旅游已經(jīng)成為中國消費(fèi)者的一種重要的生活方式,隨著智慧化生活的普及,智慧旅游也逐漸被游客看重并依賴。本文分析目前智慧旅游中存在的問題,借助消費(fèi)者決策過程模型,并以旅游消費(fèi)決策過程中的智慧化需求為依據(jù),探討智慧化旅游建設(shè)的路徑,以更好滿足游客的需求和提升旅游企業(yè)的競爭力。

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【文章目錄】：
一、目前智慧化旅游建設(shè)的困境
    (一)智慧旅游的信息化水平不高,無法滿足旅游消費(fèi)者的需求
    (二)智慧營銷不夠新穎,較難吸引游客的眼球和勾起旅游消費(fèi)者的欲望
    (三)旅游中的智慧化消費(fèi)場景較少,水平較低,游客的體驗(yàn)感不強(qiáng)
二、游客旅游消費(fèi)過程分析
    (一)確認(rèn)旅游需要
    (二)搜尋旅游信息
    (三)評價(jià)備選方案
    (四)制定旅游購買決策
    (五)購后評價(jià)
三、基于游客消費(fèi)決策過程需求的智慧化旅游路徑建設(shè)建議
    (一)用充分利用各種新媒體進(jìn)行旅游信息的宣傳,激發(fā)旅游消費(fèi)者旅游確認(rèn)旅游需要并進(jìn)行旅游信息搜集
        1.打造旅游綜合信息平臺和App,即時(shí)全面推廣旅游信息。
        2.利用微博、公眾號有效推廣旅游信息。
        3.利用直播與云旅游方式,快速達(dá)成旅游消費(fèi)者的實(shí)際消費(fèi)行為。
    (二)利用智慧化手段,給旅游者獨(dú)特的旅游體驗(yàn),滿足其需求
    (三)重視旅游消費(fèi)者的游后評價(jià)
四、結(jié)語



本文編號：3998610