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群體決策支持系統(tǒng)溝通模式研究

發(fā)布時間:2017-09-18 15:03

  本文關(guān)鍵詞:群體決策支持系統(tǒng)溝通模式研究


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【摘要】: 溝通作為人際信息交流與共享的過程,在工作與日常生活中起著基礎(chǔ)性的作用,在人們使用群體決策支持系統(tǒng)進行決策的過程中,溝通在很大程度上決定了決策的正確性,群體決策支持系統(tǒng)的溝通模式也逐漸成為近年來研究的一個焦點,信息在溝通過程中的傳遞形式,信息傳遞渠道,信息載體的多樣性,如何處理信息不對稱以及群體思維對決策過程的影響等問題都是溝通模式的研究重點。本文在對比了傳統(tǒng)群體決策溝通方式(FTF)與傳統(tǒng)以計算機為中介的群體決策(text-CM)的相關(guān)研究成果之后,發(fā)現(xiàn)群體決策溝通模式是提高決策質(zhì)量的重要影響因素。群體決策溝通模式是指群體成員使用何種方式來加工信息、考慮備擇項和作出選擇的過程。在這一過程中,參與者原本獲得的信息往往是不對稱的,如何使得參與者之間能夠獲得更好的信息溝通,信息以什么樣的結(jié)構(gòu)通過什么樣的渠道在參與者之間傳遞,群體決策過程如何組織,如何消除因為權(quán)威專家發(fā)言而產(chǎn)生的群體思維,增加參與決策人員對于決策過程的滿意度,都是本文研究的問題。 本文首先用實驗針對不同的群體決策溝通模式進行問卷調(diào)查和結(jié)果分析,得出溝通過程中問題重要存在于信息交換頻率較低,成員獲得信息不對稱等方面。針對群體決策系統(tǒng)中,信息載體單一、散亂的問題,提出了以圖爾敏結(jié)構(gòu)模型為載體的信息表達方式,并將之運用在群體決策支持系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型中。以基于涌現(xiàn)的Multi-agent群體決策支持系統(tǒng)協(xié)同框架來協(xié)調(diào)群體成員之間的溝通與認知,針對群體決策溝通過程中經(jīng)常存在的信息不對稱、群體思維等情況,設計了邏輯合理的決策流程,提出了系統(tǒng)運行的邏輯模型。更引入了以JXTA為框架模型的P2P網(wǎng)絡來豐富信息溝通的渠道,較好的解決了信息不對稱,群體思維,信息傳遞形式單一等問題。 論文的最后總結(jié)了系統(tǒng)的優(yōu)勢和需要改進之處。
【關(guān)鍵詞】:群體決策 溝通模式 JXTA toulmin結(jié)構(gòu)模型 流媒體
【學位授予單位】:西安理工大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2010
【分類號】:C934
【目錄】:
  • 摘要3-4
  • Abstract4-6
  • 目錄6-8
  • 1. 緒論8-16
  • 1.1 課題背景8-9
  • 1.2 群決策支持系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀9-11
  • 1.2.1 群決策支持系統(tǒng)研究的基本情況9-10
  • 1.2.2 國內(nèi)群決策系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀10-11
  • 1.3 影響群體決策溝通的因素11-15
  • 1.3.1 信息傳遞渠道11-12
  • 1.3.2 決策信息不對稱與信息組織形式12-14
  • 1.3.3 群體思維對于溝通過程的影響14-15
  • 1.4 論文各部分主要內(nèi)容15-16
  • 2. 理論綜述16-29
  • 2.1 信息傳遞渠道的差異性比較16-20
  • 2.1.1 CM與FTF群體溝通過程中的信息交流頻率比較16-18
  • 2.1.2 CM與FTF群體決策結(jié)果的比較18
  • 2.1.3 不同傳遞渠道對決策質(zhì)量的影響18-20
  • 2.2 信息不對稱的解決方案20-24
  • 2.2.1 傳統(tǒng)群決策系統(tǒng)中信息展示的缺陷20
  • 2.2.2 群決策系統(tǒng)中知識的表述形式--Toulmin結(jié)構(gòu)模型20-22
  • 2.2.3 群決策系統(tǒng)的網(wǎng)絡架構(gòu)---P2P與流媒體技術(shù)22-24
  • 2.3 群決策過程中的群體思維對決策的影響24-29
  • 2.3.1 群體思維的概念和形成原因24-26
  • 2.3.2 適應態(tài)度對群體思維的影響因素26-27
  • 2.3.3 避免以及克服群體思維的理論及方法27-29
  • 3. 群體決策支持系統(tǒng)溝通模式分析29-35
  • 3.1 群體決策溝通模式的有效性實驗29-32
  • 3.1.1 實驗設計29-31
  • 3.1.2 實驗任務與實驗程序31-32
  • 3.1.3 實驗結(jié)果32
  • 3.2 群體決策溝通模式的綜合分析32-35
  • 3.2.1 關(guān)于決策模式滿意度的檢驗分析32-33
  • 3.2.2 溝通模式比較實驗的結(jié)論33-35
  • 4. 群決策支持系統(tǒng)的系統(tǒng)模型35-50
  • 4.1 群體決策支持系統(tǒng)溝通模式的理論基礎(chǔ)35-42
  • 4.1.1 巴納德協(xié)作系統(tǒng)理論35-37
  • 4.1.2 toulmin結(jié)構(gòu)模型的功能實現(xiàn)和擴展37-39
  • 4.1.3 基于涌現(xiàn)的Multi-agent群體決策支持系統(tǒng)協(xié)同框架39-42
  • 4.2 群體決策支持系統(tǒng)溝通模式的構(gòu)建42-47
  • 4.2.1 溝通模式的信息載體數(shù)據(jù)模型42-44
  • 4.2.2 溝通模式的邏輯結(jié)構(gòu)44-47
  • 4.3 群體決策支持系統(tǒng)溝通模式的設計模型47-50
  • 5. 基于流媒體傳輸?shù)娜簺Q策溝通模式技術(shù)解決方案50-72
  • 5.1 P2P網(wǎng)絡與流媒體技術(shù)原理50-53
  • 5.1.1 P2P網(wǎng)絡簡介與模式分類50-52
  • 5.1.2 流媒體技術(shù)原理52-53
  • 5.2 JXTA平臺簡介53-58
  • 5.2.1 JXTA的特點與層次結(jié)構(gòu)53-55
  • 5.2.2 JXTA的協(xié)議體系55-56
  • 5.2.3 本系統(tǒng)中使用到的幾個JXTA基本概念56-58
  • 5.3 基于JXTA的流媒體溝通模塊的總體架構(gòu)58-72
  • 5.3.1 基于JXTA的流媒體系統(tǒng)構(gòu)架設計58-59
  • 5.3.2 主要模塊功能與通信機制介紹59-61
  • 5.3.3 本系統(tǒng)設計中使用的一些重要的類、接口與方法61-64
  • 5.3.4 各功能模塊設計與實現(xiàn)64-72
  • 6. 結(jié)論與展望72-74
  • 6.1 總結(jié)72-73
  • 6.2 進一步的工作和展望73-74
  • 致謝74-75
  • 參考文獻75-78
  • 附錄A 小組實驗文件調(diào)查表78-80
  • 附錄B 小組實驗閱讀材料80-81

【引證文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 束春德;劉福恒;束敏;;基于本體的農(nóng)村科普決策支持系統(tǒng)概述[J];廣東農(nóng)業(yè)科學;2011年20期

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 史麗雯;我國農(nóng)產(chǎn)品流通信息服務模式研究[D];吉林農(nóng)業(yè)大學;2011年

2 黃鑫;情緒、信息分布對團隊決策的影響研究[D];湖南師范大學;2011年

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本文編號:876216

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