發(fā)布時間：2020-08-08 03:20

【摘要】：伴隨著第三產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展以及人們生活水平的提高,旅游產(chǎn)業(yè)也逐漸成為國家戰(zhàn)略性的支柱產(chǎn)業(yè),而鄉(xiāng)村旅游則是旅游產(chǎn)業(yè)中重要的組成部分。與此同時,隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,我們漸漸邁入了信息化的時代,旅游者也更加追求個性化的體驗,其需求也日趨多樣化,傳統(tǒng)鄉(xiāng)村旅游以及粗放式的管理模式已經(jīng)無法滿足旅游者的需求。由于鄉(xiāng)村旅游的活動發(fā)生地在遠(yuǎn)離城市的鄉(xiāng)村地區(qū),分布也較為散落,其在空間上具有廣度,因而傳統(tǒng)的旅游經(jīng)營和營銷方式已經(jīng)不能迎合以自主游客源群體的需求。此外,旅游者數(shù)量在不斷攀升,在為旅游地帶來經(jīng)濟效益的同時也對資源的保護賦予了艱巨的任務(wù)。因此,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)迫切需要尋求突破,進而完成整個產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)在智慧旅游時代背景之下的可持續(xù)化的發(fā)展。本研究在智慧旅游的時代背景下,通過對烏魯木齊縣的實地調(diào)研并基于智慧化的視角,從管理、營銷、服務(wù)以及基礎(chǔ)保障體系四個維度著手,對烏魯木齊縣鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、所存在的問題進行分析,并根據(jù)現(xiàn)有條件總結(jié)烏魯木齊縣鄉(xiāng)村旅游智慧化發(fā)展的制動力及制約因素,在此基礎(chǔ)之上提出發(fā)展對策以及提升路徑。除此之外,根據(jù)烏魯木齊縣的實際情況,對需求進行合理化分析,基于IOS系統(tǒng)為烏魯木齊縣設(shè)計并實現(xiàn)專屬的旅游APP應(yīng)用。主要研究結(jié)果如下:(1)通過對研究區(qū)的實地調(diào)研,在所存在的問題方面,烏魯木齊縣的旅游業(yè)缺乏合理的規(guī)劃,旅游產(chǎn)品出現(xiàn)了較為同質(zhì)化的現(xiàn)象;對旅游者的信息缺乏深層次的挖掘,未能做到精準(zhǔn)化的管理;旅游基礎(chǔ)性的設(shè)施建設(shè)相對滯后且信息化的基礎(chǔ)非常薄弱;相關(guān)從業(yè)人員的服務(wù)意識淡薄,缺少智慧化的理念作為指導(dǎo);縣域內(nèi)整體的環(huán)保意識較差,缺少智慧化的監(jiān)測與評估機制。與此同時,烏魯木齊縣的經(jīng)濟基礎(chǔ)、旅游資源、市場需求是其旅游智慧化建設(shè)的動力性因素;此外,觀念落后、基礎(chǔ)薄弱、人才匱乏、資金不足、缺乏創(chuàng)新、制度落后是其智慧化建設(shè)的制約性因素。(2)研究表明,探索烏魯木齊縣鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展及提升路徑在于從管理、營銷、服務(wù)以及基礎(chǔ)保障體系四個維度著手。同時,旅游管理部門在其中起著中流砥柱的作用,而旅游者、旅游地社區(qū)、旅游企業(yè)則需要相互配合,并形成合力,共同致力于鄉(xiāng)村旅游智慧化的建設(shè)。此外,為了實現(xiàn)對旅游地的精準(zhǔn)管理,分析旅游產(chǎn)品的主要受眾人群以便于精準(zhǔn)營銷,對旅游地動態(tài)進行實時管控,需要通過獲取旅游者的客源地、年齡、數(shù)量、瀏覽路線、性別等隱性特征的信息來實現(xiàn)。因此,本文從管理、營銷、服務(wù)、基礎(chǔ)保障四個維度出發(fā),為烏魯木齊縣的鄉(xiāng)村旅游提出提升路徑以及構(gòu)建鄉(xiāng)村智慧旅游平臺,并通過引入 信令數(shù)據(jù)—運營商—旅游管理部門‖三位一體化模型提出對旅游者隱性信息進行捕獲并分析的構(gòu)想。(3)根據(jù)烏魯木齊縣的實際情況,對需求進行合理化分析,基于IOS系統(tǒng)為烏魯木齊縣設(shè)計并實現(xiàn)專屬的旅游APP應(yīng)用,其功能分為旅游產(chǎn)品的預(yù)訂和基本信息的介紹,為旅游者的出游帶來便利的同時增加旅游地旅游經(jīng)營者的產(chǎn)品營銷渠道,為烏魯木齊縣乃至整個新疆鄉(xiāng)村智慧旅游的建設(shè)和提升提供借鑒。
【學(xué)位授予單位】：新疆大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F592.7;F327
【圖文】：

圖 2. 智慧城市戰(zhàn)略目標(biāo)與愿景示意圖Fig.2 The strategic goal and vision of intelligent city2.1.2 智慧旅游到目前為止，智慧旅游是旅游產(chǎn)業(yè)的最高層次，是其與電子信息產(chǎn)業(yè)進行有效融合后的產(chǎn)物。所謂智慧旅游，是指是以云計算、地理信息系統(tǒng)等新興技術(shù)作為支撐，智能手機等多功能便攜設(shè)備作為所服務(wù)的終端，使得各利益相關(guān)者在旅游活動發(fā)生前、發(fā)生中、發(fā)生后能夠?qū)β糜蜗嚓P(guān)的資源、經(jīng)濟、承載力、主體構(gòu)成結(jié)構(gòu)、出游體驗等信息進行主動的感知，在智慧旅游理念中，各主體之間的作用并不是單向的，而是互相影響及相互促進。智慧旅游建設(shè)的意圖則是通過對海量的信息進行獲取并分析，有針對性的制定方案，從而實現(xiàn)對多樣化主體需求的滿足、刺激經(jīng)濟發(fā)展、提高管理效率以及管理精準(zhǔn)度、合理開發(fā)資源、保護環(huán)境、促進可持續(xù)化發(fā)展。除此之外，在淺層次的旅游領(lǐng)域

圖 3. 智慧旅游系統(tǒng)模型Fig.3 The system model of smart travel村旅游村旅游活動的發(fā)生地是在散落于城市外圍的鄉(xiāng)村區(qū)域，吸引物則是城市景觀及鄉(xiāng)土人文資源，主要目的是讓旅游者享受農(nóng)事參與、鄉(xiāng)野運動、體驗。綜合來看，鄉(xiāng)村旅游的特點可以歸納為：其一，活動的發(fā)生區(qū)域游資源的主要構(gòu)成是自然景觀和鄉(xiāng)土人文。如民族村落、篝火晚會、農(nóng)源主要來自于在都市生活的居民。其四，主要功能是為到訪游客提供而言，鄉(xiāng)村性是鄉(xiāng)村旅游的本質(zhì)所在，而鄉(xiāng)村性的體現(xiàn)可總結(jié)為兩個動的發(fā)生地點在鄉(xiāng)村區(qū)域，其二，通過獨有的自然及人文資源對游客形促使旅游者產(chǎn)生鄉(xiāng)村意象，鄉(xiāng)村意象分為包含田園景觀、生態(tài)環(huán)境等的

圖 4. 鄉(xiāng)村旅游吸引力模型Fig.4 The attraction model of rural tourism2.1.4 鄉(xiāng)村智慧旅游鄉(xiāng)村智慧旅游是智慧旅游建設(shè)當(dāng)中重要的元素，是在智慧旅游中融入了鄉(xiāng)村性，也是產(chǎn)業(yè)融合后的產(chǎn)物（如圖 5）。鄉(xiāng)村智慧旅游的發(fā)展可以促使利益主體對鄉(xiāng)村的源、經(jīng)濟等做出全方位、立體化的感知，在大數(shù)據(jù)的輔助下做出智慧化的決策，實現(xiàn)村經(jīng)濟與環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游的特點可概括為：其一，與智慧旅游一樣，信化手段是其發(fā)展的技術(shù)支撐。其二，利益相關(guān)者可以做到對每個環(huán)節(jié)的主動感知。其三建設(shè)的目的除實現(xiàn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展外、加快推進城鄉(xiāng)一體化、保護生態(tài)環(huán)境、節(jié)資源、實現(xiàn)合理化開發(fā)也是其重要內(nèi)容。其四，在傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村旅游中，大多數(shù)只停留了農(nóng)家樂等初級階段，產(chǎn)品同質(zhì)化較為嚴(yán)重，而鄉(xiāng)村智慧旅游則要求與旅游地特色及

【參考文獻】

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本文編號：2784963