發(fā)布時(shí)間：2022-12-05 22:21

　　由于旅游景區(qū)市場競爭的日益激烈,傳統(tǒng)營銷已經(jīng)不能夠適應(yīng)旅游景區(qū)現(xiàn)有的市場競爭環(huán)境,而隨著新媒體的日益普及、新媒體工具應(yīng)用的日益廣泛,新媒體營銷在旅游景區(qū)營銷中發(fā)揮著越來越重要的作用,給旅游景區(qū)帶來了全新的營銷契機(jī)。但是對于大多數(shù)傳統(tǒng)景區(qū)來說,新媒體營銷大都起步較晚,明顯落后于其他起步較早的旅游景區(qū)。在上述背景下,本文以市場營銷理論中的4R理論為基礎(chǔ),以傳統(tǒng)景區(qū)中的鄭州黃河風(fēng)景名勝區(qū)為研究對象,主要進(jìn)行了以下幾個(gè)方面的研究:首先簡要說明鄭州黃河風(fēng)景名勝區(qū)概況,概述發(fā)展歷程并介紹主要景點(diǎn),對新媒體營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析,具體包括門戶網(wǎng)站、線上旅游平臺、視頻網(wǎng)站、新浪微博、微信公眾號、新聞?lì)怉PP;其次從與新媒體用戶聯(lián)系不夠緊密、對新媒體市場變化反應(yīng)不夠迅速、新媒體營銷關(guān)系互動(dòng)不夠及時(shí)、新媒體營銷的回報(bào)不夠理想這四個(gè)方面分別指出鄭州黃河風(fēng)景名勝區(qū)目前所存在的新媒體營銷問題;再次闡述運(yùn)用4R理論指導(dǎo)鄭州黃河風(fēng)景名勝區(qū)新媒體營銷的必要性,提出鄭州黃河風(fēng)景名勝區(qū)基于4R理論的新媒體營銷策略的指導(dǎo)思想和目標(biāo),在明確指導(dǎo)思想和目標(biāo)的基礎(chǔ)上從4R理論的關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系、回報(bào)四個(gè)角度分別提出鄭州黃河風(fēng)景名勝區(qū)的... 

【文章頁數(shù)】：72 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1 緒論
    1.1 課題研究的背景
    1.2 課題研究的意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 現(xiàn)實(shí)意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.4 研究內(nèi)容、方法與技術(shù)路線
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
        1.4.3 技術(shù)路線
    1.5 研究的創(chuàng)新點(diǎn)與不足
2 相關(guān)理論概念闡述
    2.1 4R理論
        2.1.1 4R理論的內(nèi)容
        2.1.2 4R理論的特點(diǎn)
        2.1.3 4R理論與4P、4C理論的比較
    2.2 風(fēng)景名勝區(qū)
        2.2.1 風(fēng)景名勝區(qū)的概念
        2.2.2 風(fēng)景名勝區(qū)的分級
        2.2.3 風(fēng)景名勝區(qū)的分類
    2.3 新媒體營銷
        2.3.1 新媒體營銷的概念
        2.3.2 新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
        2.3.3 新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷相比的優(yōu)勢
3 鄭州黃河風(fēng)景名勝區(qū)概況與新媒體營銷現(xiàn)狀分析
    3.1 鄭州黃河風(fēng)景名勝區(qū)概況
        3.1.1 鄭州黃河風(fēng)景名勝區(qū)發(fā)展歷程
        3.1.2 鄭州黃河風(fēng)景名勝區(qū)主要景點(diǎn)
    3.2 鄭州黃河風(fēng)景名勝區(qū)新媒體營銷現(xiàn)狀分析
        3.2.1 門戶網(wǎng)站
        3.2.2 線上旅游平臺
        3.2.3 視頻網(wǎng)站
        3.2.4 新浪微博
        3.2.5 微信公眾號
        3.2.6 新聞?lì)怉PP
4 鄭州黃河風(fēng)景名勝區(qū)新媒體營銷問題分析
    4.1 與新媒體用戶聯(lián)系不夠緊密
        4.1.1 門戶網(wǎng)站智能化水平低
        4.1.2 線上旅游平臺訂票體驗(yàn)不佳
        4.1.3 網(wǎng)絡(luò)視頻廣告投放缺乏精準(zhǔn)性
        4.1.4 新浪微博內(nèi)容缺少人性化
        4.1.5 微信公眾號服務(wù)功能不強(qiáng)
        4.1.6 新聞?lì)怉PP營銷方式吸引力不足
    4.2 對新媒體市場變化反應(yīng)不夠迅速
        4.2.1 門戶網(wǎng)站內(nèi)容老舊
        4.2.2 線上旅游平臺門票價(jià)格較為固定
        4.2.3 視頻網(wǎng)站廣告設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意
        4.2.4 微博、微信更新不及時(shí)
    4.3 新媒體營銷關(guān)系互動(dòng)不夠及時(shí)
        4.3.1 門戶網(wǎng)站宣傳外鏈性不強(qiáng)
        4.3.2 與線上旅游平臺合作次數(shù)較少
        4.3.3 微博、微信轉(zhuǎn)發(fā)量較少
        4.3.4 不注重口碑維護(hù)
    4.4 新媒體營銷回報(bào)不夠理想
        4.4.1 對新媒體粉絲回饋較少
        4.4.2 新媒體營銷成本較高
        4.4.3 新媒體營銷資源有待進(jìn)一步整合
5 基于4R理論的鄭州黃河風(fēng)景名勝區(qū)新媒體營銷策略
    5.1 運(yùn)用4R理論指導(dǎo)鄭州黃河風(fēng)景名勝區(qū)新媒體營銷的必要性
        5.1.1 滿足與新媒體用戶緊密聯(lián)系的需要
        5.1.2 迅速適應(yīng)新媒體市場變化的需要
        5.1.3 開展新媒體關(guān)系營銷的需要
        5.1.4 實(shí)現(xiàn)新媒體營銷回報(bào)的需要
    5.2 基于4R理論的新媒體營銷策略的指導(dǎo)思想和目標(biāo)
        5.2.1 基于4R理論的新媒體營銷策略的指導(dǎo)思想
        5.2.2 基于4R理論的新媒體營銷策略的目標(biāo)
    5.3 基于4R理論的關(guān)聯(lián)新媒體營銷策略
        5.3.1 提高門戶網(wǎng)站智能化水平
        5.3.2 提升線上旅游平臺訂票體驗(yàn)
        5.3.3 分析視頻網(wǎng)站用戶觀看數(shù)據(jù)實(shí)施精準(zhǔn)營銷
        5.3.4 增添人性化的微博內(nèi)容
        5.3.5 強(qiáng)化微信公眾號服務(wù)功能
        5.3.6 采用故事、話題營銷吸引新聞?lì)怉PP用戶
    5.4 基于4R理論的反應(yīng)新媒體營銷策略
        5.4.1 優(yōu)化門戶網(wǎng)站內(nèi)容
        5.4.2 適時(shí)推出線上旅游平臺訂票價(jià)格優(yōu)惠
        5.4.3 注重視頻網(wǎng)站廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)
        5.4.4 及時(shí)更新微博、微信
    5.5 基于4R理論的關(guān)系新媒體營銷策略
        5.5.1 建立外部鏈接加強(qiáng)門戶網(wǎng)站宣傳力度
        5.5.2 積極與線上旅游平臺開展合作營銷
        5.5.3 借助“大V名人、圈子效應(yīng)”增加微博、微信轉(zhuǎn)發(fā)量
        5.5.4 注重用戶評論營造良好口碑
    5.6 基于4R理論的回報(bào)新媒體營銷策略
        5.6.1 開展微博、微信回饋營銷
        5.6.2 降低視頻網(wǎng)站營銷支出
        5.6.3 整合新聞?lì)怉PP營銷資源
結(jié)論與展望
致謝
參考文獻(xiàn)


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]從4P、4C營銷理論到4R營銷理論[J]. 景進(jìn)安.  北方經(jīng)貿(mào). 2003(11)
[2]“4R”營銷:房地產(chǎn)市場營銷的理論創(chuàng)新[J]. 沈麗.  企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2002(05)
[3]4P、4C、4R營銷理論比較分析[J]. 余曉鐘,馮杉.  生產(chǎn)力研究. 2002(03)
[4]4P、4C與4R:交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角[J]. 宋思根.  上海市經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào). 2004(04)
[5]從4P、4C和4R的關(guān)系談中國企業(yè)的營銷創(chuàng)新[J]. 劉素芬.  商業(yè)經(jīng)濟(jì). 2005(02)
[6]基于4R營銷策略的顧客價(jià)值提升途徑研究[J]. 田源.  中國市場. 2007(40)
[7]我國商業(yè)銀行的營銷策略:4P+4C+4R[J]. 周慧琳.  現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè). 2007(03)
[8]基于客戶滿意的4R營銷策略研究——以重慶建行轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)為例[J]. 王永釗.  攀枝花學(xué)院學(xué)報(bào). 2010(02)
[9]新媒體視角下秦皇島旅游文化網(wǎng)絡(luò)傳播平臺的研究[J]. 李建英,薛枝梅,武世海.  辦公自動(dòng)化. 2013(08)
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碩士論文
[1]互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代三清山景區(qū)旅游新媒體營銷策略研究[D]. 歐陽津.江西財(cái)經(jīng)大學(xué) 2017
[2]新鄉(xiāng)八里溝景區(qū)新媒體營銷研究[D]. 趙昱.河南師范大學(xué) 2017
[3]新媒體視角下的旅游整合營銷研究[D]. 劉曉崗.西北師范大學(xué) 2016
[4]微傳播視角下的陜西旅游景區(qū)營銷方略研究[D]. 洪源.西北大學(xué) 2015
[5]自媒體時(shí)代旅游景區(qū)微信營銷模式研究[D]. 馮詠.華僑大學(xué) 2015
[6]旅游景區(qū)新媒體營銷策略研究[D]. 謝朝棟.南京師范大學(xué) 2014
[7]基于關(guān)系價(jià)值的4R策略理論與實(shí)證研究[D]. 胡啟萍.西安理工大學(xué) 2010



本文編號：3710465