偏差與策略:危機決策者的風(fēng)險認(rèn)知研究
本文關(guān)鍵詞:偏差與策略:危機決策者的風(fēng)險認(rèn)知研究
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【摘要】:隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展,危機日益成為社會發(fā)展中的新常態(tài)。作為應(yīng)對這一新常態(tài)的有力武器,危機管理工作變得日益重要。而現(xiàn)代危機管理工作中的最大問題便是如何在危機情境下進行科學(xué)高效的決策。通常來講,決策者所做出的所有決策都是通過其自身理性因素與非理性因素共同作用所產(chǎn)生的結(jié)果。但在很多情況下,決策者的判斷與決策是非理性的。尤其是在危機情境下,決策者的決策較之常規(guī)決策更容易表現(xiàn)出非理性。這主要是因為危機這一特殊情境使得決策者的認(rèn)知極易出現(xiàn)偏差,從而導(dǎo)致科學(xué)決策難以達成,進而影響危機的及時化解。因此,以認(rèn)知心理學(xué)為基礎(chǔ),通過對危機情境下決策者的認(rèn)知偏差進行研究對于優(yōu)化危機決策、科學(xué)應(yīng)對危機具有重要意義。 本文基于危機決策者風(fēng)險認(rèn)知心理與其決策行為之間的關(guān)聯(lián)性,以決策者的有限理性假設(shè)為前提,以認(rèn)知偏差為切入點展開對危機決策的分析研究。通過對危機的特殊屬性及其對危機決策者的影響、危機決策者的認(rèn)知偏差形成機理等方面的分析研究,為進一步完善危機決策者風(fēng)險認(rèn)知的認(rèn)知策略提供了借鑒,進而從危機決策者的認(rèn)知偏差的視角重新審視危機決策,提升決策者的風(fēng)險認(rèn)知能力與水平,提高其科學(xué)高效決策能力與危機應(yīng)對能力,為有效化解危機提供保障。 本文主要包括四個部分。第一部分在主要介紹危機、危機決策、認(rèn)知偏差等相關(guān)核心概念的內(nèi)涵與特征的基礎(chǔ)上,著重分析了危機這一特殊情境對于決策者及其風(fēng)險認(rèn)知所產(chǎn)生的影響。第二部分主要闡述了危機決策者認(rèn)知偏差在危機信息的搜集、整理、評估、共享四個階段的表現(xiàn)形式。在此基礎(chǔ)上,第三部分主要分析受到危機影響的決策者容易出現(xiàn)認(rèn)知偏差的原因。最后一部分則分析了危機決策者如何采取有效措施與策略規(guī)避認(rèn)知偏差,提高風(fēng)險認(rèn)知能力,,進而提高科學(xué)高效決策能力與水平。
【關(guān)鍵詞】:危機管理 危機決策 認(rèn)知偏差 認(rèn)知策略
【學(xué)位授予單位】:吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號】:C934;D035.2
【目錄】:
- 中文摘要4-6
- Abstract6-10
- 緒論10-22
- (一) 選題背景10-11
- (二) 研究意義11-12
- 1、 理論意義11-12
- 2、 現(xiàn)實意義12
- (三) 文獻綜述12-20
- 1、 危機與危機決策12-17
- 2、 認(rèn)知、風(fēng)險認(rèn)知與認(rèn)知偏差17-20
- (四) 論文研究方法20-22
- 1、 文獻研究法20-21
- 2、 案例研究法21
- 3、 對比研究法21-22
- 一、 危機決策者認(rèn)知偏差的內(nèi)涵特征與分析框架22-34
- (一) 危機與危機決策22-29
- 1、 危機22-26
- 2、 危機決策26-29
- (二) 認(rèn)知、風(fēng)險認(rèn)知與認(rèn)知偏差29-32
- 1、 認(rèn)知30
- 2、 風(fēng)險認(rèn)知30-31
- 3、 認(rèn)知偏差31-32
- (三) 危機決策者認(rèn)知偏差的分析框架32-34
- 二、 危機決策者認(rèn)知偏差的表現(xiàn)形式34-42
- (一) 危機信息搜集階段的認(rèn)知偏差34-37
- 1、 啟發(fā)式認(rèn)知偏差34-36
- 2、 情境依賴性偏差36-37
- (二) 危機信息整理階段的認(rèn)知偏差37-38
- 1、 框架效應(yīng)37-38
- 2、 過度自信38
- (三) 危機信息評估階段的認(rèn)知偏差38-39
- 1、 歸因偏差38-39
- 2、 自我實現(xiàn)39
- (四) 危機信息共享階段的認(rèn)知偏差39-42
- 1、 群體盲思39-40
- 2、 群體極化40-42
- 三、 危機決策者認(rèn)知偏差的影響因素分析42-55
- (一) 危機情境:影響危機決策者認(rèn)知偏差的客觀因素42-47
- 1、 危機的特殊屬性43
- 2、 危機的信息流43-44
- 3、 決策者的應(yīng)激反應(yīng)44-47
- (二) 個體危機決策者:影響危機決策者認(rèn)知偏差的主觀因素Ⅰ47-51
- 1、 危機決策者的有限理性47-48
- 2、 危機決策者的風(fēng)險承擔(dān)傾向48-49
- 3、 危機決策者的選擇性知覺49
- 4、 危機決策者的認(rèn)知策略與方式49-51
- (三) 集體危機決策者:影響危機決策者認(rèn)知偏差的主觀因素Ⅱ51-55
- 1、 集體性質(zhì)51
- 2、 權(quán)力本位傾向51-52
- 3、 搭便車傾向52-53
- 4、 集體內(nèi)部信息流通53-55
- 四、 危機決策者認(rèn)知偏差的糾正策略55-61
- (一) 靜態(tài)糾正策略55-58
- 1、 強化自身素質(zhì),提高成員認(rèn)知能力55-56
- 2、 優(yōu)化成員結(jié)構(gòu),促進成員的多樣化56-57
- 3、 健全協(xié)調(diào)機制,提高集體認(rèn)知水平57-58
- (二) 動態(tài)糾正策略58-61
- 1、 危機信息搜集階段偏差糾正策略58
- 2、 危機信息整理階段偏差糾正策略58-59
- 3、 危機信息評估階段偏差糾正策略59-60
- 4、 危機信息共享階段偏差糾正策略60-61
- 結(jié)論61-63
- 參考文獻63-68
- 作者簡介68-69
- 碩士期間學(xué)術(shù)科研情況69-70
- 后記70-71
【參考文獻】
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中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條
1 王軍;管理決策中的個體認(rèn)知偏差研究[D];遼寧大學(xué);2009年
本文編號:656700
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