【摘要】：經(jīng)過不到半個世紀(jì)的發(fā)展,民宿熱潮已經(jīng)遍及世界各地。關(guān)中地區(qū)獨(dú)具的地域特色、自然地貌、民族構(gòu)成、民俗資源是陜西民宿業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展的巨大潛力。民宿業(yè)的興起和發(fā)展不僅加強(qiáng)了關(guān)中鄉(xiāng)村、地區(qū)之間的聯(lián)系,還為陜北、陜南等西北其他地區(qū)的鄉(xiāng)村資源開發(fā)和旅游業(yè)發(fā)展提供了范本和載體。提升民宿品牌的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展對拓展陜西旅游發(fā)展空間,實(shí)現(xiàn)關(guān)中地區(qū)及陜西旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。YBL是關(guān)中地區(qū)發(fā)展較早,也較為成熟的民宿,于2015年開業(yè),被駿圖網(wǎng)連續(xù)幾年評為“十佳民宿”,2018年獲“西安十佳特色旅游民宿”。本文采用文獻(xiàn)研究法、定性分析法、定量研究法、圖表分析法對YBL民宿的發(fā)展現(xiàn)狀和營銷管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析,文章簡要回顧和梳理了國內(nèi)外關(guān)于民宿及民宿旅游的發(fā)展研究,找到目前和陜西YBL為代表的民宿最為吻合的概念界定,分析了民宿旅游產(chǎn)品的特征和類型,依托市場營銷和營銷管理的基本理論,對YBL目前的經(jīng)營現(xiàn)狀作了較為詳盡的分析,發(fā)現(xiàn)在營銷管理中目標(biāo)市場、競爭對手、組織、產(chǎn)品、價格、渠道、品牌等各個方面存在諸多問題,直接影響該民宿品牌的持續(xù)發(fā)展。遵循營銷管理的基本規(guī)律,筆者從產(chǎn)業(yè)環(huán)境、發(fā)展機(jī)遇、市場沖擊等方面對其營銷的內(nèi)外部環(huán)境予以分析與調(diào)研,通過設(shè)計問卷詳細(xì)調(diào)研分析當(dāng)前的消費(fèi)者感知體驗(yàn),提出了在豐富傳統(tǒng)民宿產(chǎn)品項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該從產(chǎn)品設(shè)計、價格定制、渠道拓展、人員促銷、品牌推廣各個環(huán)節(jié)中促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)其營銷管理優(yōu)化。本文以YBL民宿為典型代表,提出改進(jìn)和優(yōu)化傳統(tǒng)營銷模式的可行方案,為陜西民宿乃至全國民宿的科學(xué)營銷及持續(xù)發(fā)展提供了借鑒。
【學(xué)位授予單位】：西北大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F274;F719.2;F592.7
【圖文】：

第二章 相關(guān)理論基礎(chǔ)“民宿”一般指 B&B（Bed and Breakfast），也有表達(dá)為 Family Hotel. House St，國內(nèi)學(xué)界對民宿未采取固定的定義，旅游民宿實(shí)際是對地區(qū)資源的配置調(diào)整，房有著兼具經(jīng)營者的身份，滿足客戶的居住習(xí)性要求，提供客戶更加優(yōu)質(zhì)的田園服務(wù)現(xiàn)休閑放松的住宿設(shè)施。

第三章 YBL 民宿營銷管理的現(xiàn)狀成的特殊性，本地市場的消費(fèi)水平，及當(dāng)?shù)匚飪r部門的相關(guān)規(guī)定，YBL 民宿的價格宿整個市場屬中高端，價格從 300-1000 元呈階梯型分布。YBL 民宿坐落在秦嶺深峪內(nèi)，交通有些不便利，目前只有自駕或旅行團(tuán)車可直達(dá)，還沒有公交通行，可進(jìn)和通達(dá)性相對受限制。民宿地標(biāo) 5 公里范圍內(nèi)品牌經(jīng)濟(jì)快捷型酒店分布較多，規(guī)模相當(dāng)，此外，周邊還有數(shù)十家經(jīng)營多年，發(fā)展成熟的中小型農(nóng)家樂，市場競爭非�！，F(xiàn)在市場上的 YBL 民宿房的策略跟隨淡旺季和散團(tuán)客等多種因素進(jìn)行浮動定價季或某些特殊時段，為了吸引客人，甚至?xí)捎么蠓祪r的方式來促銷完成，價格隨意性較大，沒有科學(xué)合理的定價機(jī)制。

7 可參與體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)活動逡8 民宿價格的合理性9 可增進(jìn)同行親友的感情10 能認(rèn)識新朋友逡11 宿主及員工有專業(yè)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)12 想有更多的情感互動和溝通13 想要緩解壓力14 想要暫離一成不變的生活15 想要滿足對休閑生活的渴望逡以影響民宿入住動機(jī)的因子為基本的測量指標(biāo)，再根據(jù)民宿游客在民宿產(chǎn)品消費(fèi)過程中產(chǎn)生的各種刺激和期望，較為全面的獲悉民宿消費(fèi)者的真實(shí)感知體驗(yàn)。經(jīng)過走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多的民宿產(chǎn)品都是刺激消費(fèi)者的感官體驗(yàn)，從而引發(fā)消費(fèi)者的喜愛；環(huán)境的構(gòu)造可以幫助消費(fèi)者與民宿之間建立起一種無形的溝通橋梁；一個良好的服務(wù)態(tài)度則可以給顧客留下很深的印象，為民宿培養(yǎng)一批忠實(shí)的老顧客打下良好的基礎(chǔ)；一些帶著獨(dú)特風(fēng)味的活動體驗(yàn)則是會給顧客更多的精神感受[24]。

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前8條

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本文編號：2756582