近年來,民宿產(chǎn)業(yè)剛剛興起,全國從國家層面到地方都紛紛出臺了支持和促進民宿業(yè)的真招實措,民宿業(yè)蓬勃發(fā)展。海南省也將民宿業(yè)做為開展美麗鄉(xiāng)村建設(shè),推進全域旅游示范省建設(shè)的重要抓手,民宿產(chǎn)業(yè)迎來前所未有的發(fā)展機遇。海南民宿起步晚,基礎(chǔ)弱,民宿經(jīng)營缺乏標(biāo)桿,缺少理論研究,因而,針對海南民宿業(yè)市場的研究具有非常重要的意義。本文首先對國內(nèi)外民宿市場研究進行了回顧,匯總了現(xiàn)在的研究成果,在此基礎(chǔ)上對民宿的概念進行界定,明晰民宿的邊界及與其他業(yè)態(tài)的區(qū)別,確定研究內(nèi)容與對象。接著在前期大量實地走訪和調(diào)研的基礎(chǔ)上整理分析總結(jié),力求勾勒出海南民宿業(yè)發(fā)展的整體現(xiàn)狀,并進行SWOT分析,從整體上對海南民宿市場的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展態(tài)勢及發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢、機遇、威脅等進行闡述,為海南民宿業(yè)經(jīng)營者及研究者等提供參考借鑒。本文的重點是針對海南省民宿消費者市場進行研究。在了解宏觀市場的整體狀況后,針對民宿消費者進行問卷調(diào)研,本文采取了實地調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式,甄別出在海南有過民宿消費經(jīng)歷的消費者數(shù)據(jù),進行總結(jié)分析,通過對該部分消費者個人屬性特征及行為特征的分析,了解海南民宿消費者人群的基本情況、消費現(xiàn)狀及消費習(xí)慣。同時識別出海南民宿消費者的動機因子,通過民宿消費者動機因子的動機—滿意度IPA模型分析,了解海南民宿消費者的消費動機以及動機得到滿足的情況,以此來研究海南目前的民宿經(jīng)營是否滿足消費者的需求及存在問題。本文根據(jù)研究成果,勾勒出海南民宿消費者的“模樣”,并提出了海南民宿業(yè)發(fā)展的營銷建議,為海南民宿經(jīng)營者和研究者提供一種思路,以推動和促進民宿業(yè)長遠(yuǎn)和健康發(fā)展。本文主要包括五個部分,分別是緒論、概念的界定與研究理論基礎(chǔ)、海南民宿市場現(xiàn)狀分析、海南民宿消費者市場研究、海南民宿消費者市場調(diào)研結(jié)果分析、海南民宿消費者市場研究總結(jié)及對營銷的啟示。
【學(xué)位單位】：海南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：F592.7;F719.2
【部分圖文】：

海南民宿消費者市場研究．２．１優(yōu)勢分析??豐富的民宿資源。海南民宿資源數(shù)量較多，遍及全省１８市縣和１區(qū)，星羅棋布。??海南省旅游委統(tǒng)計，海南省主要民宿資源點共計２０５個（見圖１）。同時，民宿資??類型豐富，稟賦優(yōu)異。主要分為自然風(fēng)景類資源、文化旅游類資源、村鎮(zhèn)聚落類資??和休閑農(nóng)業(yè)類資源等４大類。海南民宿資源質(zhì)量和品位較高，包括熱帶海濱、山地??林、溫泉冷泉和黎苗傳統(tǒng)聚落等一批在國家層面特色突出的民宿資源。??－＊＇５??

圖２海南民宿消費者動機－滿意度１ＰＡ模型??資源來源：根據(jù)海南省民宿消費者市場調(diào)研數(shù)據(jù)整理??５．５．３?１ＰＡ模型分析結(jié)論??象限一（優(yōu)勢區(qū)域）：“２親近自然”?“４享受寧靜”這兩個影響因子落在象限??一，說明這兩項影響因子消費動機最為強烈，動機得到滿意程度也最高。??象限二（加強改善區(qū)域）：“１環(huán)境別致、尋找新聞感”?“６適合親子活動”?“８??體驗當(dāng)?shù)厝说纳睢?“９體驗地方性傳統(tǒng)特色文化”四個影響因子落在象限二，說明??這四個影響因子消費動機強烈，但是動機得到滿足的程度卻不高，需要民宿經(jīng)營者加??強改善這幾項。??象限三（優(yōu)先級較低區(qū)域）：“１０體驗有別日常的生活”?“１２享受品質(zhì)生活”??“１３服務(wù)更加人性化”這三項影響因子落在象限三，說明這幾項消費者動機不是那??么強烈、滿意度也不高，需要經(jīng)營者改善。??象限四（供給過度區(qū)域）：“３身心放松”?“５尋找自由輕松氛圍”?“７休閑度??假”?“１１親朋好友聚會”?“Ｍ價格更加實惠”這五項影響因子落在象限四，說明消??對這幾項在實際體驗中很滿意，但是動機卻很弱。??
【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前3條

1 鐘衣海;畢華;;臺灣民宿發(fā)展對海南家庭旅館的啟示[J];旅游縱覽(下半月);2015年03期

2 衛(wèi)佳;;顧客契合理論對酒店營銷的啟示[J];現(xiàn)代經(jīng)濟信息;2014年08期

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1 朱晨霞;浙江永嘉縣鄉(xiāng)村旅游中民宿發(fā)展的對策研究[D];吉林大學(xué);2014年

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本文編號：2880053