發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興、改變鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的有效途徑。而鄉(xiāng)村民宿作為鄉(xiāng)村旅游結(jié)構(gòu)中的關(guān)鍵部分,對推動鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著積極作用。近年來,鄉(xiāng)村民宿從概念興起到急速發(fā)展,在政策支持和資本涌入的同時,伴隨而來的是鄉(xiāng)村民宿接待能力差、民宿軟硬件設(shè)施不夠標(biāo)準(zhǔn)、民宿地區(qū)性發(fā)展差異大、民宿長期發(fā)展理念不清晰以及市場管理混亂等一系列問題。如何提升鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展運營模式,解決鄉(xiāng)村接待型旅游產(chǎn)品現(xiàn)有缺陷,打造“鄉(xiāng)村就業(yè)+鄉(xiāng)村民宿+鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)”三點全面的鄉(xiāng)村旅游形式成為民宿發(fā)展中有待解決的問題。本論文通過對鄉(xiāng)村民宿從業(yè)者、學(xué)者在該領(lǐng)域的研究對比,以顧客滿意度理論為基礎(chǔ),結(jié)合實際調(diào)研情況,分析影響游客對鄉(xiāng)村民宿滿意度的關(guān)鍵因素,進(jìn)行因子分析,并依據(jù)研究結(jié)果提出利于鄉(xiāng)村民宿發(fā)展的策略。論文研究路線:第一步,通過對國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的研究和總結(jié),對何為鄉(xiāng)村民宿的定義加以討論。并在前者研究的基礎(chǔ)上總結(jié)了鄉(xiāng)村民宿發(fā)展的主要影響因素。第二步,進(jìn)行鄉(xiāng)村民宿游客滿意度、評測模型與鄉(xiāng)村民宿游客滿意度指標(biāo)體系的構(gòu)建與修正。在顧客滿意度理論的基礎(chǔ)上,依據(jù)期望差異理論提出影響鄉(xiāng)村民宿顧客滿意度的關(guān)鍵因子,提出研究假設(shè)。第三步,根據(jù)...

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖1-1：論文結(jié)構(gòu)路線圖

第一章緒論.3技術(shù)路線圖論文旨在以顧客滿意度為理論基礎(chǔ)，分析影響鄉(xiāng)村民宿發(fā)展的關(guān)鍵因素獻(xiàn)綜述法構(gòu)建滿意度測評指標(biāo)體系，再通過實證研究，利用因子分析法度分析，最終得出結(jié)論，并對鄉(xiāng)村民宿發(fā)展提出建議與展望。文章結(jié)構(gòu)1-1。

圖2-1：鄉(xiāng)村民宿游客滿意度模型

與心里預(yù)期的差異度，差異越小，游客滿意度感知越高，差異越低。民宿游客滿意度模型度是一種主觀判斷和變量，能夠使某位游客感到滿意的旅游外一位游客感到滿意，只有對影響不同游客群體滿意度因素能更好的實現(xiàn)鄉(xiāng)村民宿游客滿意度感知的提升。又因為游客確定性、易變性，根據(jù)游客對鄉(xiāng)村民宿預(yù)期與實際之....

圖3-1：鄉(xiāng)村民宿游客滿意度構(gòu)建模型

第三章鄉(xiāng)村民宿游客滿意度研究設(shè)計第三章鄉(xiāng)村民宿游客滿意度研究設(shè)計3.1滿意度指標(biāo)體系構(gòu)建3.1.1鄉(xiāng)村民宿游客滿意度模型構(gòu)建鄉(xiāng)村民宿游客住宿感知是一個具有連續(xù)性的過程，它是出游前的動機(jī)選擇到住宿感知的最后結(jié)果，以及再次入住鄉(xiāng)村民宿的可能性的判斷過程。整個過程包括了選擇動機(jī)....

圖4-3：因子分析碎石圖

20.132.658100.000提取方法：主成分分析法。同時，結(jié)和碎石圖（圖4-3）也可以確定因素的個數(shù)，選取斜坡部分的碎石子，丟棄平坦?fàn)顟B(tài)的碎石子，可選取因子特征根值介于1之間的數(shù)值作為正式提取因子數(shù)量，依據(jù)下圖并綜合量表初始設(shè)計理念，本研究提取5個因素作為因子分析提取....

本文編號：4014262