發(fā)布時間：2020-06-02 17:52

【摘要】：進入二十一世紀以來,在世界經(jīng)濟全球化以及市場經(jīng)濟高度發(fā)達的背景下,我國旅游業(yè)增長態(tài)勢明顯,取得了突飛猛進的發(fā)展。在政策導向下,確立了旅游產業(yè)在國民經(jīng)濟中的戰(zhàn)略地位,提高旅游者在旅游活動中的滿意度成為業(yè)界關注的焦點。旅游景區(qū)是旅游資源的重要組成部分,是旅游業(yè)構成的核心要素,是影響旅游者感知價值的直接載體,也是構成旅游活動最重要的要素之一。很明顯,發(fā)展旅游業(yè)首先要從旅游者的角度出發(fā),關注潛在旅游者和旅游者的感知價值,研究旅游景區(qū)提供服務是否適合旅游者的胃口,即兩者之間的匹配狀態(tài)。 本文以游客感知為研究視角,以旅游景區(qū)服務為研究對象,建立了游客感知因素對景區(qū)吸引力的影響模型、旅游景區(qū)因對措施的模型、游客感知因子與景點服務因子關聯(lián)模型。運用因子分析、方差分析、相關分析等統(tǒng)計方法對理論模型進行驗證分析,以前兩個模型為基礎,分別提取景區(qū)吸引力影響因子、景區(qū)業(yè)績影響因子,然后再檢驗兩者之間的關聯(lián)性。通過實證分析可以看出,只要景區(qū)在某一方面做出相應的改進措施,游客就能感受到并對此作出積極回應；同時景區(qū)在任何一方面采取積極措施,游客的整體印象感知因子就會積極響應。最后提出相應的對策和建議。
【學位授予單位】：湖北大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2011
【分類號】：F592.6;F224

【引證文獻】

相關碩士學位論文 前3條

1 李梓;旅游目的地感應氣氛評價研究[D];云南大學;2016年

2 紀紅葉;游客感知價值、地方依戀與環(huán)境負責行為的關系研究[D];南京農業(yè)大學;2016年

3 孫潔;花卉旅游的游客感知價值及開發(fā)策略研究[D];新疆農業(yè)大學;2014年

，

本文編號：2693545