近些年來(lái)，在旅游市場(chǎng)回歸自然需求和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)尋求新增長(zhǎng)點(diǎn)的共同驅(qū)動(dòng)下，以“吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、干農(nóng)家活、購(gòu)農(nóng)家物、享農(nóng)家樂(lè)”為主要形式的鄉(xiāng)村旅游迅猛發(fā)展起來(lái)。同時(shí)鄉(xiāng)村旅游游客的消費(fèi)觀念也發(fā)生了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)的走馬觀花的大眾旅游模式已經(jīng)不能滿足人們多樣化的需求，游客更注重深層次的精神需求和個(gè)性化的心理滿足。然而目前我國(guó)鄉(xiāng)村旅游傳統(tǒng)營(yíng)銷只注重產(chǎn)品的功能和特色，對(duì)游客的旅游動(dòng)機(jī)、心理需求和情感滿足缺乏正確的認(rèn)識(shí)，使游客在消費(fèi)旅游產(chǎn)品時(shí)只能走馬觀花游覽，接觸點(diǎn)不多，感觸不深，難以真正實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值。傳統(tǒng)營(yíng)銷理論指導(dǎo)下的營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)越來(lái)越難以進(jìn)行有效的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷，難以實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在此背景下，鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。 體驗(yàn)營(yíng)銷中融入“體驗(yàn)”因子已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值最為重要的一個(gè)驅(qū)動(dòng)因素。體驗(yàn)營(yíng)銷是一種為體驗(yàn)所驅(qū)動(dòng)的全新的營(yíng)銷方式，通過(guò)為顧客創(chuàng)造美好的、值得回味的顧客體驗(yàn)，滿足顧客的精神需求，為顧客創(chuàng)造新的價(jià)值。本文在吸收前人研究的科研成果的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代游客感知價(jià)值的剖析及營(yíng)銷理念的探究，開(kāi)闊旅游企業(yè)的視野，為其提供新的營(yíng)銷理念，以期解決鄉(xiāng)村旅游在體驗(yàn)營(yíng)銷實(shí)踐中的若干問(wèn)題，提出相應(yīng)的鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)營(yíng)銷的策略，推動(dòng)我國(guó)鄉(xiāng)村旅游健康快速發(fā)展，更好的為社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)服務(wù)。 本文的主要研究?jī)?nèi)容與研究成果： （1）本文豐富了體驗(yàn)營(yíng)銷的內(nèi)涵，界定了鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)營(yíng)銷的概念，分析了體驗(yàn)性鄉(xiāng)村旅游的本質(zhì)與特征，從營(yíng)銷理念、營(yíng)銷價(jià)值和營(yíng)銷過(guò)程三個(gè)方面分析了鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別：第一，有利于我國(guó)鄉(xiāng)村旅游品牌的樹(shù)立；第二，有利于我國(guó)鄉(xiāng)村旅游資源的整合利用；第三，有利于鄉(xiāng)村旅游地文化的保護(hù)與傳承。同時(shí)指出了我國(guó)鄉(xiāng)村旅游實(shí)施體驗(yàn)營(yíng)銷的必要性。 （2）本文運(yùn)用理論分析和實(shí)證分析相結(jié)合、定性分析與定量分析相結(jié)合的方法，結(jié)合我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的特點(diǎn)和顧客體驗(yàn)理論，分析游客的多樣化、個(gè)性化的鄉(xiāng)村體驗(yàn)需求。首次將感知價(jià)值理論引入鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)營(yíng)銷，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)分析和SPSS軟件，歸納分析出鄉(xiāng)村旅游游客的統(tǒng)計(jì)學(xué)特征和游客感知價(jià)值的影響因素及其重要性排序。 （3）根據(jù)鄉(xiāng)村旅游游客感知價(jià)值影響因素的重要程度，本文分別從“田園風(fēng)光體驗(yàn)”、“娛樂(lè)項(xiàng)目體驗(yàn)”、“教育體驗(yàn)”、“情感體驗(yàn)”和“生產(chǎn)生活方式體驗(yàn)”等方面相應(yīng)的提出鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)營(yíng)銷的策略。
【學(xué)位單位】：安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2011
【中圖分類】：F592.7;F224
【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 引言
    1.1 選題背景及意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 國(guó)外研究綜述
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究綜述
    1.3 研究的方法和技術(shù)路線
    1.4 可能的創(chuàng)新與不足
2 相關(guān)基礎(chǔ)理論
    2.1 顧客體驗(yàn)理論
        2.1.1 顧客體驗(yàn)理論的內(nèi)涵
        2.1.2 顧客體驗(yàn)維度理論
    2.2 顧客感知價(jià)值理論
    2.3 馬斯洛的需要層次理論
3 鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的比較
    3.1 相關(guān)概念界定
        3.1.1 鄉(xiāng)村旅游及體驗(yàn)性鄉(xiāng)村旅游的概念
        3.1.2 體驗(yàn)營(yíng)銷及鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)營(yíng)銷的概念
    3.2 體驗(yàn)性鄉(xiāng)村旅游的本質(zhì)與特征
        3.2.1 體驗(yàn)性鄉(xiāng)村旅游的本質(zhì)
        3.2.2 體驗(yàn)性鄉(xiāng)村旅游的特征
    3.3 鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別
        3.3.1 鄉(xiāng)村旅游傳統(tǒng)營(yíng)銷理念與體驗(yàn)營(yíng)銷理念的比較
        3.3.2 鄉(xiāng)村旅游傳統(tǒng)營(yíng)銷價(jià)值與體驗(yàn)營(yíng)銷價(jià)值的比較
        3.3.3 鄉(xiāng)村旅游傳統(tǒng)營(yíng)銷過(guò)程與體驗(yàn)營(yíng)銷過(guò)程的比較
    3.4 我國(guó)鄉(xiāng)村旅游實(shí)施體驗(yàn)營(yíng)銷的必要性
        3.4.1 有利于我國(guó)鄉(xiāng)村旅游品牌的樹(shù)立
        3.4.2 有利于我國(guó)鄉(xiāng)村旅游資源的整合利用
        3.4.3 有利于鄉(xiāng)村旅游地文化的保護(hù)與傳承
4 體驗(yàn)性鄉(xiāng)村旅游游客感知價(jià)值影響因素分析
    4.1 體驗(yàn)性鄉(xiāng)村旅游游客感知價(jià)值
    4.2 體驗(yàn)性鄉(xiāng)村旅游游客感知過(guò)程與價(jià)值的產(chǎn)生
    4.3 體驗(yàn)性鄉(xiāng)村旅游游客感知價(jià)值的影響因素
        4.3.1 田園風(fēng)光體驗(yàn)因素
        4.3.2 生產(chǎn)生活方式體驗(yàn)因素
        4.3.3 情感體驗(yàn)因素
        4.3.4 教育體驗(yàn)因素
        4.3.5 娛樂(lè)項(xiàng)目體驗(yàn)因素
        4.3.6 感知成本體驗(yàn)因素
5 體驗(yàn)性鄉(xiāng)村旅游游客感知價(jià)值影響因素的實(shí)證分析
    5.1 研究假設(shè)
    5.2 研究?jī)?nèi)容和目的
    5.3 問(wèn)卷設(shè)計(jì)
    5.4 樣本采集
    5.5 分析方法
        5.5.1 游客基本統(tǒng)計(jì)學(xué)特征
        5.5.2 游客行為分析
        5.5.3 因子分析
        5.5.4 單因素方差分析
    5.6 小結(jié)
6 基于感知價(jià)值的鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)營(yíng)銷策略
    6.1 打造鄉(xiāng)村旅游山水畫(huà)、田園詩(shī)的體驗(yàn)意境
    6.2 加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游娛樂(lè)項(xiàng)目的互動(dòng)性，重視鄉(xiāng)村旅游資源設(shè)計(jì)
    6.3 深度挖掘鄉(xiāng)村旅游的教育體驗(yàn)成分
    6.4 重視游客情感體驗(yàn)需求，激發(fā)游客情感共鳴
    6.5 多角度、全方位的營(yíng)造鄉(xiāng)村生產(chǎn)生活方式的體驗(yàn)氛圍
參考文獻(xiàn)
附錄一
致謝
作者簡(jiǎn)介

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2879893