【摘要】：隨著移動端硬件性能的快速提升以及增強現(xiàn)實技術(shù)平臺在移動端應(yīng)用空間的不斷深化,為智慧旅行的發(fā)展提供了更多的可能性。移動端旅游業(yè)AR類應(yīng)用是智慧旅行中的一種重要載體與媒介,基于增強現(xiàn)實技術(shù)特點,它與傳統(tǒng)的智慧旅行類應(yīng)用相比無論是在開發(fā)設(shè)計、視覺整合、信息架構(gòu)、交互方式等都有著諸多不同。而基于以用戶為中心的設(shè)計方法和情感化設(shè)計理論之下,目前此類應(yīng)用普遍存在以下問題:即開發(fā)者在用戶體驗滿意度上的關(guān)注有所欠缺,導(dǎo)致用戶的應(yīng)用體驗結(jié)果不夠理想;其次,應(yīng)用終端在用戶情感層面上的設(shè)計仍有待挖掘;以及基于移動端應(yīng)用這一媒介,應(yīng)用中信息的傳播效率仍有待提升。因此,本文在針對目前移動端旅游業(yè)AR類應(yīng)用中出現(xiàn)的此類現(xiàn)狀,探討并總結(jié)了移動端增強現(xiàn)實系統(tǒng)在旅游業(yè)中的應(yīng)用特征;基于以用戶為中心的設(shè)計方法和情感化設(shè)計理論,從本能的、行為的、反思的三個層次深入構(gòu)建分析了移動端旅游業(yè)AR類應(yīng)用中情感化設(shè)計的因素,提出了影響移動端旅游業(yè)AR類應(yīng)用情感化因素的模型;通過觀察、對比、分析、實踐與比較多款應(yīng)用的開發(fā)成果,探討了此類應(yīng)用在設(shè)計中的核心問題;并且基于此類應(yīng)用的開發(fā)設(shè)計過程,具有針對性地結(jié)合目標(biāo)人群,分別從視聽覺層面、操作層面、反思層面進行情感化設(shè)計策略的系統(tǒng)構(gòu)建,從而提升信息引導(dǎo)效率,減少用戶在使用過程中的負向情感,提升信息傳播的可用性和有效性;通過對用戶多維度的引導(dǎo)方式,為用戶營造積極正向的情感,提升用戶體驗滿意度。論文的最后實踐部分,通過小魚游游這一移動端旅游業(yè)AR類應(yīng)用的項目實踐,對設(shè)計策略進行了應(yīng)用與驗證,發(fā)現(xiàn)了在這其中的不足,如應(yīng)用終端的穩(wěn)定性欠缺,情感化設(shè)計不夠充分,交互方式單一等;通過訪談、實踐收集反饋意見,結(jié)合情感化設(shè)計理論,以及影響用戶情感因素的分析結(jié)果,逐步完善設(shè)計師心理意象,輸出信息架構(gòu)圖;另外,針對情感化設(shè)計中的反思層進行適當(dāng)?shù)难诱乖O(shè)計,通過概念視頻進行情感上的預(yù)熱,將情感化設(shè)計延伸至應(yīng)用之外,從而完善應(yīng)用情感化設(shè)計中的生態(tài)體系。通過反復(fù)的迭代和完善工作,最終的設(shè)計策略模型具有一定的針對性和可靠性,希望此課題研究成果可以拋磚引玉,為相關(guān)領(lǐng)域的開發(fā)者、設(shè)計師等提供一定的參考與啟示;另一方面,開發(fā)者和設(shè)計師也需要更多的關(guān)注基于增強現(xiàn)實這一技術(shù)之下,探索出更多這一領(lǐng)域AR交互的可能性。
【圖文】：

圖 1-1 中國網(wǎng)民數(shù)和互聯(lián)網(wǎng)普及率（作者繪制）根植于互聯(lián)網(wǎng)信息的發(fā)展，智能移動端設(shè)備的迅速普及和發(fā)展，移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅猛截止到 2017 年 12 月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達 7.53 億，移動端設(shè)備正在不斷的擠占其他上網(wǎng)設(shè)備的空間，逐步形成了以移動端設(shè)備為中心的智能設(shè)備。它打破了人們上網(wǎng)空間的限制，用戶不必像過去那樣必須要找一臺笨重的臺式機才可以瀏覽自己需要的旅游信息移動支付的普及讓人們可以隨時隨地的進行消費行為，我國移動支付用戶規(guī)模的持續(xù)擴

圖 1-2 中國手機網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例（作者繪制）我國國家旅游局也頒布了相關(guān)政策用以支持旅游業(yè)的升級轉(zhuǎn)型。如在 2012 年以及2013 年先后開設(shè)首批智慧旅游城市試點及增設(shè)試點，制定了相應(yīng)的智慧旅行的相關(guān)計劃2014 年國家旅游局稱其為智慧旅游年，各地均取得了不同程度的成功。2015 年的 9 月，國家旅游局發(fā)布了《關(guān)于實施“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動計劃的通知》，進一步明確了智慧旅游的建設(shè)措施，更是指出通過以政府資金的支持，引導(dǎo)智慧旅游的相關(guān)創(chuàng)業(yè)。2016 年
【學(xué)位授予單位】：江南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F592;TP391.9

【參考文獻】

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本文編號：2698735