guò)與旅行社、導(dǎo)游達(dá)成協(xié)議,引導(dǎo)更多的游客來(lái)此旅游購(gòu)物,獲得高利潤(rùn)。這些交織在一起的復(fù)雜的契約關(guān)系,為了從旅游者獲取最大化的利益,逐漸形成了“以利益為導(dǎo)向,服務(wù)品質(zhì)低、服務(wù)目的指向單一"的旅游服務(wù)形式,導(dǎo)致中國(guó)游客在曼谷“被購(gòu)物”現(xiàn)象叢生,讓中國(guó)旅游者甚是苦惱。 筆者結(jié)合自身在曼谷的生活和旅游工作經(jīng)驗(yàn),在深入分析中國(guó)游客在曼谷“被購(gòu)物”現(xiàn)象的原因的基礎(chǔ)上,分別從政府、旅游社、導(dǎo)游、購(gòu)物零售店四大層面的提出完善和...

【文章頁(yè)數(shù)】：58 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖1游客性別分布圖

附圖1游客性別分布圖中國(guó)游客來(lái)泰國(guó)曼谷旅游的性別調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:男游客與女游客人數(shù)大致相當(dāng)，各%，這也體現(xiàn)出曼谷在中國(guó)的客源有廣泛的市場(chǎng)基礎(chǔ)。2.年齡年齡65歲以塵以下

圖2游客年齡構(gòu)成圖

附圖2游客年齡構(gòu)成圖中國(guó)游客來(lái)泰國(guó)旅游年齡調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:中國(guó)游客到泰國(guó)旅游18歲以下的占調(diào)查游客總?cè)藬?shù)的1%，18一24歲的占調(diào)查游客總?cè)藬?shù)的14%，24一44歲的占調(diào)查游客總?cè)藬?shù)的76%，其中中國(guó)游客最喜歡出行泰國(guó)旅游的歲數(shù)為45一65歲及65歲以上的占調(diào)查游客總?cè)藬?shù)的9%。說(shuō)....

圖5游客學(xué)歷統(tǒng)計(jì)圖

附圖5游客學(xué)歷統(tǒng)計(jì)圖中國(guó)游客來(lái)泰國(guó)曼谷旅游的學(xué)歷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:本科學(xué)歷游客比重最大，占調(diào)查游客總?cè)藬?shù)的80%，碩:f:、一博士學(xué)歷的游客比重相加達(dá)到11%，低于本科學(xué)歷，但這幾年呈明顯的上升趨勢(shì)。在未來(lái)幾年，我們大膽的預(yù)測(cè)，高學(xué)歷、高層次人刁‘的游客將會(huì)是國(guó)際游客的一大i三體。6....

圖7中國(guó)游客赴曼谷出游方式統(tǒng)計(jì)圖

廠^.亙穿大學(xué)祠面d:學(xué)位士侖文中國(guó)游毫攀在墾谷的“被購(gòu)物”毛見(jiàn)象幣開(kāi)究二、游客行為特征分析1.出游方式散客自助旅游和跟團(tuán)旅游是目前中國(guó)游客赴曼谷的兩種主要旅游方式，所占比例分別達(dá)到48%和47%。其中選擇自助游的「川園游客大多為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較為豐厚的中青年游客，....

本文編號(hào)：4034067